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萬科退房事件過程
萬科業主不滿降價要求退房 民警出動防生事
2008-09-05 浙江在線
早上七點左右，萬科良渚文化村郡東、郡南的業主陸續趕到世貿中心。八點半已聚集了大約有八十多位業主，要向萬科“討說法”。民警到場維持秩序。
9時，萬科出面接待，此后到11時，三易會談地點，最后安排在世貿五樓國際會議中心談判。與業主代表進行談判的是杭州萬科的一位饒姓副總經理。
據悉，由于杭州萬科的“青年置業計劃”促銷銷售，使得已買房的業主深感利益受損要求退房。一位姓高的女士稱：“我兩個月前買房，萬科的銷售人員稱萬科地產老大永不打折，現在這不是商業欺騙嗎？”
萬科對杭州“退房門”表態 稱房價仍然長期向上
2008-9-9 中國新聞網
針對熙熙攘攘的“退房門”風波，萬科杭州分公司新聞發言人今天在接受中新社記者采訪時表示：拒絕對老業主在個人層面進行退房或補償，但會從提升樓盤小區的整體價值角度來彌補。
萬科表示，他們開發的每一個小區，不僅是萬科的作品，更是客戶長期生活的家園。“將通過改善社區居住氛圍來提升樓盤的吸引力和社區的價值，來達到客戶與萬科二者真正意義上的雙贏。”
九月三日，浙江萬科南都在杭州針對特定項目掀起的“金九銀十價格戰”，更大力度達七點五折，引起了部分前期高價購房者的強烈不滿，情緒激動的上百位購房者日前大鬧萬科杭州的辦公區域和樓盤現場，導致部分樓盤不得不提前結束當日的銷售，關門“封盤”。
萬科認為，目前杭州市場出現成交量下降等現象是階段性的，并不會改變杭州住房市場整體的發展方向。無論從經濟增長還是人口變遷的角度來看，中國經濟中心城市帶的不動產價值和住房市場，仍然處在長期向上的趨勢。“杭州是中國經濟基本面更好的城市之一，也是更具有投資、創業、工作、居住吸引力的城市之一。萬科始終堅定不移地看好杭州房地產市場。”
“由于沒有法律、合同依據的補償、退房要求，作為一家上市公司，萬科將本著契約原則辦事，不可能接受合同范圍之外的要求，這是一個無法回避的現實。”
專家認為，購房人應當為其購買行為負責。從法理上講，萬科沒有什么退房的法律義務。“但對于自住者來說，每平方米房子下跌近四千元的確是非常大的損失，這無疑損害了他們的購買力，因此對這些自住購房人退房的行為在道義上是完全可以理解的。”
有關專家認為，如果萬科接受退房，將對其他同樣銷售周期較長的樓盤，形成一種示范效應，從而對其他開發商造成相當大的壓力。
廣廈天都城副總經理王旭飛表示，萬科的做法純屬市場行為，房價的結構性調整是必然存在的。“這次萬科就像一個任性的孩子，政府出來打了幾下屁股”。據悉，由于目前因部分客戶投訴，上周六下午，萬科已關閉了二個售樓部的銷售，雖部分銷售受阻，但仍在進行中。
萬科退房風波蔓延 十年黃金樓市跑到最后一棒？
2008-09-7 中國新聞網
1981年出生的張璐(化名)沒想到自己剛剛購置婚房，卻似乎要趕上中國十年黃金樓市的“最后一棒”。
“才買了兩個月，價格足足跌了十多萬元，等于幾年的積蓄和父母的支持都打了水漂。”張璐說。9月初，萬科在上海、杭州、武漢等多個樓盤都推出了不同的降價方案，她這樣的先期購房者難以接受。
于是，張璐成為萬科“退房團”的一員。 事實上，萬科退房潮正在杭州、上海等城市迅速蔓延，外界反應不一。
1998年國務院宣布停止住房的實物分配后，房地產市場走出了史無前例的大牛市。房地產也成為很特別的商品：一頭連著金融市場、GDP等宏大主題；一頭連著老百姓的生活。
