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講解員 是做什么的
講解是以陳列為基礎，運用科學的語言和其它輔助表達方式，將知識傳遞給觀眾的一種社會活動。講解員是溝通博物館、紀念館與社會的橋梁和紐帶，是博物館、紀念館的名片，講解服務的質量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質量，影響著博物館、紀念館的窗口形象，甚至影響到一個地區和國家的形象。因此，如何選拔和培養講解員，特別是培養優秀的講解員，在博物館、紀念館社教事業中起著關鍵作用。
職業特點
講解是知識和語言的高度綜合藝術，其職業特點與組團社導游員有著根本的區別，它綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業的技術手段，是專業性、知識性和藝術性的綜合。講解員處于一個特殊關鍵的崗位，她面對的是一個知識層次、年齡層次等不相同的特殊團體，講解員既擔負著宣傳和教育的職能，同時要能有效的組織引導觀眾參觀，此外還擔負著協調處理、寫作研究等義務和職責。
綜合素質
講解員的選拔對于講解員的培養很重要，一個優秀的講解員必須具備良好的綜合素質，其選拔的主要來源是大中專院校學生，因為這部分學生個人基礎條件及基本素質較好，而且年齡特征在18-22歲之間，具有接受新事物的能力強、工作積極性強的特點。講解員基本任職條件必須嚴格要求，特別是有些條件例如嗓音、形象等是通過后天無法達到要求的，要謹慎考慮。
一是講解員應具有良好的思想品德與職業道德，遵守國家法律法規，有熱愛祖國、熱愛博物館、紀念館事業、熱愛觀眾的情感品質，因為只有達到這樣的條件，才能讓講解員樹立起觀眾至上的理念，全心全意的為觀眾服務。
二是要具有良好的文化素質和知識修養，不僅自身要掌握豐富的專業知識，同時要博覽群書。講解員更好是文博、歷史、考古、旅游、中文、播音或相關專業畢業，大專以上學歷。
三是應具有良好的公眾形象，身體健康，身高、面容符合職業要求，這樣才能給觀眾留下良好的之一印象，也有利于講解的持續進行。
四是具有良好的嗓音條件和語言表達能力，善于與觀眾交流。能通過和諧的語言將觀眾組織好。普通話水平應達二級甲等以上。外語講解員或啞語、方言講解員的語言也應達到相應的水平。
此外，講解員還應具有良好的性格特征、心理素質和反應能力，能面對不同的觀眾較好的完成講解任務。對其興趣和愛好也要有適當要求，精通琴棋書畫、能歌善舞的講解員總是令觀眾耳目一新。以上這些都是我們選拔講解員的基本條件。
什么是講解員
講解是以陳列為基礎，運用科學的語言和其它輔助表達方式，將知識傳遞給觀眾的一種社會活動。講解員是溝通博物館、紀念館與社會的橋梁和紐帶，是博物館、紀念館的名片，講解服務的質量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質量，影響著博物館、紀念館的窗口形象，甚至影響到一個地區和國家的形象。因此，如何選拔和培養講解員，特別是培養優秀的講解員，在博物館、紀念館社教事業中起著關鍵作用。
講解員在英烈紀念工作中的重要性以及在紅色旅游中的作用，需要具備怎樣的素質和條件
革命紀念館的陣地講解，是整個宣教工作的基礎。革命紀念館講解員的陣地解說是陳列內容的延伸和補充，那些先進手段是無法完全替代講解員在觀眾與陳列展覽之間的“溝通”作用的。
