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博物館周邊建筑有高度要求嗎?
博物館的層高是8米左右。國家文物局主持編寫并于2001年出版的教材《中國博物館學基礎》（王宏鈞主編，上海古籍出版社出版）中認為，博物館一般展廳的凈高以4.5～5.5米為宜。1991年國家建設部和文化部頒布的《博物館建筑設計規范》（建標{1991}329號）要求的凈高3.5～5米。按照這個展廳凈高要求的數據測算，展廳建筑層高一般應在8米左右。因為建筑層高需要減去梁板及空調通風管道、強電管線、弱電管線、消防管道、橋架等所占用空間的垂直高度和吊頂格柵的高度，下部還要減去地板水泥墊層和石材或者其他裝飾面層的厚度之后，才是展廳的凈高，也就是觀眾在展廳看到的空間高度。
國家實物地質資料館地球資源展廳及標本園服務接待狀況與展望
張鐵奎 郭海燕 岡紅 張蕾
(國土資源實物地質資料中心)
摘要 本文介紹國家實物地質資料館地球資源展廳及標本園基本情況，分析了國家實物地質資料館地球資源展廳及標本園服務接待狀況，指出了國家實物地質資料館地球資源展廳及標本園服務接待當前存在的問題，提出了國家實物地質資料館地球資源展廳及標本園服務接待今后解決措施。
關鍵詞 實物地質資料 地球資源展廳 標本園 服務接待
地球資源展廳及標本園是國家實物地質資料館實物地質資料對外服務的窗口，展示內容是國家實物地質資料館庫藏的珍品。國家實物地質資料館地球資源展廳及標本園自2010年建成以來，我國實物地質資料的管理及社會化服務工作逐步得到改善，國家實物地質資料館實物地質資料服務接待工作也躍上新的臺階，從地球資源展廳的建成開放到大型標本園的開園到科普基地的掛牌。在這4年多的時間里，無論是實物地質資料服務產品開發還是服務接待水平我們都得到了很大提升。國家實物地質資料館地球資源展廳及標本園展覽展示服務正在逐步走向成熟，也正在得到愈來愈多人的認可。
1 基本情況
1.1 地球資源展廳產品展示內容
地球資源展廳包括展示廳330m2與展示連廊100m2，展出的內容都是近幾年來實物地質資料中心從全國各地采集的實物地質資料中挑選出的精品實物地質資料。有我國54個典型礦床、浙江長興縣煤山D剖面(大小“金釘子”剖面)實物地質資料、我國新疆富蘊縣重要的可可托海稀有礦山礦區的實物地質資料，另外還選取了一些典型觀賞石和化石。
地球資源展廳中間展柜內展示的是54個典型礦床實物地質資料，共展示標本241 塊，巖礦心56.6米。展出的實物有礦石標本、代表鉆孔礦心，礦床簡介文字、勘查工程部署圖、勘探線剖面圖等。四周透明展柜內則以礦區的典型礦石標本為主，每個展柜代表一個礦山項目。
展廳北側，是我國新疆富蘊縣重要的可可托海礦區標本實物地質資料，國家實物地質資料館在這個礦區采集系列標本155塊。展示廳展出了37塊典型礦石標本，并附有可可托海礦區地質特征文字說明的展板。
展廳西側是浙江省長興縣煤山D剖面模型的綜合展示，包括實物地層柱、實物剖面、實物標本以及配套的文字說明、柱狀圖、3D媒體制作片等。
國家實物地質資料館對江浙長興縣煤山D剖面進行了系統標本采集，剖面從上二疊統龍潭組、長興組到下三疊統殷坑組、南陵湖組，共計115個分層，采集了354 塊巖石、古生物化石、化學分析系列標本；特別是對兩個“金釘子”點位標本進行連續采集，制作了實物柱狀展示樣品。展墻展示了實物剖面1～62層，實物剖面代表性部分標本30塊。
另外，展廳內還選取了大陸科學鉆探和三峽地應力鉆探的重要巖心和具觀賞性的觀賞石做點綴進行了展出。