上海房地產學者顧海波說，中國房屋的住房功能與商品功能交織在一起，是推動房價上漲的重要因素。
“我不是炒房者”
在杭州城東工作的張璐，花了半個多小時，趕到位于杭州市余杭區良渚鎮的萬科“良渚文化村”銷售大廳，與其他退房者會合。這里距離市區18公里，道路兩旁掛著“心靈歸屬在鄉村”的廣告詞。
“我工作了三四年，因為最近準備結婚才買的房子，并不是炒房者。”1981年出生的張璐說。萬科“良渚文化村”分為白鷺郡南和白鷺郡東兩部分樓盤。2008年7月底，張璐購買了白鷺郡南一套89平方米的兩居室。
“當時是7月20日開盤的，價格還比上一批貴了300元/平方米。一樓還帶有等面積的地下室，而且售樓 *** 說可以打9.8折，就算王石老婆來買，也是這個價格。以后也不會有比這更低的價格了。”張璐說，此外，因為在郊區，與杭州市區動輒幾萬元的房價相比，算是便宜的。
最終，雙方經過討價還價，該套房子總價從86萬元降至83萬元。7月31日，張璐簽訂了購房合同，“當時還為自己的講價功夫而自豪。”她苦笑著說。
讓張璐沒想到的是，9月2日下午，萬科就在杭州推出了“萬客會十周年之青年置業計劃”。萬科宣布，在中秋之際，將白鷺郡東、白鷺郡南、魅力之城、逸品閣四個樓盤中，精選部分小面積低總價的房源，為青年置業和首次置業家庭進行優惠。
萬科杭州四樓盤226套小戶型房源以更低7.5折集中面市。張購買的23棟赫然在被整棟打折的房源之中。
“本來就是自己的婚房，并不是投資。明年3月10日才交房的房子，現在連樣子都沒看到，居然兩月不到一下子就損失了十多萬元，等于幾年的積蓄都打了水漂。”張璐說。
2007年12月購入萬科“魅力之城”的張先生，幾乎在更高點進入。他說，自己五年前從浙江溫嶺來杭州打工，身邊有父母和兩個子女，一月租金也要1000元。眼看房價飛漲的他，在去年那一撥漲價中，終于決定購買。
當時，2007年開盤時，單價超過1萬元，且是毛坯。但行情很快逆轉，2008年二期開盤房是精裝修，“現在精裝修的房子，比當時毛坯還便宜。”他說。
退房潮蔓延
9月2日下午，杭州萬科業主通過 *** 聚集起來。其中主要是來自“魅力之城”、“白鷺郡南”和“白鷺郡東”等的業主，目前三樓盤均未交房。“買房跟買衣服不一樣，我們都是半輩子的積蓄，誰能經得起這樣的降價。我們要求退房，或者補差價。”早期參與退房團的左先生說。
9月5日，80多名購房者在浙江省世界貿易中心舉行了抗議，浙江萬科南都房地產有限公司副總經理饒永生之一次與萬科業主“面對面”，并承諾第二天上午公司總經理傅明磊與業主懇談。照片和視頻傳到網絡，網民反映不一，一部分人認為房價回調是正常的，愿賭服輸；另一部分人則表示同情購房者。
9月6月，周六，也是打折后的第四天。近200名購房者再次來到杭州世界貿易中心，在12樓偌大的禮堂，近20個圓桌坐得滿滿的，大家打出橫幅，并不時呼喊口號。直至下午5點，業主們才漸漸散去。
當日上午，在位于世界貿易中心C座12層的浙江萬科南都房地產有限公司，退房團選出的6名代表與杭州萬科公司總經理傅明磊進行談判。
一位姓郭的代表透露：“大概只談了半個鐘頭不到，傅明磊便走了，業主提出的要求是退房或全額補償，但傅明磊稱補償是絕對不可能的，萬科會在小區的基本設施上或小區環境上進行改進。”
談判陷入僵局，部分退房團成員氣憤地對萬科杭州公司進行打砸，一些玻璃等物品被破壞，多臺電腦被移位。樓下停著五六輛警車，數位民警嚴陣以待。