革命紀念館講解的主要工作職責是為陳列展覽服務，為觀眾進行講解服務。將文物、史料的信息內容傳遞給觀眾，當觀眾走進展廳參觀，如果把視聽結合起來，接受內容時就能增強記憶，觀眾的心靈和思想意識受到影響，達到催人奮進、積極向上的教育目的。
革命紀念館的講解工作是一項復雜的藝術工程。工作的表現形式還具有一定的藝術性而非簡單形式的宣教。它是知識融會與語言表演藝術的一種內在結合的表象反映。如何讓文物說話、讓展覽的內涵和陳列的目的得以充分展示和體現，這就需要講解員全方位的解說和詮釋。
講解員具備精湛的講解技藝是搞好紀念館宣教工作的重要條件之一。一般來說，普通觀眾在參觀過程中，如果不經過講解員的邏輯講解，有些內容僅靠觀眾通過圖片和簡略的文字說明是很難理解透徹的。因此，講解員恰到好處的對歷史背景的敘述和歷史氣氛的渲染，對歷史事件過程聲情并茂的描述，都可以對觀眾理解內容的實質起到導向或者畫龍點睛的作用，收到良好的宣教效果。
作為一名講解員,首先必須擁有正確的人生觀和價值觀,樹立為共產主義奮斗的崇高理想,認真學習、領悟革命先烈們的光輝業績及偉大思想，并繼承發揚他們的優良傳統。要不斷增強對講解工作的光榮感和責任感，培養良好的職業道德，使自己在崗位上做到愛業、敬業、樂業，在工作中能發揚奉獻精神。從而注重講解的社會效益，對觀眾負責，對社會負責。其次要“專”外求“博”，建立深厚的知識功底。講解員在宣傳講解的過程中，不僅要具備高度的責任心和自信心，還要熟悉陳列的內容、展品和有關的專業知識，要具有一定的觀察、應變、組織能力，這些素質是講解員充分發揮宣傳教育作用的必然要求。
在學習掌握專業知識的基礎上，講解員還必須進行吐字、歸音訓練，進行語調、節奏、呼吸發音等技巧的訓練。要注重講解語言的準確性、邏輯性和形象性，并善于將語言與手勢等形體動作有機的協調起來。為了在講解過程中“因人施講”，隨機應變，還要了解一些社會學、心理學、組織行為學等方面的知識，以促進其洞察力和組織能力的有效提高。
講解涉及的內容很多，有講解詞的編寫、講解語言的編寫，講解方法的運用、講解員的儀容儀表等等方面。講解員的每次講解就是對這些內容進行實踐的過程，也是收集信息反饋的機會，每次講解都會有新的思索和進步。因此，講解可以積累經驗，而且可以促進講解工作的改進與創新，從而使講解水平得到螺旋式的提高。首先，每次講解就是一場與不同觀眾進行交流和溝通的過程。在這個過程中，講解員有時是導游、有時是教師、有時是學生，擔任著不同的角色，因此講解心得是各異的。把這些心得體會梳理后記錄下來，不僅是講解工作的一種交流，也是對講解經驗的總結與升華。記錄講解過程、總結講解心得，可以增加講解員的講解興趣與成就感，可以激發講解熱情，從而更加用心地講解并敢于面對講解中和給予。講解員每天要面對各個層次的觀眾，因此就需要講解員根據實踐自己動手編寫或報告式、或陪同式、或故事式等多種不同風格的講解詞。編寫講解詞的過程是重新組合甚至補充知識的過程，是對陳列內容的再次理解和掌握，有利于講解員在講解實踐中突出重點，做好“因人施講”。參與編寫講解詞，可以調動講解員學習的主動性和積極性，加深對陳列內容的理解，有助于增進講解時情感的投入。
