汽車展廳接待員好不好,有沒有發展,要不要做銷售?
1、具體要看每一個店的安排。一般沒有要求專業知識。如果你想往汽車銷售顧問發展,也可以在這個職位上好好學習一些專業知識的啊。或者是往客服專員發展。要找展廳服務員工作,可以到606汽車人才網,查看一下崗位信息。

添好友, 獲取更多信息
復制微信號
2、引導客戶接受后續服務,有的店還會增加提供飲品、接電話、等內容。崗位發展:從業人員需要接受禮儀、銷售流程、汽車相關專業知識、滿意度等內容的培訓。一個合格的展廳接待,上述能力都會得到提高。另外,由于接觸的人員當然比較廣泛,能鍛煉待人接物的能力,做好了,可以朝銷售顧問的方向去發展。
3、面前臺接待,一般都是像你剛畢業出來或者剛入行的新人的一個觀察期和學習期,前臺接待一般是不可以銷售車輛的,即我們去到4S店每次進門口都會有工作人員非常有禮貌的說“歡迎光臨”前臺銷售顧問就是上面兩個加起來職位的意思,站在門口賣車的銷售員(當然這是輪著的)。
汽車4s店客戶接待的主要內容是什么?
1、接車問診,詳細了解維修客戶的要求,對來店維修車輛的問診、估價、結算工作。安排修理,制作修理工單進廠維修。缺貨下定單,維修車輛缺貨下定單給零部件定件。修理結算,根據修理卡實際內容制作結算單。接聽救援電話,仔細記錄客戶資料車輛情況。
2、每天早晨清掃前臺衛生,準備,整理,擺放好銷售顧問接待客戶所需的洽談卡,算價單,車輛訂購單,試乘試駕單等資料。隨時監督展廳經理值班情況,同時監督前臺銷售人員到崗情況,一般狀況下每天保證前臺有一名展廳經理維護秩序,兩名銷售顧問負責接待客戶,一名銷售顧問負責接聽客戶來電。
3、交車:要確保車輛毫發無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。 9 售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。
4、主要是接待,指引。把顧客帶到他要求的地方。例如,顧客要買車,你要把他帶給銷售顧問。顧客要修車或保養,你要帶他去填單據,在維修期間,如果有什么追加項目,你要及時跟顧客交流。結賬時,你還要帶顧客到收費處。還有一些日常的事務,查看跟蹤顧客車輛的一些狀況,及時通知顧客把車開過來保養。
汽車維修接待(服務顧問)的主要意義有哪四個?
維修業務接待員在接車、估價等過程中所表現出的解決問題和處理問題的能力,直接體現了企業技術水平的高低。在從接車到交車的全過程中,其工作的條理性、周密性和靈活性直接體現了企業服務和管理水平的高低。

汽車服務的意義:服務新車銷售出去以后的售后維修,保養等 接待回訪跟蹤:可以更好地了解售后服務的客戶意見和需求,及時改善,達到店內與客戶的雙贏。
執行汽車售后服務核心過程的重要意義可以更好的服務用戶,提升企業的口碑。服務過程中,顧客既是消費者,同時又是服務的生產者,在汽車服務,特別是汽車的售后服務上尤其如此。
接待客戶:服務顧問負責迎接來店客戶,了解客戶需求,并進行初步的車輛故障診斷。車輛檢查:執行車輛檢查,確認車輛存在的問題,并向客戶解釋檢查結果和的維修方案。報價與維修安排:根據車輛狀況給出維修報價,包括所需維修的費用和時間預估,并合理安排維修任務。
s店服務顧問是汽車售后服務中非常重要的角色,他們主要負責以下工作: 為來店客戶提供售后服務接待,按照流程為客戶提供車輛保養、維修、增值服務的咨詢和處理。 嚴格按照服務核心流程的要求工作,負責接待客戶、預檢車輛、初步診斷故障、制作時間表、估算時間、跟蹤維修進度、結算和交付車輛。
