今天給各位分享展廳講解技巧六種方法的知識，其中也會對講展廳的技巧進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

導游講解通用技巧

導游需要有良好的口才，才能引起游客對景點的極大興趣，也能與游客產生共同的語言。那下面就來說說導游通用的講解技巧，千萬別錯過哦。

1. 有問答法，或自問自答法。問答法是一種常見的講解方法，它可以啟發人們的思維，滿足人們的求知欲。一般由導游采用自問自答或是游客問導游答的方法。

2. 簡述或詳述法。簡述，即一個簡短的總結;而詳述法必須詳盡，沒有遺漏地做出具體的、完整的介紹。在景觀高度集中場合，導游應根據不同的服務對象和當時的不同情況選擇或交替使用。

3. 制造懸念法。也就是說，在講解的時候可以制造一些懸念，使游客產生求知和求新的欲望，從而增加樂趣，增強觀光效果。

例如，游覽杭州西湖“湖心亭”，這是杭州現存的**的一座亭類建筑，導游可能會問：“最小的亭子在哪里?”游客一定要迫不及待地想知道，導游可以表示到孤山西南麓的六一泉再找答案，游客游孤山時肯定游興勃然。

4. 情景交融法，又稱導入意境法。在導游把游客帶到景點后，要使旅游者見到的景物和聽到的講解融會貫通，達到“見景生情，情中懷景”的情景交融境界。

5. 典故和故事法。例如，對蘇州獅子林中的“立雪堂”進行講解，對“立雪”碑文的典故進行清晰的講解。

據《宋史·楊時傳》記載：“見程頤於洛，時蓋年四十。一日見頤偶瞑坐。時與游酢待立不去。頤既黨，則門外雪深一尺矣。這就是“程門立雪”這一典故的出處，被后人引用為尊師之道。

企業展廳設計有什么技巧

企業展廳如何設計才比較好，那么就得再設計時注意這幾個技巧。

1、做到空間布局協調

企業展廳中的整體布局要合理統一、互相協調，現在的企業展廳不只是企業文化和展品的融合，而是增加展廳講解技巧六種方法了一定的科技元素，使得企業展廳看起來更加的現代化，但空間布局就要進行大的調整。

2、做到圖文結合

圖文結合是每個展廳設計都會有，但要做到簡潔、易懂的效果還是需要我們慢慢思考的。企業展廳設計要加入圖片元素，配合文字，讓參觀者更加直觀的了解企業文化，同時也能夠吸引參觀者。

3、做到色彩的合理搭配

色彩的設計是展臺設計中關鍵的一環，是成敗的重要因素。色彩設計在考慮展出時間(季節)、展出地點、燈光照明調配等因素的同時，必須考慮到企業及展品，應根據展品來選擇、使用色彩。展臺色彩設計還有一個簡潔性原則，色彩變化過多則容易引起視覺疲勞反而達不到突出醒目的效果。

4、企業文化的展示

企業標志的圖形部分作為基本的造型元素，對它進行抽象、概括、立體化處理，從而形成有別于其展廳講解技巧六種方法他展臺造型完全體現企業自身特點的設計效果。這樣的處理不僅突出了視覺效果，吸引了觀眾目光，同時也加深了觀眾對企業的記憶。【點意空間展覽展示，企業展廳設計公司】