講解工作應該根據不同觀眾有針對性地進行，這是使講解不至流于形式，真正收到實效的關鍵所在。要做到有針對性的講解，就必須真正了解觀眾的需求。博物館學上把觀眾按照年齡劃分為少年兒童、青年、中年、老年，按照參觀目的劃分為科研型、學習型、觀光休閑型。因此，針對不同年齡層次和不同參觀目的的觀眾，講解員平時應該注意分析、整理不同的講解方法。當前，中央為抓好未成年人思想道德建設，對社會的各類文化機構都提出了更高要求。因此，講解員更應該對兒童、青少年的講解方法進行認真的總結和分析。對于兒童觀眾要盡量運用形象生動的故事型語言，在講解中抓住那些生動、精彩的陳列片段如“小蘿卜頭”的一張照片、一支鉛筆等，運用感人細膩的語言，結合抑揚頓挫的聲調，稍微夸張的表情，把事件的前因后果，特別是高潮或者細節完整、具體的表述出來，以吸引孩子的注意力、激發他們繼續參觀的興趣。對于青少年觀眾應該以青少年思想特點為出發點，講解的最終目的就是激發他們樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，從而健康成長。
講解員應具備哪些基本素質才能更好的做好講解工作
講解員應具備以下的基本素質：
一、思想道德素質
講解員起到宣傳教育的作用企業展廳講解員的作用，從某種意義上講是“人類靈魂的工
程師”，因此必須具備良好的思想品德。首先，講解員應具有強烈的愛
國主義意識，能明確政治方向，維護國家和民族的利益和尊嚴。講解員在講解過程中充當“師者”，即：傳道、授業、解惑，所以只有立場堅定，政治方向明確，才能真正起到宣教作用企業展廳講解員的作用；其次，要要有愛崗敬業的奉獻精神和高度的責任感。耍有強烈的事業心，熱愛博物館事業，只有對本職工作的熱愛，才能真正投身于其中，才能在事業上有所發展。第三，要有強烈的服務意識，要有觀眾至t的服務理念，能積極維護觀眾的合法權益。有熱愛觀眾的情感和品質，能主動、熱隋、耐心、細致地服務于觀眾。
二、文化綜合素質
作為講解員，本身就是知識的傳授者，因此其自身科學文化素質，直接決定的講解的質量。講僻本身就是一個互動的過程，在和觀眾的交流過程中，難免會遇到各色各樣的問題。講解員自身的文化素質不但決定企業展廳講解員的作用了講解的深度，還決定其在面對各種問題時的應變能力，所以作為一個優秀的講解員，有必要掌握和熟悉社會基本知識(天文地理、史料傳
記、宗教風俗等)和學科知識(語方學、經濟學、文學、哲學等)。這
樣，面對“刁鉆”觀眾的問題，才能有刃有余地地加以回答。每一批觀眾既是一張新的考卷，又都是不留情面的考宦，講解員在工作中不僅要求“專”，而且還要“博”，只有具備一定的人文基礎，并不斷地加豐
富，備不時之需。
三、形象素質
講解員是博物館工作與觀眾直接聯系的橋梁，講解員的一舉一動都直接關系到博物館的形象和聲譽。干凈、整潔的形象，端莊、大方的體態，對一個講解員來講十分必要。此外，講解員的外表形象應該是熱情而不輕浮、莊重而不冷漠，活潑而不隨便，樸素而不笨拙。企業展廳講解員的作用你可不年輕，但你要端莊，你可以不莢貌，但你要經典。恰到好處的裝扮，得體的修飾，熱隋大方的表隋，不僅讓觀眾產生親切感、信任感，增強凝聚力，而且讓觀眾有一種積極向上的隋感意識，講解就能在輕松、愉快的過程中自然進行。所以說，講解員注重外在素質的修養，對增添講解魅力，輔助講解技能，增強藝術感染力是有一定的幫助的。
四、業務素質(_一)語言表達能力
作為一個優秀講解員其發音要標準，語言要規范；語言組織、表達能力要強，達到觀點鮮明，內容準確，言簡意賅，系統完整的要求；更要史物結全，注意聲調節奏，追求親和力、聲情并茂的講解效果，增
強吸引力和感染力：還要因人施講，會針對不同的職業、民族、年齡、職業、性別、文化水平的不同觀眾，組織不同的語言。此外，在運氣發音、嗓音保護等方面要加強訓練，要保持音質優美、吐字清晰、聲音宏亮的語音語貌。有能力的還應盡量掌握或熟悉一門外語。
二專業知識