展示連廊展出的內容有172塊礦物、晶體標本，17塊觀賞石標本、8塊貴州關嶺生物群化石標本、41塊遼西熱河生物群化石標本。
1.2 大型標本園
國家實物地質資料館大型標本園占地2萬平方米，園中的大標本數量多、個體大、特點突出、類型豐富，具有典型性、代表性。這樣的標本園目前在中國是唯一的、獨特的。標本園有巖石標本和礦石標本，以礦石標本為主。目前展示的巖石標本主要是變質巖——泰山石、火山巖——玄武巖、沉積巖——沉積結核。標本園目前展示的礦石標本共計152塊，采自全國26個省區的98個礦山。我們把這些礦石標本按有色金屬、黑色金屬、貴重金屬、稀有金屬與非金屬等擺放4個區域。這些礦石都來自我國著名礦山或典型礦山，這些礦石記錄與展示了我國地下寶藏的神奇特征。
有色金屬類的礦石標本，主要包括銅、鉛、鋅、鎢、錫，鉬以及鋁土礦，以銅鉛鋅為主。銅或銅多金屬礦礦床有16座礦山的標本，來自云南、新疆、內蒙古、遼寧等8個省份；鎢礦主要來自江西省，有4座礦山的標本；錫礦來自云南，有2座礦山的標本；鉛鋅礦標本共有7個，來自江西、廣東、廣西等5省市；鋁土礦標本2個，來自河南、廣西。
黑色金屬礦產區，共有12個黑色金屬類礦山的標本，其中8個為鐵礦，3個錳礦，1個鉻鐵礦，來自河北、海南、云南、陜西等11個省份。這些礦山多為十分著名的超大型礦床和命名地礦床，代表了我國鐵礦、錳礦的主要成因類型。
貴重金屬類共計有15座礦山的標本，來自山東、河南、遼寧、內蒙古、湖南、陜西等14個省、區、市，以金礦為主，從成因類型上包括石英脈型、蝕變巖性、糜棱巖型、細粒浸染型、蝕變花崗巖性、巖爆角礫巖型等8大成因類型。
稀有金屬區，新疆富蘊縣可可托海稀有金屬礦和江西省宜春鈮鉭礦。
非金屬類區，磷礦和高嶺土礦。磷礦主要為海相沉積型條帶狀磷塊巖；高嶺土礦采自著名的江西景德鎮，是制作瓷器的原料(母巖)。
另外，還有3個能源礦標本，寧夏石嘴山大峰煤礦、湖北宜昌石墨礦和黑龍江石墨礦。
2 地球資源展廳及標本園服務接待情況分析
國家實物地質資料館地球資源展廳及標本園自2010年建成以來，截至2014年4月底，共接待社會各界人士17186人次，430個團體，對外講解364次，發放各種宣傳材料2642份。來館參觀目的統計結果顯示，學生實習24%、參觀67%、調研5%、培訓班3%。觀察取樣由于開展比較晚，所以占的比例較少，近1%(表1，圖1)。對近5年參觀的人員結構進行統計，高等院校學生46%、社會群體24%、政府機關5%、館藏機構3%、科研院所占4%、企業占2%、中小學生占10%、專家個人占3%(表2，圖2)。為了提高服務水平，2012年以后我們又開展了滿意度調查工作，對來訪者進行滿意度調查，截至2014年4月底，收到滿意度調查表187份，其中，2012年68份、2013年74份、2014年截至4月底45份，收到滿意度調查表2013年比2012年增加130%，2014年比2013年增加182%，其中滿意181份，占97%，較滿意占3%，提出合理化建議的調查表61份，占33%，對服務水平和硬件設施提出合理化建議的逐年增加。總體來看，來訪者對實物地質資料的關注度在逐年提高，收到了比較滿意的效果。自2010年地球資源展示廳及標本園建成以來，順利完成了第41、42、43、44、45個“世界地球日”5次的大型服務接待工作，5個“世界地球日”中共接待各界人士近萬人次，完成2012年、2013年2次科技活動周接待活動，先后接待大型外國團體2次40人次，包括2013年發展中國家地質礦產管理研修班、2014年亞洲國家地質礦產部門學員研修班參觀考察活動(表3)。