展臺展廳設計有哪些技巧

無論是何種展廳空間、何種展廳形式， 在展廳光源設計時必須要避免以下幾種情況發生：

1 光源設計不按照照明設計要求進行設計。

2 光源選擇時，沒有考慮展廳物的特點、色彩、材質、造成光色對展廳物色彩和材質的歪曲。

3 光源設計時，沒有考慮展廳區域的電容量，造成不必要的浪費，嚴重的還會引起事故的發 生。

4 光源設計時，只考慮美觀，而忽略了照明對展廳物的光損壞。

5 燈具安裝時，只片面的注意燈管集中向下照射，造成光束過于集中在水平面上，而展廳焦 點上缺少足夠多的漫反射光，是的垂直面照明效果欠佳。

電氣設計規則在展廳設計中的運用， 以及在實際布展施工過程中都 要注意的的九大規則：

1 選用的電器材料和設施必須符合國家的產品質量標準和消防安全要求。

2 配電開關箱內必須設置 30 毫安漏電保護器。

3 電線必須選用 ZR-BVV（難燃雙塑銅芯電線）和護套電線，禁止使用花線和鋁鋅線。

4 穿過人形地面、地毯和暗敷設在裝修物內的電線需穿管保護。

5 金屬保護管和金屬構件必須做電氣跨接，并做安全接地。

6 各電氣回路必須有專用保護地線，并與可能接觸漏電的金屬物件相連。

7 筒燈、石英燈要有石棉墊防護；廣告燈箱、燈柱內必須留有對流的散熱孔。燈具整流器和 觸發器必須選用消防部門檢驗合格的產品。

8 使用大功率發熱燈具應加裝防護罩，禁止使用 500 瓦以上的大功率燈具。

9 展位用電，必須如實向有關部門辦理申請手續，不得隨意接入展廳的電箱和插座。一般不 允許利用天花懸掛燈具和電線。參展設備用電申請 24 小時供電，必須確保無故障隱患，并 設置合理的保護開關。

如何提高講解員的講解技巧及應變能力

講解員是溝通博物館和社會的橋梁和紐帶,是博物館發揮宣傳教育功能的重要手段。講解服務使參觀者從耳聽目染中,直接獲得鮮明而確實的知識。服務質量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質量,影響著博物館、紀念館的窗口形象。隨著社會的進步和觀眾文化修養及需求的提高,對講解員的要求也越來越高,作為一名合格的講解員僅僅滿足背熟講解詞是完全不夠的,還必須具有廣博的知識層面、較高的學識水平、完備的知識結構和運用知識的能力、駕馭語言的技巧。這要求講解員在進行文博宣傳工作時,要不斷地改進的講解技巧,完善講解內容。1.以講為主,講解合用。文博宣傳工作既忠實于文物本身,又體現時代精神,這要求所講的內容,能夠深入淺出,有強烈的吸引力和說服力,在講的過程貫穿宣教宗旨,旁征博引,有根有據。凡能涉及到的人文歷史、科學技術、自然現象等有關知識,視觀眾群體文化水平與接受程度來講,充分發揮文物所具備的所有作用。2.發揮講解藝術的魅力。講解的藝術表現力,由所針對的具體文物而定,也同時參照聽眾的水平與要求來選擇。

博物館講解員應具有怎樣的技巧

　隨著社會經濟的不斷發展，博物館事業也蒸蒸日上，與其同時，社會對博物館認知需求日益提高，傳統的講解模式已不能滿足社會及參觀者的需求，對于博物館講解員講解工作的研究就越發顯得重要起來。博物館講解員的講解工作是共性與個性的結合。共性指的是講解工作，必須符合社會的總體發展趨勢，必須堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則。博物館講解工作的個性指的是不同內容的博物館展出，講解內容也各不相同。博物館具有三大職能，其中宣傳教育職能是其核心之一。要發揮好這一職能，博物館講解員的講解功不可沒。選拔和培養出優秀的講解員，是做好博物館宣教工作必不可少的一環。