講解員必須熟知文物、博物館基本知識，掌握本館陳列內容及相關展品的的背景知識。了解、掌握與博物館或社會發展相關的基本法律法規和當前社會動態。文物、博物館專業是知識是講解之源，缺乏專業知識的講癬，必然要錯漏百出。
講解員必須要有過硬的業務素質，熟悉陳列內容、展品和有關的專業知識。每一件文物、每一件展品都有自己的故事，講解不能單純的背講解稿，而是要根據不同的觀眾對象，加以說明，幫助f斷門理解陳列內容，提高他們的興趣。一些常見的文物名稱、常用的專業術語和文物常識，一些簡單的考古發掘知識，都是講解員應該掌握的。只有掌握一定的專-,lk知識，才能講解得妙趣橫生，游刃有余。
五、心理素質和應變能力
作為一名優秀講解員還要有良好的心里素質和應變能力。新上崗的講解員，往往用因為沒有經驗和相關的專業知識掌握的不夠豐富，而怯場，隨著工作經驗的積累，慢慢就會適應的。此外，講解不能情緒化，不能隨自已的心情好壞而波動，對待觀眾提出問題，要盡量解答，如遇有特殊要求的觀眾所提出的問題暫時無法回答的，可找專業人員協助解答，也可留下聯絡方式，后期給予解答。在講解員在講解時，心情要放松，表隋要自然，手勢與語言搭配要和諧，這樣才能吸引觀眾，從
而形成自已的風格。
所謂的應變能力主要指面對各類觀眾，要隨機應變，不同類型的觀眾，采取不同的方法。講解的形式多種多樣，觀眾也是形形色色，所以在講解過程中，要及時熟悉觀眾的構成，不同的觀眾，采用不同的講解方式。此外，當遇有突發事件時，要有應變能力，保護觀眾是之一位的。當遇有觀眾突發疾病或遇突發事件時，一定不能手忙腳亂，要冷靜處理，講解人員平時要注意觀察緊急通道是否開通，防火設備是否健
全，有備無患。
隨著社會不斷進步，經濟不斷發展，觀眾素質也在不斷提高，文化的需求和欣賞能力也不斷提升，講解人員除了不斷充實自己，努力提高自身文化素質和業務水平外，還應做到與時俱進，不斷創新，才能真正做好本職工作。
當講解員要具備那些優勢
思想道德素質講解員起到宣傳教育的作用，從某種意義上講是“人類靈魂的工程師”，因此必須具備良好的思想品德。首先，講解員應具有強烈的愛國主義意識，能明確政治方向，維護國家和民族的利益和尊嚴。講解員在講解過程中充當“師者”，即：傳道、授業、解惑，所以只有立場堅定，政治方向明確，才能真正起到宣教作用；其次，要要有愛崗敬業的奉獻精神和高度的責任感。耍有強烈的事業心，熱愛博物館事業，只有對本職工作的熱愛，才能真正投身于其中，才能在事業上有所發展。第三，要有強烈的服務意識，要有觀眾至t的服務理念，能積極維護觀眾的合法權益。有熱愛觀眾的情感和品質，能主動、熱隋、耐心、細致地服務于觀眾。 文化綜合素質作為講解員，本身就是知識的傳授者，因此其自身科學文化素質，直接決定的講解的質量。講僻本身就是一個互動的過程，在和觀眾的交流過程中，難免會遇到各色各樣的問題。講解員自身的文化素質不但決定了講解的深度，還決定其在面對各種問題時的應變能力，所以作為一個優秀的講解員，有必要掌握和熟悉社會基本知識(天文地理、史料傳記、宗教風俗等)和學科知識(語方學、經濟學、文學、哲學等)。這樣，面對“刁鉆”觀眾的問題，才能有刃有余地地加以回答。每一批觀眾既是一張新的考卷，又都是不留情面的考宦，講解員在工作中不僅要求“專”，而且還要“博”，只有具備一定的人文基礎，并不斷地加豐富，備不時之需。 形象素質講解員是博物館工作與觀眾直接聯系的橋梁，講解員的一舉一動都直接關系到博物館的形象和聲譽。干凈、整潔的形象，端莊、大方的體態，對一個講解員來講十分必要。此外，講解員的外表形象應該是熱情而不輕浮、莊重而不冷漠，活潑而不隨便，樸素而不笨拙。你可不年輕，但你要端莊，你可以不莢貌，但你要經典。