事實上，類似的場景也在上海、武漢、重慶等城市上演。
在上海，位于浦東三林的萬科金色雅筑售樓處，退房團連續多天進駐，大喊口號，并告誡一些準備簽約的購房者。萬科8月上旬已推出過優惠活動，不到1個月再次降價，累計降價幅度達到了30%。金色雅筑今年3月開盤，已降價3次，從更高18000元/平方米的均價下調至14000元/平方米，最近降至12000元/平方米。
記者咨詢多位律師，他們均表示，從法律角度來看，如果業主與萬科之間的購房合同中沒有關于房價下跌后可退房的約定，那業主就不能以房價下跌為由要求退房。
打折殺出血路
退房團的抗議似乎并沒有影響到樓盤的銷售。記者在萬科“良渚文化村”售樓大廳看到，一邊是售樓 *** 正悉心給購房者介紹樓盤，另一邊則是幾十位業主圍坐在沙發上等待說法。有一些業主還告誡看房者，不要買了房就加入到退房的行列。
大廳樓盤微縮模型上，放著“萬科退房”、“無良萬科”的牌子，有的模型被連根拔起。退房團中，以退休老人和“80”后的購房者為主，大家焦急地商討著。在一旁類似紅榜的銷售進度上，顯示約半數的房源已經被訂購。售樓 *** 帶著看房者從容地穿梭于其中，并笑著說，就讓他們抗議吧，反正也不影響售樓。
售樓 *** 指著白鷺郡南的樓盤介紹說：“65平方米左右的房子，總價在45萬元左右；88-90平方米的房子，總價在57萬-60萬元之間；110-130平方米的三房，價格在61萬-83萬元之間。大概打了7.5折。”
“魅力之城”也位于杭州郊區。此次促銷面積85-89平方米的二期裝修房價格為8500-9500元/平方米。記者從售樓處了解到，這批房源此前的銷售價格為11000-12000元/平方米，大約打了7.3折。
9月6日，在浙江萬科南都房地產有限公司門口，記者看到萬科2008全年銷售計劃，目前，杭州九個在售樓盤的銷售目標共計4419套。任務細化到各個樓盤，其中白鷺郡東為410套，白鷺郡南1135套，魅力之城888套，西溪蝶園907套等。預計銷售額將超過25億元。
打折促銷，打破了觀望氛圍，成交量出現上揚。據當地媒體報道，萬科杭州公司“青年置業計劃”推出當天，共推出優惠房源216套，當天實現銷售認購133套，認購金額1.08億元，套數認購率達61.5%。9月4日，杭州公司拿出魅力之城和白鷺郡南共220套低總價房源加入青年置業計劃，當天共實現認購112套，認購金額約1.05億元，其中當日新推套數認購率45%。
在上海，萬科的8個樓盤8月底宣布降價，兩日內銷售176套房源，回收約2.57億元現金。
房地產市場面臨轉折關口
“退房風波不會打亂公司的降價策略。”萬科的一位主要負責人說。萬科杭州公司總經理傅明磊也表示，正在和要求退房者進行談判。
進入2008年，隨著房地產市場觀望氣氛濃烈，開發商面臨巨大資金危機。事實上，今年年初王石就曾多次提到樓市“拐點論”。王石創立的萬科公司于1991年1月在深圳證券交易所上市，作為最早的一批房地產公司，也趕上了中國房地產市場狂飆的二十年。
現在，房產企業資金普遍緊張已是公開的秘密。在北京市地稅局7月發布的欠稅榜單上，200余家企業中地產公司占了四分之一。而在上海財稅網5月刊登的一季度欠稅公告上，百萬元級以上欠稅大戶中，地產公司約占40%。
“房價上漲與資本市場膨脹，以及金融資金超額進入有很大關系，而銀根緊縮、股市大跌，現在剩下的是自住者的剛性需求。”顧海波表示，“現在的高房價難以獲得支撐，經歷長達10年輝煌的中國房地產市場面臨轉折關口。”
萬科刊發公告否認賠償 稱不接受無依據退房
