今天給各位分享如何做一個展廳講解員的知識，其中也會對企業展廳講解員這個工作好不好進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

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如何做一個優秀的講解員呢?

要想成為一名優秀的講解員,首先要對客人有誠心,能夠用心與顧客交流,只有心與心的與別人交流,才能獲得別人的歡心.當然口才和外貌也必須是一流的

講解員應具備哪些基本素質才能更好的做好講解工作

講解員應具備以下的基本素質：

一、思想道德素質

講解員起到宣傳教育的作用，從某種意義上講是“人類靈魂的工

程師”，因此必須具備良好的思想品德。首先，講解員應具有強烈的愛

國主義意識，能明確政治方向，維護國家和民族的利益和尊嚴。講解員在講解過程中充當“師者”，即：傳道、授業、解惑，所以只有立場堅定，政治方向明確，才能真正起到宣教作用；其次，要要有愛崗敬業的奉獻精神和高度的責任感。耍有強烈的事業心，熱愛博物館事業，只有對本職工作的熱愛，才能真正投身于其中，才能在事業上有所發展。第三，要有強烈的服務意識，要有觀眾至t的服務理念，能積極維護觀眾的合法權益。有熱愛觀眾的情感和品質，能主動、熱隋、耐心、細致地服務于觀眾。

二、文化綜合素質

作為講解員，本身就是知識的傳授者，因此其自身科學文化素質，直接決定的講解的質量。講僻本身就是一個互動的過程，在和觀眾的交流過程中，難免會遇到各色各樣的問題。講解員自身的文化素質不但決定了講解的深度，還決定其在面對各種問題時的應變能力，所以作為一個優秀的講解員，有必要掌握和熟悉社會基本知識(天文地理、史料傳

記、宗教風俗等)和學科知識(語方學、經濟學、文學、哲學等)。這

樣，面對“刁鉆”觀眾的問題，才能有刃有余地地加以回答。每一批觀眾既是一張新的考卷，又都是不留情面的考宦，講解員在工作中不僅要求“專”，而且還要“博”，只有具備一定的人文基礎，并不斷地加豐

富，備不時之需。

三、形象素質

講解員是博物館工作與觀眾直接聯系的橋梁，講解員的一舉一動都直接關系到博物館的形象和聲譽。干凈、整潔的形象，端莊、大方的體態，對一個講解員來講十分必要。此外，講解員的外表形象應該是熱情而不輕浮、莊重而不冷漠，活潑而不隨便，樸素而不笨拙。你可不年輕，但你要端莊，你可以不莢貌，但你要經典。恰到好處的裝扮，得體的修飾，熱隋大方的表隋，不僅讓觀眾產生親切感、信任感，增強凝聚力，而且讓觀眾有一種積極向上的隋感意識，講解就能在輕松、愉快的過程中自然進行。所以說，講解員注重外在素質的修養，對增添講解魅力，輔助講解技能，增強藝術感染力是有一定的幫助的。

四、業務素質(_一)語言表達能力

作為一個優秀講解員其發音要標準，語言要規范；語言組織、表達能力要強，達到觀點鮮明，內容準確，言簡意賅，系統完整的要求；更要史物結全，注意聲調節奏，追求親和力、聲情并茂的講解效果，增

強吸引力和感染力：還要因人施講，會針對不同的職業、民族、年齡、職業、性別、文化水平的不同觀眾，組織不同的語言。此外，在運氣發音、嗓音保護等方面要加強訓練，要保持音質優美、吐字清晰、聲音宏亮的語音語貌。有能力的還應盡量掌握或熟悉一門外語。

二專業知識

講解員必須熟知文物、博物館基本知識，掌握本館陳列內容及相關展品的的背景知識。了解、掌握與博物館或社會發展相關的基本法律法規和當前社會動態。文物、博物館專業是知識是講解之源，缺乏專業知識的講癬，必然要錯漏百出。

講解員必須要有過硬的業務素質，熟悉陳列內容、展品和有關的專業知識。每一件文物、每一件展品都有自己的故事，講解不能單純的背講解稿，而是要根據不同的觀眾對象，加以說明，幫助f斷門理解陳列內容，提高他們的興趣。一些常見的文物名稱、常用的專業術語和文物常識，一些簡單的考古發掘知識，都是講解員應該掌握的。只有掌握一定的專-,lk知識，才能講解得妙趣橫生，游刃有余。

五、心理素質和應變能力

作為一名優秀講解員還要有良好的心里素質和應變能力。新上崗的講解員，往往用因為沒有經驗和相關的專業知識掌握的不夠豐富，而怯場，隨著工作經驗的積累，慢慢就會適應的。此外，講解不能情緒化，不能隨自已的心情好壞而波動，對待觀眾提出問題，要盡量解答，如遇有特殊要求的觀眾所提出的問題暫時無法回答的，可找專業人員協助解答，也可留下聯絡方式，后期給予解答。在講解員在講解時，心情要放松，表隋要自然，手勢與語言搭配要和諧，這樣才能吸引觀眾，從