一、講解員工作的重要性博物館作為傳播歷史文化知識的殿堂，為教育提供了一個良好的溝通平臺。博物館宣傳教育和社會服務的主體對象是參觀者，而把博物館和參觀者兩者有效聯系起來的就是博物館的講解員。講解員作為聯系博物館和參觀者的有效載體，其工作對于發揮博物館教育職能的重要性不言而喻。有人認為：“講解是知識和語言的高度綜合藝術，其職業特點與組團社導游員有著根本的區別，它綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業的技術手段，是專業性、知識性和藝術性的綜合。”肖冠雄：《談博物館、紀念館講解員的選拔和培養》，《中國文物報》，2005年7月3日。講解員的崗位性質非常特殊和關鍵，他們面對的是一個知識層次、收入層次、年齡層次、民族層次不同的特殊團體。講解員既擔負著宣傳和教育的職能，也擔負著觀眾的組織引導以及協調處理其他事務的職責。講解員是一個單位、一個地區，乃至一個國家的形象代言人。講解員工作自產生之日起，就在社會需要與人的發展之間徘徊并確認其自身的屬性和價值，它既是社會成員不斷強化自身發展意志的工具，又是推進社會文明的途徑。一個優秀的講解員，必須具有豐富的博物館專業知識，必須具有揭示和傳播文物所積淀的歷史文化內涵的能力，只有這樣，才能發揮博物館的教育職能，有利于博物館事業的發展。因此，講解員在博物館工作中的地位決不可忽視。二、講解員應具備的基本素質1．良好的心理素質。講解員直接與前來參觀的聽眾面對面，產生強烈的現場效應，聽眾在聽取講解內容的同時，始終也在感受講解員所表現出來的心態和氣質，講解要獲得理想的效果，講解員除了要具有較高的文化修養，較強的表達能力外，建立自信、真誠、投入的良好心理素質也是必不可缺的一項。2．高尚的品格。講解員只有熱愛博物館事業，熱愛講解，才能做好講解工作；其次，要謙虛親和，不管面對的參觀者受教育的層次如何，都要給予尊重和人文關懷。厚德載物，人格力量具有不可忽視的魅力。3．贊美聽眾的習慣。參觀者就是顧客，就是上帝，面對前來參觀的群眾，講解員不能以教育者的姿態面對他們。觀眾的受教育差異、性別差異、民族差異、國別差異，都可能使博物館的展出給參觀者帶來不同的理解。一個優秀的講解員，要從中拓展自己的思維，深化彌補自己的知識結構的不足，養成贊美聽眾的好習慣。所謂贊美聽眾，就是讓聽眾與自己的講解融為一體，讓聽眾能聽得進，聽得舒暢，入腦開心。講解員工作在很大程度上重復著自己的職業，長年的講解工作容易產生職業倦怠情緒而缺乏激情。一個優秀的講解員必須努力克服這種情緒，自我調適，寓講于樂，寓樂于講。《孟子·公孫丑上》載，“孔子曰：圣則吾不能，我學而不厭，而誨人不倦也。子貢對曰：學不厭，智也；教不厭，仁也。仁且智，夫子既圣矣。”講解員要以“學而不厭，誨人不倦”作為終身講解工作的理論。三、講解員能力的培養與訓練1．講解資源開發與利用能力的培養和訓練。講解內容，即通常說的講解稿。一般來說，關于展出的基本資料，博物館都有較翔實的記錄。一份好的講解稿，需要講解員在稿的基礎上通過各種渠道去收集更多的相關信息作為補充，豐富講解內容。2．信息技術與講解內容整合能力的培養與訓練。隨著電子科技的日新月異，博物館信息傳播技術也得到了空前的發展。一個好的講解員必須結合講解內容，學會利用信息技術來使自己的講解變得更加翔實和生動。3．營造講解情境能力的培養與訓練。講解的最終目的是為了使前來參觀的聽眾了解博物館展出的內涵，學到知識，從而獲得美的享受和品德情操的陶冶。講解員必須結合講解內容的歷史背景和參觀的現場氣氛來營造出適當的講解情境，使得自己的講解獲得更佳效果。4．講解探究、講解技能的培養與訓練。所謂探究，是指講解員本身需具備“提高講解技能”的研究能力。除了實踐經驗外，還要具有不斷學習和領悟理論的能力。5．自我反思能力的培養與訓練。自我反思能力，對于一個講解員來說是非常關鍵的。雖然講解稿的基本內容大致相同，但在實際的講解過程中，往往由于前來參觀的聽眾各個方面的差異，使講解的方式、方法及內容有某些變動時，一個好的講解員都會在每次講解結束之后進行總結，反思各個講解細節的處理是否恰當。通過不斷反思，使自己的講解水平不斷提高。6．角色調適能力的培養與訓練。在講解過程中，一個講解員往往要扮演傳道授業解惑的教師、耐心的聆聽者、溝通心靈的朋友、虛心學習的學生等許多不同的角色。這些角色，常常在一次講解過程中要不斷進行轉換。一個好的講解員，要具備快速調整和適應這些角色轉化的能力。7．創新能力的培養與訓練。所謂創新，包括講解內容創新，講解技巧創新，講解情境創新，講解角色創新和講解思維創新。要具備這一能力，必須首先具備上述六個基本能力。因為不會開發新內容，不善于利用信息技術，不懂得自我總結，自我反思，就根本談不上創新。8．講解評價能力的培養與訓練。工欲善其事，必先利其器。講解員的工作不應該僅局限于實際的講解過程，要出色地完成一次講解任務，往往幕后的工作顯得更為重要。一個優秀的講解員要培養自身的講解評價能力，在評價不同講解員和自身講解環節的優缺點，從中獲得自身講解技能的提高。9．合作與交流能力的培養與訓練。《學記》言：“獨學而無友，則孤陋而寡聞”；《論語》說：“三人行，必有我師焉。擇其善者而從之，其不善者而改之。”一名優秀的講解員，既要虛心向其他講解員學習，善于聽取他人意見，借鑒和吸收他人經驗，又要與聽眾合作交流，不斷自我完善，自我提高。