2008-09-16 中國經濟網
萬科繼上海、浙江后，終于將降價觸角伸向了江蘇。近日，萬科在南京的兩大樓盤———萬科金域緹香和萬科紅館也確定降價銷售。
萬科日前刊發公告，對媒體“考慮出臺對業主賠償措施”的報道作出了澄清，明確表示不接受任何無法律、合同依據的補償、退房要求。
今年8月底，萬科上海以迎中秋的名義對在售的金色雅筑、花園小城等8個樓盤展開集中促銷，給出約8至9.5折不等的價格優惠。隨后，萬科在浙江杭州也很快投入價格戰，對4個樓盤的剩余436套房源進行打折促銷，繼而這種趨勢又向長三角其他地區蔓延。
萬科的眾樓盤一個接一個地降價，“橫向帶動”了其他開發商加入降價陣營。恒大、碧桂園等地產龍頭企業也趕在“金九銀十”期間大力促銷，其在各地的樓盤全線降價，繼而使更多開發商效仿。
全國掀起的降價風潮的一個結果，就是讓之前購房的業主無法釋懷，伴隨而來的則是“退房”風潮。8月底萬科在上海的樓盤金色雅筑首現退房事件，50多位一期業主一起前往萬科金色雅筑售樓處，強烈要求退房。隨后杭州的萬科售樓處，也發生了前期購房業主要求退房賠款的事件。
公告稱，上海萬科推出優惠促銷，前期部分業主從而向上海萬科提出補償或者退房要求這一事實的情況下，萬科明確表示，雖然能夠體諒客戶心情，但不可能接受任何沒有法律、合同依據的補償、退房要求。上海萬科對此深表遺憾，但這一立場不可能改變。
這一公告顯然明確了萬科對于業主因降價提出退房要求的基本態度。而業內專家對此表示，房地產企業迫于樓市的環境和生存壓力，采取降價促銷以求盡快回籠資金的做法也是基本的“求生之道”。
不過，即使企業迫于經營壓力的自主降價行為無可厚非，業主眼看房價縮水無法接受的心情也應該可以理解。無奈在現實中，沒有法律和合同支持的補償和退房要求無法得到企業的承認。而此番上演的“降價”和“退房”的風波，折射出前幾年樓市高速運轉情況下供求雙方潛藏的矛盾正隨著目前樓市的調整逐步激化。
萬科業主打砸退房風波始末:還沒入住就跌20萬
2008-09-18 中華網
杭州萬科的業主“鬧事”了！為了房產保值，他們組織起來，阻止開發商萬科對新樓盤降價——近日媒體廣泛報道的這則消息，被當事人之一的業主唐忠認為“失實”，完全不符合他們的“本意”。
“80后”唐忠今年3月為結婚買了萬科的房子，貸款30年。但6個月后的今天，他買的樓房還在建設中，每平方米價格卻跌了約2000元。
9月3日，萬科在杭州的四個樓盤發起降價銷售。這不是一次跟以往相同的“普通降價”，而是前所未有的幅度——7．5折！一石激起千層浪，買房的業主立刻就分化成兩個陣營，一邊是排隊搶著買新房的“準新業主”，另外一邊則是哭著鬧著要退房、或要求補差價的“老業主”。
這些所謂“老業主”，其實都跟唐忠一樣，連自己的新房長什么樣都還不知道。
實際上，杭州的房價在這一兩年的漲價幅度是驚人的。萬科“魅力之城”2期均價每平方米1．2萬元到1．3萬元，位于杭州郊區的邊遠地方。
房價突然降了，而且一下子降得那么猛，這些已經交了首付款但還沒收房的“老業主”們蒙了。他們此前從來也沒想過房價也會跌“這么慘”，更別談有什么心理準備了。
9月3日，名為“杭州萬科退房團”的 *** 群在當天緊急開通，80多名業主很快就加入了。實際上，與此事相關的萬科業主此前已經有了好幾個 *** 群，在這次事件中起的作用更大。前后有約400名業主參與，占相關業主的20％。