而形成自已的風格。

所謂的應變能力主要指面對各類觀眾，要隨機應變，不同類型的觀眾，采取不同的方法。講解的形式多種多樣，觀眾也是形形色色，所以在講解過程中，要及時熟悉觀眾的構成，不同的觀眾，采用不同的講解方式。此外，當遇有突發事件時，要有應變能力，保護觀眾是之一位的。當遇有觀眾突發疾病或遇突發事件時，一定不能手忙腳亂，要冷靜處理，講解人員平時要注意觀察緊急通道是否開通，防火設備是否健

全，有備無患。

隨著社會不斷進步，經濟不斷發展，觀眾素質也在不斷提高，文化的需求和欣賞能力也不斷提升，講解人員除了不斷充實自己，努力提高自身文化素質和業務水平外，還應做到與時俱進，不斷創新，才能真正做好本職工作。

講解員的講解方法和技巧

一、講解詞的編寫與掌握

講解詞是對所陳述對象的生動描繪與具體的介紹。一場完美的講解，講解詞的作用非常重要，而熟悉和參與講解詞的寫作，可以在寫作過程中提高講解員對陳列內容的理解，提高文字水平的創作進而加深對講解詞的記憶與發揮想象。

在編寫講解詞之前，首先應對所面臨的陳述對象做深入了解，收集相關資料，只有在深入了解后才能對其的外觀、內涵、特征以及相關內容的延伸做到正確的認識，在此基礎上開始著手對講解詞的編寫。講解詞首先得精煉，能讓受眾明白如何做一個展廳講解員你所表達的基本內容，然后再用合適的詞匯對其進行深入描寫，描寫得當往往能起到畫龍點睛的作用，引人入勝的效果。受眾對你的講解感興趣，你的講解就已成功了一半。值得注意的是，對講解詞進行編寫時，應注意對講解對象的職業和類別做到一類一詞，如幼兒、中小學生、普通群眾、特殊群眾等等，這也就是我們常說的因人施講。

二、講解對象的正確分析

講解對象的分析主要是做到因人施講，因人施講要求我們會針對不同職業、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語言來進行講解，讓受眾更加容易且接受較多的講解內容。下面就博物館常見的幾種接待做分析如何做一個展廳講解員：

（一）普通群眾。普通群眾來博物館參觀，往往是以休閑為主，學習為輔。給他們講解時，做到簡單、明了較為妥當。除非是觀眾自己提出較深層次的問題，講解員更好不要主動涉及到，當游客休閑時，讓他們接受、消化復雜的內容會打消他們參觀的積極性。

（二）專家學者型。因專家學者往往有備而來，他們最重視與自己研究范圍相關的展區，看得非常仔細。給他們講解前，更好先了解對方的業務范圍，以便心中有數。對他們的提問我們要實事求是作答。

(三)領導型接待。領導一般行程比較匆忙，給講解員

留的時間很有限，針對這一情況，我們必須抓住重點，做到“有所講，有所不講”，力求在最短的時間里給領導留下博物館最有特色的地方以及深刻的印象。

三、正確的使用講解技巧

（一）講解聲音的正確處理

如果說講解員外表形象是給人的之一印象，那么講解

員的聲音則是炎炎夏日里冰爽的飲料，沁人心脾的靈丹，由此可見聲音在講解工作中的重要性，一個人的嗓音條件或許是天生的，但是經過后天的培訓以及對嗓音的正確使用，也能對你的講解起到如虎添翼的作用，因此聲音的正確處理在講解工作中顯得尤為重要。

講解時對聲音首先要做到藝術性的處理，做到親切悅耳，親和力的提升，有助于受眾對講解內容的吸引力提升。講解時的表達技巧主要是要求講解員有正確的發音，這就包括語音、語調、重音、語速、吐字歸音。

講解時語音主要是要求做到聲音不做作，而講解語調不同于基調，語調即說話的腔調，就是一句話里聲調高低抑揚輕重的配制和變化。說話的語調如果從頭到尾都是平的，聽話的人就會覺得很枯燥。就像聽歌，如果一首歌曲的旋律非常優美，抑揚頓挫，大家就會覺得好聽；如果從頭到尾都是一個調子，人們就沒有聽的興趣了。語調根據表示的語氣和感情態度的不同，可分為四種類型：平直調、高升調、降抑調、曲折調?？谡Z表達中，句調貫穿于整個句子，只是在句末音節上表現得特別明顯。

