橙牛數字4s店銷售顧問展廳接待的管理要點是哪些
汽車4S店銷售流程包括展廳接待、洽談（即需求分析）、車輛講解（介紹車輛款式）、成交、后期跟蹤服務等內容。展廳接待是一個至關重要的環(huán)節(jié)。展廳接待是一個專職崗位展廳接待員，在4S店里一般屬于銷售部。
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著裝要求 所有人員（妊娠期同事除外）必須統(tǒng)一穿著公司工服+名牌，保持儀容儀表的整潔。為展廳接待員了以更好的形像接待客戶，女士應適當化淡妝（眉毛，眼線，口紅要畫），頭發(fā)應綁起來。
車輛展示要點有：顏色的搭配、擺放的角度、車輛的清潔。客戶接待注意事項比較多，最重要的是不要冷落客戶，讓客戶感受到銷售人員對他們的尊重。
4S店的展廳接待是干嘛的啊?是不是就是站在大廳門口類似迎賓的桌子那邊...
展廳接待是一個專職崗位，在4S店里一般屬于銷售部。其工作職責可以理解為銷售顧問工作的一部分，對于客流量大的4S店，為了做好客戶服務，一般都會設置專職展廳接待崗位，目的是為了做好客戶分流，減少客戶被冷落的現象，提高客戶滿意度。
就是接待車子，記錄車子的故障，要做的項目，然后報價給客戶，派工給維修 *** 。4S店全稱為汽車銷售服務4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一種集整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車銷售企業(yè)。
督促銷售顧問每次迎接客戶，是否是出門迎接，是否把客戶送出大門。配合銷售顧問導出銷售流程錄音，按日期有秩序的存放在E盤，并正確錄入銷售顧問錄音檢查表。按銷售顧問要求準確錄入經銷商展廳客流量表。
接聽救援電話，仔細記錄客戶資料車輛情況。盡快安排救援車輛及人員、必要時報主管協(xié)調。回收救援費用，保證救援單據齊全、費用回收要及時。隨時掌握各進店維修車輛的維修進度，及時向顧客提供最新維修情況。妥善回答及解決顧客提出的各種問題，建立與顧客良好關系。
如客戶離去，接待員應起身致意送客，或送客戶至業(yè)務廳門口，致意：“請走好，恕不遠送”。 工作要求：熱情主動、親切友好、注意不可虎頭蛇尾。
展廳接待崗位職責
展廳接待崗位職責1 崗位職責：為客戶提供準確與專業(yè)化的銷售及咨詢服務，向客戶展示并講解產品內容；負責展廳產品陳列以及更新。
展廳接待員崗位職責1 儀容端正、著裝整齊；外表端莊大方、秀外慧中，熱情、活潑、開朗；普通話標準、流利；身高160cm以上，會畫淡妝優(yōu)先考慮。任職資格：要求學歷含中技或高中以上。經驗不限、男女不限、戶籍不限，（18—28歲）普通話標準、流暢、有上進心。
- 負責日常參觀接待的講解工作，向訪客介紹展覽內容，提供信息和教育。- 負責講解過程中的展品安全監(jiān)護，確保訪客和展品的安全。- 負責收集和整理參觀接待的反饋信息和相關報道，為改進工作提供參考。- 負責收集行業(yè)性資料，并進行整理，以支持公司的知識庫和未來的展示。
負責日常參觀接待的講解工作；負責講解過程中，展示廳展品的安全、監(jiān)護；負責參觀接待的信息反饋、相關報道；行業(yè)性的.資料收集與整理；負責完成領導交辦的臨時工作。接待講解員崗位職責2 展廳產品講解工作，熱情接待每一位客戶，有溝通技巧、禮儀、演講與演說、有較強的課堂駕御能力。
展廳接待是一個專職崗位，在4S店里一般屬于銷售部其工作職責可以理解為銷售顧問工作的一部分，對于客流量大的4S店，為了做好客戶服務，一般都會設置專職展廳接待崗位，目的是為了做了客戶分流，減少客戶被冷落的現象，提高客戶滿意度。
接待員崗位職責1 負責接待、受理、確認客人訂餐。負責解答客人有關訂餐的問題，并提供酒店各餐廳的有關資料。負責向宴會部經理 報告 有關訂餐的情況，編制“席位編排表”，并知會各餐廳，轉送“宴會編排表”。主動帶領客人到餐桌就座，并將菜單傳遞給客人。耐心解答客人提出的問題。