9月3日，唐忠等業主趕到售樓處，發現跟自己所購房子在相同樓盤，甚至同一層、或者上下二層戶型完全相同的房子，價格差異都非常大。這讓他們覺得，自己白白多花了20萬，被開發商“不降價”的承諾欺騙了。
一個名為“杭州萬科退房團”的 *** 群也迅速建立起來。加上此前已經存在的業主群，人們在群里紛紛討論此事，商量著如何跟萬科交涉，如何讓萬科重視此事，如何通知媒體，等等。
9月4日，業主們的“維權活動”正式展開，此后日漸激烈。根據業主的回顧和當地媒體的報道：先是上午四五十個業主聚集在萬科世貿中心的“住宅文化體驗館”門前，拉出了要求退房的橫幅。中午12點，現場人越來越多，總共到了一百多位業主。業主們要求退房，表示自己愿意按合同法交違約金。但“萬科的人坐在那里不表態”，一名業主這樣回憶當時的情形。
萬科方面出來了一個辦公室副主任表示，不會對業主提出的賠償或者退房做任何考慮。一些業主砸了幾把椅子和一些花盆，貼在墻上的一些宣傳材料也被扯掉了。
據杭州當地媒體當天的報道：部分言行過激的業主圍住了銷售現場，阻礙打折活動的進行，因此，萬科的“魅力之城”不得不于下午4點就結束銷售，早早打烊。
9月6日，在萬科世貿展廳5樓的國際廳，要求賠償、退房的業主按各自的樓號分開就座，現場選出6個業主代表，準備跟萬科在浙江的更高級別人士——浙江萬科總經理傅明磊談判。
傅明磊只跟業主談了30分鐘。他同樣對業主們的要求沒做任何讓步，不同的是，傅明磊在口頭上承諾，將對這個小區的環境加大投入，進一步完善該小區的配套設施，“讓業主們感覺買了這個房子物有所值。”
這個承諾無法讓業主們滿意，“小區配套設施的健全，是開發商本來就該做的工作。”他們的底線是：至少要像南京、深圳那邊萬科的做法一樣，給老業主返還一部分利潤。
在傅明磊匆匆離去的當兒，業主們情緒再次激動起來，開始砸萬科辦公區的東西。這次比4日那天更激烈。
在當地電視臺拍攝的視頻畫面上可以看到，萬科辦公區多處留下了被砸的痕跡，有一間辦公室的窗戶玻璃幾乎全被砸爛，四處扔著飲水桶、花盆、垃圾桶等物品，還有被撕碎的購房合同和檔案材料等。墻上貼了不少標語：“無良萬科，退房、賠錢”。
對不少業主來說，他們的內心不無矛盾之處。一方面，他們希望萬科能完全返還他們的差價，但他們同時也覺得這很難實現。另一方面，他們其實并不打算真的走到退房那一步，因為那就意味著自己在交出一筆不菲的違約金后，一切從頭再來，再經歷一番購房的辛苦。
但假如萬科方面最后決定辦理退房怎么辦？對記者的這個問題，一些業主倒是沒怎么猶豫就回答：“如果到了那一步，肯定還是要退，就算讓我交10萬元違約金，也比現在強——現在我的房子真的已經虧了20萬了！”
據悉，業主們已經決定，由每家出資100元作為活動基金，組成一個業主代表機構，準備“長期作戰”。
9月6日，萬科就“杭州業主風波”一事發表聲明，表示“體諒客戶的心情，但是作為一家經營實體和上市公司，萬科要對投資者和股東負責，其一切企業行為必須遵循契約原則。”
城市展廳什么意思？
城市展廳又稱汽車城市展廳是一種不同于傳統4S店的設置，其一般地處繁華地帶，交通便利，除了展示車型、集客外，一部分店面還有銷售的功能。
城市展廳主要起銷售和展示的作用，而4S店作為汽車售后維修等服務的基地，可以與城市展廳互為呼應、互相補充，提高整體運作效率。業內人士稱，如今汽車銷售渠道已經非常多樣化，城市展廳關門歇業還是開門迎客都取決于經營目的，并與整個汽車業的發展息息相關。
什么是城市展廳