四、講解的基本方法和步驟1．講解的目的。在一次講解開始之前，講解員首先要明確此次講解的目的。講解目的就是讓參觀者獲得美的感受和體驗；學習歷史，思考現實，面向未來。除此之外，不同的展覽，又有各自不同的具體目的。如一次古代梅瓶展，主要目的是了解古代優秀文化，提高公眾文物保護意識，學習和借鑒瓷器的制造技術等。如果是一次博物館生態環境展，它的主要目的就是了解古代自然生態環境，提高公眾的環保意識等。講解目的達到與否，是評價講解效果的硬性指標之一。2．講解的目標。從總體上來講，講解目標包括思想道德目標和社會實踐目標兩大類。思想道德目標是指觀眾的思想道德素質，如愛國主義思想等；社會實踐目標是根據展覽的目的而制定的具體目標，展覽的不同，參觀者所受教育、性別、民族及國別的不同，講解要求達到的具體目標也不盡相同。除講解員本身具備的基本素質外，達到講解目標的關鍵因素就是溝通。一些專家對“溝通”一詞下的定義是：“溝通是指行為者之間通過有效語言，運用合理的協調方式達到真理解或共識的行為。它是發生在特定行為者經驗視界之間的信息傳遞，相互對話（含批判性思維），意義理解和建構，他尋求的是理解個人的和主體間的意義和動機。在這里，人被看作是有資格能力和溝通能力的行動者，他們積極主動地成長著并創造或建構著社會世界。”東嬌：《教育溝通論》，27~36頁，山西教育出版社，2003年。從這個定義我們可以概括出一個比較科學通俗的講解溝通的含義，即講解員與前來參觀的聽眾之間通過有效語言，運用合理協調的方式達成共識的一種人際溝通，包括講解員本身與講解文本的溝通，講解員與聽眾的溝通。亦即講解員將文本承載的信息與自己的體驗融合后得到的信息傳遞給聽眾，形成了聽眾的體驗過程。3．講解的內容。講解的內容是結合不同的展覽而制定的，講解內容資源的開發能力是講解員必須具備的基本能力之一。一份好的講解詞內容需要豐富而翔實，面面俱到。在此基礎上，根據參觀者的差異，講解員要隨機應變，在原講解稿的基礎上進行增減，把握重點，使講解內容恰到好處。以恐龍化石展為例，如果參觀者是中小學生，講解員講解內容的重點應放在恐龍種類或最終滅絕原因等基礎知識之上，吸引學生的注意力，達到科普的目標，而不應過多講解恐龍的身體骨骼構造等深奧的知識，以免與中小學生的理解能力和思維能力相脫節。總而言之，講解的內容需要詳略得當，重點突出，因人施講，有的放矢。4．講解的步驟和方法。講解的具體步驟有：信息的整合、語言的組織、良好的互動、提供練習和反饋。講解的過程，是知識和語言的有機結合。作為知識的傳授者，講解員要學習和掌握各方面的知識，靈活運用多種語言進行實際有效的表達。在講解中與其單方面的壟斷知識，不如在觀眾面前同時充當教師和學生的角色，給予觀眾更多的尊重。講解員講解的方法很多，概括起來有以下幾種：（1）互動型講解，是指講解員和參觀者雙方相互探討，形成良好互動的講解方式。（2）包容型講解，是指在參觀者受教育程度、思想道德素質、思維能力等各種素質較低的情況下，講解員要具有包容的心理，采取灌輸式的講解方式進行講解。（3）啟發型講解，指的是講解員在講解過程中，善于引導參觀者自動提問，自主思考，獲得新知的一種講解方式。（4）想象空間型講解，指的是講解員在講解過程中多方誘導參觀者想象力的發揮，使參觀者在自我想象中加深對展覽的印象，再構知識的一種講解方法。以上四種講解方式在實際講解中并非獨立存在，而是靈活穿插使用的。講解員只有按以上幾個步驟和方法貫穿到講解中去，才能將自身積累的知識轉化為參觀者的知識，使雙方形成情感的融合和身心的愉悅，共同收獲身體、知識、智力等方面的成果。5．講解效果評價。講解的對象不同，講解的目的、目標、內容、方法不同，預期達到的效果也就不同。講解目標的達到是評價講解效果的重要因素。講解效果分為有效和無效兩種，在溝通過程中，講解員和聽眾雙方知識對接、獲得美的享受、達到身心愉悅者，視為有效講解；講解方式不當，講解效果低下者為無效講解。造成無效講解的關鍵因素在于講解溝通的傳遞方式錯誤，即講解員在講解過程中態度被動，傳達的是復制性信息，講解的方式是缺乏互動的單向性，導致講解目標達不到。五、講解過程中應注意的問題1．建立平等、民主、合作的關系。曾伸先生在《游客對博物館解說員解說服務滿意度研究》中說：“調查數據表明，游客認為，最重要的是解說員解說服務滿意度即‘服務態度’，其次為內容表達，解說技巧。”曾伸：《游客對博物館解說員解說服務滿意度研究》，《中國學術期刊》（光盤版），90頁，電子雜志社，2007年。由此可見，講解員與參觀的聽眾之間建立一個平等、民主、合作的關系是異常重要的，唯有讓游客有一個愉快的參觀經歷，才能吸引更多的參觀者，更好地發揮博物館的宣傳教育功能。2．始終貫穿心理教育。不同性別、不同年齡、不同學歷、不同職業、不同民族、不同國籍的人參觀博物館的動機各不相同。荷蘭萊頓國家人種志博物館的館長，將人們參觀博物館的動機劃分為“尋求美學的動機；尋求浪漫主義或者逃避現實的動機；尋求知識的動機”曹兵武：《記憶現場與文化殿堂——我們時代的博物館》，18~19頁，學苑出版社，2005年。三種類型。不管出于何種動機，講解員在講解過程中都必須始終貫穿心理教育。世界上最寬廣的是海洋，比海洋更寬廣的是天空，比天空更寬廣的是人的心。對聽眾心理教育的成功，是講解員講解工作的更大成功。