講解重音是講解時需重點突出、給予特別的強調的詞。講解員學會重音的運用和聽話聽音都是非常重要的，講解時可以通過以下幾種方法來實現：⑴加大音量。⑵增強聲音力度。⑶強調重音的突出。強調重音是指為了表示某種特殊的感情或強調某種特殊意義而故意說得重一些的音，目的在于告知聽者注意自己所要強調的某個部分，當重音落在不同的詞上，語意也隨之改變。說話的輕重不同，給人的印象也就不同。

講解語速主要由講解內容來決定，主要通過察言觀色來處理，要分析觀眾的對象、年齡、興趣、逗留時間、所以，講話過程中一定要把握好語速的快慢，講話中要有快有慢，快慢結合，這樣的講話才有吸引力，對內容的要求，可伸可縮，可繁可減。

吐字歸音就是要求講解員在講解過程中做到出字講型，歸韻講位，收音講勢。

（二）講解的態勢語言

講解員在講解前，首先要有意識地“占領”更佳位置，面向游客面帶笑容，既不要靠游客太近，也不要離游客太遠，大約離游客1米左右即可。講解時手勢的幅度不要過大，講解的語量視空間大小而定。

講解態勢包括講解員的精神、氣質、儀態和穿著等。要精神飽滿、落落大方、莊重、親切自然。另外要適當利用表情和態勢語。如，我們向游客投以真誠的微笑和目光，游客就會樂于傾聽，會使他們感受到講解員給予的友好。同時還可以細心地捕捉游客的眼睛，對他們“察言觀色”，然后做出相應的反應，讓游客覺得賓至如歸。

（三）講解中突發狀況的處理

相信講解員在講解過程中都遇到過不少突發狀況，因此培養講解員熟悉和處理突發疾病和突發事件等緊急事故的處理流程也顯得非常重要，當事情發生時，講解員能在有效時間內報告相關部門，并作出處理或協調處理。這就要求講解員熟悉本單位的內部管理的規章制度以及基本情況和事業發展思路等，下面將就講解過程中比較常見的突發狀況做分析。

1、面對不愿聽講解的游客時，講解員首先要控制好自己的情緒并分析原因，然后根據具體情況解決問題。比如有時接待對象正在忙于個人的事務以及考慮自己的問題時，講解員也不要去打擾他們。有時是游客太累了，那講解員就應該給游客一定的休息時間，再進行講解介紹。當游客對講解內容表現出不感興趣時，講解員應努力把講解詞講出新意和特色，以此來誘發游客的聯想和興趣。

2、面對打擾講解的游客時，講解員更好冷靜，不妨先讓那位游客暫時作為一名“講解員”。游客講解的不好也沒關系，在他講解完后，要盡量給予肯定和贊賞對方所講的合理的部分。如果游客講解得確實精彩，那么，講解員就要虛心學習和討教，此時必須注意的是：講解員應注意自己的身份，不要讓游客反客為主，應及時回過神來繼續講解。

3、當游客與講解員對所講解的觀點和內容發生矛盾和分歧時，講解員不能與和游客爭吵，而應該在求同存異的基礎上，個別、友好地與其交流、探討，相互取長補短。

羅馬不是一日建成的，講解員講解技巧的提升也需要大量的經驗作為講解水平提高的堅實基礎，講解員本身既要多參與講解實踐活動，加強自身學習，提高理論修養水平；也要積極參與各項社會活動，提高適應各種環境的能力，使自己培養成為多面手；更要加強身體煅練，多參加形體訓練，保持良好的公眾形象，才能成為一名優秀的講解員。

淺談怎樣做一名合格的講解員

1、要愛崗敬業。

2、要提高講解員的文化素質。

3、要熟練運用普通話。

4、要做到因人施講。

想做好一名合格的博物館講解員該怎么做？

①作為博物館講解員知識儲備一定要過關如何做一個展廳講解員，建議多記多背藏品的基礎知識:例如來源如何做一個展廳講解員，用途，歷史背景，相關的歷史小故事。

②組織語言要得當，博物館講解不能太過兀長乏味，試著自己先寫一篇講解稿，然后精簡并盡量使其生動有趣。

③精神面貌一定要好，要充滿熱情，吐字清晰，聲音洪亮。

相信把這三點注意到了，如何做一個展廳講解員你一定會成為大家喜歡的博物館講解員的。

怎樣做好一個博物館講解員？

要熟悉自己所在博物館中所陳設古物的歷史，文化，結合所在地區的文化和歷史來講，比如是一件樂器的話，還可以講講古代社會的藝術和娛樂等。。。平時要多看些關于歷史和文化知識的書，增加自己的文化底蘊，才可以在講解的時候左右逢源。。。其他的。。。你有問題了再問我哈，反正也方便，哈哈。