為了提高地球資源展廳及標本園對外服務接待工作，一方面我們在實物地質資料展品上不斷開發與完善，每年都增加新的展示產品，并且在展示的形式上不斷加以改善，例如2013年展品的標簽由原來的中文換成中英文對照，2014年我們由對礦山展板更換成中英文對照的形式。與此同時，我們還建立了相關的工作流程和制度，對每一次的接待來訪者除了認真講解外，還要進行登記，編制并發放實物地質資料中心簡介等相關材料、填寫顧客滿意度調查表等；制定了參觀須知等相關的制度，為提高地球資源展示廳及標本園對外服務接待工作提供了保障。
表1 2010～2014年4月底來展廳及標本園人員目的人數統計表
圖1 2010～2014年4月底來地球資源展示廳及標本園人員目的人數統計分析圖
表2 2010～2014年4月底來展廳及標本園人員結構層次統計表
圖2 2010～2014年4月底來展示廳及標本園人員結構層次統計分析圖
表3 2010～2014年4月底展廳及標本園服務接待人次表
3 展廳及標本園對外服務接待當前存在問題
3.1 館藏設施建設方面
國家實物地質資料館地球資源展廳和展示長廊目前面積只有330＋100平方米，而且是臨時改造而成，使得國家實物地質資料館近幾年采集到的實物地質資料得不到充分展示，實物地質資料得不到發揮作用。當前館藏設備簡陋，廊道漏雨嚴重，通風條件極差；缺少監控設備、展品展柜不合理、尤其是廊道展出展品不能清掃、也存在著安全隱患。
3.2 展示展品開發方面
對于參觀者與實習者來說，展品不但要豐富，而且要獨具特色與時尚，我們的展廳與標本園5年來展示展品總是老樣子，缺少創意與鎮館的珍品。展品的配套展板及標簽不夠靚麗，缺乏美感，讓人看后不能產生眼前一亮的感覺，更沒有達到流連忘返的程度。
4 今后的對策與措施
地球資源展廳及大型標本園是國家實物地質資料館對外服務的窗口，他的狀況直接影響國家實物地質資料館的形象，因此今后我們需要從幾方面加強重視。
1)展廳及標本園展品開發上，對國家實物地質資料過采集的實物地質資料全面了解，挑選出精品作為展品，采集補充一些特色鎮館展品，讓我們的服務產品及展廳與大標本園建設工作充滿創意和新鮮感。
2)展示風格上，對于展品與其相關的配套展板、標簽、大型標本的說明牌與名稱牌與展品配套外，設計上美觀亮麗；定期更改與更換，不斷調整展示展品的位置，使展示不陳舊，達到流動效果。
3)加強對接待講解人員素質、形象的培養，在對外接待服務的過程中樹立良好的形象，除了傳統的程序工作，在著裝、動作、言語上要做到得體、文靜、涵養。
4)我們要在以往的工作基礎上加大宣傳，發揮好窗口作用，利用國家實物地質資料館藏產品，制作更多的展品、展室，舉辦展覽，或者制作電視片，主題報道，多媒體教育系統，或者網頁等，充分利用實物地質資料，增強宣傳效果。真正地把國家實物地質資料館藏的實物地質資料搞活，得到充分的利用。
5)在館際合作交流上，今后需要加大調研力度和專家咨詢，多看多交流，尤其是引領潮流的展覽、展示會等，增長見識與眼界，更好地開發展示廳與大標本園服務產品，發揮靚麗窗口作用，為國家實物地質資料館樹立良好的形象。
參考文獻
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[3]劉有滿.立體布局 多元服務： 永嘉縣圖書館構筑公共文化服務體系的實踐[J].圖書館雜志，2007(9)： 35～36.