每個展廳的設計都會遵循一個基本的設計理念，但其結構是可以變化的，不會千店一面，會因時因地制宜，在現有城市土地資源非常緊張的情況下，無疑增加了土地利用效率，特別適合于建在城市之內。當然，我們的展廳現在也主要分布在大、中城市內，所以中文名字叫做城市展廳
前幾天去了藍潤·天府 MIC 的城市展廳看了哈還可以，他們示范區好久開放？
示范區將于4月13日盛大亮相萬科城市展廳開放活動！屆時歡迎蒞臨萬科城市展廳開放活動！
中國2010年上海世博會萬科館主要展示什么呢？
[編輯本段]建筑特色
這座主要由天然麥秸板為建筑材料萬科城市展廳開放活動的展館由七個相互獨立萬科城市展廳開放活動的筒狀建筑組成萬科城市展廳開放活動，各筒之間通過頂部的藍色透光ETFE膜連成一體。展館外圍由一個超過一千平方米的開放水域環繞而成，在營造自然舒適的展館環境之余還會起到調節展館區域氣溫、濕度的作用。
“萬科館是一個低碳建筑，選用麥秸稈壓制而成的麥秸板作為最主要的建筑材料，給農作物秸稈的再利用增加萬科城市展廳開放活動了一條有效的途徑。”萬科集團萬創設計管理中心總建筑師朱建平在奠基儀式上介紹，“展館將通過熱壓和風壓兩種自然通風的模式，盡可能更大化自然通風，從而降低展館在運營過程中對于能源的消耗。
用麥秸稈壓制而成的麥秸板是展館最主要的建筑材料。此外，展館將通過熱壓和風壓兩種自然通風的模式，盡可能更大化自然通風，減少空調使用的時間，降低展館在運營過程中的能耗。同時，每個筒的頂端所鑲嵌的藍色透明ETFE膜氣枕天窗，能夠通過自然采光照明降低照明的能耗。
展館以引導人們尊重自然、節能環保作為主題。據悉，萬科館由七個筒狀建筑組成，都采用可循環、再利用的麥秸板作為最主要的建筑材料。展館通過金絲猴、白蟻、沙塵暴、垃圾和水等幾個環保故事，讓人們體會保護自然的重要。萬科集團萬創設計管理中心總建筑師朱建平說，“展館將是一個低碳的環保建筑，節能環保的理念體現在材料、通風、采光等方面”。
七座金色的“麥垛”展示著生命的健康與豐盛萬科城市展廳開放活動；天光與水色詮釋著自然的和諧之美。這是上海世博會萬科企業館建成后呈現出的景象
為什么要建房地產城市展廳
城市展廳的價值
人居在日新月異的城市邁進環境下，建筑之于房企、人、和城市，恰如一個個記憶的坐標，人、建筑與城市之間的連結，是房企不斷思考的世紀命題。每一座城市都有其鮮明的性格特性與厚重的文化歷史，在追古溯今的城市中，房企將如何通過建筑空間展現各個城市的記憶坐標？
答案是：城市展廳
衡量一個房企的核心指標就是企業文化。作為企業中不可缺少的一部分，企業自誕生的那一天起，文化便應運而生，因為企業文化總是伴隨企業的誕生而誕生。對于地產行業來說，品牌文化的加強離不開標桿項目的打造，常規的示范區存在蠡測管窺的弊端，以藝術為基，地方文化為靈魂、技術為羽翼、打造屬于品牌的特色展廳，無疑是時下更好的選擇。以城市展廳的形式展示該區域內的作品，來加強企業文化，提升品牌格調，做專屬該城市名片。
除了承擔房企品牌文化的重擔之外，城市展廳還身兼樹立品牌形象的重任。品牌形象是企業精神文化的一種外在表現形式，城市展廳作為品牌與大眾間的媒介，其目的就是讓訪者對其品牌的項目有更全面的認知，從而提升品牌在大眾心中的形象。
作為倡導品牌文化與形象的更佳窗口，城市展廳打破了原有的品牌文化宣傳模式，以往的文化品宣，以媒體渠道為主，如：TV、新媒體平臺、廣告等，結合線下各大商場的展臺露出。但僅于此已無法滿足現代房企所推崇的品牌文化宣傳的模式。品宣在時代大環境下需要不斷創新，因此，各大房企紛紛開啟了構建城市展廳這一情懷、文化品宣傳新渠道。