3．講究講解策略。“講解過程是一個互動的過程，講解員要善于在具體的語境中推測聽眾的意圖，并據此作出恰當的反應，哪些是適宜的講解內容，如何安排內容的次序”John JGumperz,P23,DISCOURSE STRATEGIES,Cambridge Univer sity Press 1982。正確的講解策略會讓參觀者產生受尊重的感覺，更有利于講解目標的實現。講解目的的實現，博物館的宣教功能才能發揮。

六、講解員的境界作為一名講解員必須具有比常人更高的境界，明確講解技巧的位置和作用。在講解過程中，人是講解的主體。一個優秀的講解員，不應該用講解技巧來掩蓋自己的個性。相反，應該利用講解技巧使自己的個性充分表現出來。沒個性的講解是枯燥無味的，一切技巧、手段，都是為了達到一個共同的目的，一味追求講解形式，而忽視至關重要的內在這一節，舍本求末，最終只會流于普通，雷同。王國維先生在1908年發表的《人間詞話》中談到：“古今之成大事業、大學問者，必經過三種之境界：‘昨夜西風凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路。’此之一境也；‘衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。’此第二境也；‘眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處’第三境也。”講解員的工作同樣可以套用這三個境界，而要成為一名優秀的講解員，唯有達到第三種境界才是高境界的體現。七、結束語興趣是更好的老師，只有真正的喜愛，才能產生更大的動力。因此，一名優秀的講解員首先要學會培養自己的講解興趣，熱愛自己的本職工作。如果把講解只當做一項工作，當做謀生的手段，最終只能達到講解的第二種境界而無法提高。其次還要懂得通過出色的講解來培養觀眾的興趣，讓觀眾體會到參觀博物館能給他們帶來好處，調動民眾進博物館的積極性和主動性，發揮博物館的教育功能，才能真正實現博物館貼近實際、貼近生活、貼近群眾的宗旨。