恰到好處的裝扮，得體的修飾，熱隋大方的表隋，不僅讓觀眾產生親切感、信任感，增強凝聚力，而且讓觀眾有一種積極向上的隋感意識，講解就能在輕松、愉快的過程中自然進行。所以說，講解員注重外在素質的修養，對增添講解魅力，輔助講解技能，增強藝術感染力是有一定的幫助的。 語言表達能力作為一個優秀講解員其發音要標準，語言要規范；語言組織、表達能力要強，達到觀點鮮明，內容準確，言簡意賅，系統完整的要求；更要史物結全，注意聲調節奏，追求親和力、聲情并茂的講解效果，增強吸引力和感染力：還要因人施講，會針對不同的職業、民族、年齡、職業、性別、文化水平的不同觀眾，組織不同的語言。此外，在運氣發音、嗓音保護等方面要加強訓練，要保持音質優美、吐字清晰、聲音宏亮的語音語貌。有能力的還應盡量掌握或熟悉一門外語。 專業知識講解員必須熟知文物、博物館基本知識，掌握本館陳列內容及相關展品的的背景知識。了解、掌握與博物館或社會發展相關的基本法律法規和當前社會動態。文物、博物館專業是知識是講解之源，缺乏專業知識的講癬，必然要錯漏百出。講解員必須要有過硬的業務素質，熟悉陳列內容、展品和有關的專業知識。每一件文物、每一件展品都有自己的故事，講解不能單純的背講解稿，而是要根據不同的觀眾對象，加以說明，幫助f斷門理解陳列內容，提高他們的興趣。一些常見的文物名稱、常用的專業術語和文物常識，一些簡單的考古發掘知識，都是講解員應該掌握的。只有掌握一定的專-,lk知識，才能講解得妙趣橫生，游刃有余。 心理素質作為一名優秀講解員還要有良好的心里素質和應變能力。新上崗的講解員，往往用因為沒有經驗和相關的專業知識掌握的不夠豐富，而怯場，隨著工作經驗的積累，慢慢就會適應的。此外，講解不能情緒化，不能隨自已的心情好壞而波動，對待觀眾提出問題，要盡量解答，如遇有特殊要求的觀眾所提出的問題暫時無法回答的，可找專業人員協助解答，也可留下聯絡方式，后期給予解答。在講解員在講解時，心情要放松，表隋要自然，手勢與語言搭配要和諧，這樣才能吸引觀眾，從而形成自已的風格。 應變能力謂 主要指面對各類觀眾，要隨機應變，不同類型的觀眾，采取不同的方法。講解的形式多種多樣，觀眾也是形形色色，所以在講解過程中，要及時熟悉觀眾的構成，不同的觀眾，采用不同的講解方式。此外，當遇有突發事件時，要有應變能力，保護觀眾是之一位的。當遇有觀眾突發疾病或遇突發事件時，一定不能手忙腳亂，要冷靜處理，講解人員平時要注意觀察緊急通道是否開通，防火設備是否健全，有備無患。 隨著社會不斷進步，經濟不斷發展，觀眾素質也在不斷提高，文化的需求和欣賞能力也不斷提升，講解人員除了不斷充實自己，努力提高自身文化素質和業務水平外，還應做到與時俱進，不斷創新，才能真正做好本職工作。
講解員的職責
講解員崗位職責
之一條熱愛講解工作、努力鉆研業務，不斷提高自己的業務水平和綜合素質， 向社會和觀眾提供優質的講解服務。
第二條 講解員應該遵守職業道德，著裝統一整潔，禮貌待人，熱情服務，語言 文明，樹立良好的職業形象，自覺維護公司榮譽。
第三條 講解員必須服從公司統一管理， 自覺和認真執行講解所的各項規章管理 制度,嚴禁未經批準隨意不假外出或無故連續缺勤和曠工。
第四條 講解員應自覺遵守講解所工作作息時間規定按時上、 下班，不得無故遲 到、早退。病假、事假須事先具備書面手續，經領導批準方可請假。
第三條 根據講解材料提煉、編寫講解詞，文字流暢、詞匯豐富、實事求是，在 實際講解中找到適合自己的講解風格。
第四條根據領導安排的接待任務進行接待，不得擅自帶人參觀。