講解員的講解方法和技巧

一、講解詞的編寫與掌握

講解詞是對所陳述對象的生動描繪與具體的介紹。一場完美的講解展廳講解技巧六種方法，講解詞的作用非常重要展廳講解技巧六種方法，而熟悉和參與講解詞的寫作，可以在寫作過程中提高講解員對陳列內容的理解，提高文字水平的創作進而加深對講解詞的記憶與發揮想象。

在編寫講解詞之前，首先應對所面臨的陳述對象做深入了解，收集相關資料，只有在深入了解后才能對其的外觀、內涵、特征以及相關內容的延伸做到正確的認識，在此基礎上開始著手對講解詞的編寫。講解詞首先得精煉，能讓受眾明白你所表達的基本內容，然后再用合適的詞匯對其進行深入描寫，描寫得當往往能起到畫龍點睛的作用，引人入勝的效果。受眾對你的講解感興趣，你的講解就已成功了一半。值得注意的是，對講解詞進行編寫時，應注意對講解對象的職業和類別做到一類一詞，如幼兒、中小學生、普通群眾、特殊群眾等等，這也就是我們常說的因人施講。

二、講解對象的正確分析

講解對象的分析主要是做到因人施講，因人施講要求我們會針對不同職業、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語言來進行講解，讓受眾更加容易且接受較多的講解內容。下面就博物館常見的幾種接待做分析：

（一）普通群眾。普通群眾來博物館參觀，往往是以休閑為主，學習為輔。給他們講解時，做到簡單、明了較為妥當。除非是觀眾自己提出較深層次的問題，講解員更好不要主動涉及到，當游客休閑時，讓他們接受、消化復雜的內容會打消他們參觀的積極性。

（二）專家學者型。因專家學者往往有備而來，他們最重視與自己研究范圍相關的展區，看得非常仔細。給他們講解前，更好先了解對方的業務范圍，以便心中有數。對他們的提問我們要實事求是作答。

(三)領導型接待。領導一般行程比較匆忙，給講解員

留的時間很有限，針對這一情況，我們必須抓住重點，做到“有所講，有所不講”，力求在最短的時間里給領導留下博物館最有特色的地方以及深刻的印象。

三、正確的使用講解技巧

（一）講解聲音的正確處理

如果說講解員外表形象是給人的之一印象，那么講解

員的聲音則是炎炎夏日里冰爽的飲料，沁人心脾的靈丹，由此可見聲音在講解工作中的重要性，一個人的嗓音條件或許是天生的，但是經過后天的培訓以及對嗓音的正確使用，也能對你的講解起到如虎添翼的作用，因此聲音的正確處理在講解工作中顯得尤為重要。

講解時對聲音首先要做到藝術性的處理，做到親切悅耳，親和力的提升，有助于受眾對講解內容的吸引力提升。講解時的表達技巧主要是要求講解員有正確的發音，這就包括語音、語調、重音、語速、吐字歸音。

講解時語音主要是要求做到聲音不做作，而講解語調不同于基調，語調即說話的腔調，就是一句話里聲調高低抑揚輕重的配制和變化。說話的語調如果從頭到尾都是平的，聽話的人就會覺得很枯燥。就像聽歌，如果一首歌曲的旋律非常優美，抑揚頓挫，大家就會覺得好聽；如果從頭到尾都是一個調子，人們就沒有聽的興趣了。語調根據表示的語氣和感情態度的不同，可分為四種類型：平直調、高升調、降抑調、曲折調。口語表達中，句調貫穿于整個句子，只是在句末音節上表現得特別明顯。

講解重音是講解時需重點突出、給予特別的強調的詞。講解員學會重音的運用和聽話聽音都是非常重要的，講解時可以通過以下幾種方法來實現：⑴加大音量。⑵增強聲音力度。⑶強調重音的突出。強調重音是指為了表示某種特殊的感情或強調某種特殊意義而故意說得重一些的音，目的在于告知聽者注意自己所要強調的某個部分，當重音落在不同的詞上，語意也隨之改變。說話的輕重不同，給人的印象也就不同。

講解語速主要由講解內容來決定，主要通過察言觀色來處理，要分析觀眾的對象、年齡、興趣、逗留時間、所以，講話過程中一定要把握好語速的快慢，講話中要有快有慢，快慢結合，這樣的講話才有吸引力，對內容的要求，可伸可縮，可繁可減。

吐字歸音就是要求講解員在講解過程中做到出字講型，歸韻講位，收音講勢。

（二）講解的態勢語言

講解員在講解前，首先要有意識地“占領”更佳位置，面向游客面帶笑容，既不要靠游客太近，也不要離游客太遠，大約離游客1米左右即可。講解時手勢的幅度不要過大，講解的語量視空間大小而定。

講解態勢包括講解員的精神、氣質、儀態和穿著等。要精神飽滿、落落大方、莊重、親切自然。另外要適當利用表情和態勢語。如，我們向游客投以真誠的微笑和目光，游客就會樂于傾聽，會使他們感受到講解員給予的友好。同時還可以細心地捕捉游客的眼睛，對他們“察言觀色”，然后做出相應的反應，讓游客覺得賓至如歸。

（三）講解中突發狀況的處理

相信講解員在講解過程中都遇到過不少突發狀況，因此培養講解員熟悉和處理突發疾病和突發事件等緊急事故的處理流程也顯得非常重要，當事情發生時，講解員能在有效時間內報告相關部門，并作出處理或協調處理。這就要求講解員熟悉本單位的內部管理的規章制度以及基本情況和事業發展思路等，下面將就講解過程中比較常見的突發狀況做分析。

1、面對不愿聽講解的游客時，講解員首先要控制好自己的情緒并分析原因，然后根據具體情況解決問題。比如有時接待對象正在忙于個人的事務以及考慮自己的問題時，講解員也不要去打擾他們。有時是游客太累了，那講解員就應該給游客一定的休息時間，再進行講解介紹。當游客對講解內容表現出不感興趣時，講解員應努力把講解詞講出新意和特色，以此來誘發游客的聯想和興趣。

2、面對打擾講解的游客時，講解員更好冷靜，不妨先讓那位游客暫時作為一名“講解員”。游客講解的不好也沒關系，在他講解完后，要盡量給予肯定和贊賞對方所講的合理的部分。如果游客講解得確實精彩，那么，講解員就要虛心學習和討教，此時必須注意的是：講解員應注意自己的身份，不要讓游客反客為主，應及時回過神來繼續講解。

3、當游客與講解員對所講解的觀點和內容發生矛盾和分歧時，講解員不能與和游客爭吵，而應該在求同存異的基礎上，個別、友好地與其交流、探討，相互取長補短。

羅馬不是一日建成的，講解員講解技巧的提升也需要大量的經驗作為講解水平提高的堅實基礎，講解員本身既要多參與講解實踐活動，加強自身學習，提高理論修養水平；也要積極參與各項社會活動，提高適應各種環境的能力，使自己培養成為多面手；更要加強身體煅練，多參加形體訓練，保持良好的公眾形象，才能成為一名優秀的講解員。

展廳設計技巧 設計原則介紹

設計是建立在傳統基礎上的創新和突破，在設計展廳是應該先有一個好的構思。展覽空間怎么美化？布局、造型、燈光怎么配合，從哪里展現展廳的文化和歷史足跡及展廳主題等。都應該提前構思好。