如何評價電影《鬼媽媽》？
這部在09年上映的電影是非常棒的，值得一看。雖然是動畫但也惹得很多成人深思，在這部影片中似乎每個人都過得不盡人意，女主角柯垃琳總是被父母忽視，甚至連名字都總是被叫錯，B先生行為怪異，還有一對熱衷于養狗擁有一面狗標本墻的姐妹花，他們都是怪人，后來女主被爸爸打發走，進了一個神奇的地方，她的美夢成真了，在那里她擁有著家人的愛和所有溫暖，可是夢會醒，鬼媽媽的現身也打破了夢境。女主后來才知道，那些古古怪怪的鄰居原來也曾是了不起的人物，只是歲月無情，太匆匆。
企業展廳都展示哪些內容？
企業展廳主題內容——展示手法
企業展廳主題內容現代展示空間展廳標本墻的展示手法各種各樣展廳標本墻，展示形式也不定向化展廳標本墻，動態展示是現代展示中倍受青睞的展示形式，企業展廳主題內容有別于陳舊的靜態展示，采用活動式、操作式、互動式等，觀眾不但可以觸摸展品，操作展品，制作標本和模型更重要的是可以與展品互動，讓觀眾更加直接的展廳標本墻了解產品的功能和特點，由企業展廳主題內容靜態陳列到動態展示，能調動參觀者的積極參與意識，使展示活動更豐富多彩，取得好的效果。
企業展廳主題內容——科技類展示
隨著現代科技的發展，許多發達國家的企業展廳主題內容出現展廳標本墻了各種不同的動態陳列的形式。這種動態陳列的形式就不僅僅是點、線、面、色、光的結合，而是運用了現代科技的手段，利用現代聲像技術、攝影技術、計算機模擬仿真技術等方法，在企業展廳主題內容中創造一個更為逼真的場景，使觀眾完全置身于一個更為真實的虛擬空間之中，仿佛形成了一個跨越時空的“時光隧道”。這樣時間和空間的距離被改變了，從這被動態改變了的空間和被時空變化轉移了的時間中，觀眾們可以用自己的心理變化來體驗永遠運動的客觀世界。
企業展廳主題的內容為我們想提供的內容，展示形式需要看面對的人群的理解，比如我們是做數碼設備類而定企業，那主題內容以科技感為基準展示，如果是做茶葉的展廳，風格即為復古、文化氣息的展示。
4s店展廳投資每平米多少
“梅賽德斯-奔馳中國有限公司的目標是為中國的消費者提供世界頂級的產品和服務。2004年底展廳標本墻，展廳標本墻我們在中國的特許銷售和服務中心會超過50家展廳標本墻；這一數字在2007年將會增加一倍。”梅賽德斯-奔馳中國有限公司網絡發展部總經理包浩然先生曾經這樣公開發言。而他口中的奔馳特許銷售和服務中心展廳標本墻，為了達到奔馳全球“星徽理念”的統一標準展廳標本墻，投資少則4000萬元，多則超過8000萬元。也許只有這種投資和規模，才能與“奔馳”這個豪華品牌相匹配。“星徽理念”是梅賽德斯-奔馳對特許銷售服務中心的綜合規劃，這是一個全球通用的標準。每一個銷售服務中心都有支撐整體建筑結構的立柱、屋頂向外突出的橫梁，這象征著熠熠生輝的奔馳星徽光束。在廣州、北京、上海的奔馳特約服務中心，可以看到同樣寬闊高挑的展廳，滲透出大氣、舒適、奢華的氣息；問詢區、接待區、辦公區、展示區、休息區安排得錯落有致，奔馳轎車被悉心擺放其中，配合精心布置的燈光照明，以及訓練有素的工作人員。這樣一間店，其基礎建設投資就要100萬至500萬美元。奔馳特約銷售服務中心的特色在于絕對的專業。每間銷售服務中心均配有符合奔馳要求的各種檢測檢修設備，并儲備著數也數不清的奔馳原裝零部件。在一些中心城市的奔馳銷售服務中心里還能看到一些培訓課室。目前梅賽德斯-奔馳擁有位于天津、廣州、上海的三個培訓中心。奧迪4S店展示高標準范本在奧迪4S店里，消費者之一次感受到什么叫做優質、高檔次的銷售服務。早期的豪華車4S店展廳面積為1000平方米以上，售后服務有七個步驟的核心流程，休息室中設有咖啡臺、影音數碼室。廣州的一家奧迪4S店還設有品味書院。這些特色服務雖然已成為很多汽車4S店都具備的“標準”，但奧迪4S店可以說是汽車銷售服務行業向高標準看齊的一個最直接的標本。兩年前，廣州更大的奧迪4S店在廣州市東圃廣東奧林匹克體育中心東側建成。4S店占地總面積4261平方米，設計嚴格遵循德國奧迪“同一星球、同一奧迪、同一品質”的品牌理念，整座建筑以銀灰色為主調，外觀為極富時代感的弧線形鋁合金框架結構，店內裝有碩大的玻璃幕墻，展廳采用顏色明快的楓木地板，擁有1000平方米的單層大空間展示面積。然而，隨著國內豪華車市場的急速膨脹，各大汽車巨頭紛紛出兵布陣，曾經輝煌的奧迪4S店，規模和豪華程度已被后來者超越。
展覽館設計主題及創意有哪些？
出入口要明顯，室外交通道路要順暢，運輸路線不應干擾參觀路線。陳列室如設在樓上，應有供老人、兒童、孕婦、殘疾人使用的電梯和運輸展品的專用電梯。陳列室應有良好的朝向，但要避免陽光直射展品。盡量避免館內外噪聲干擾。創造良好的通風條件和安排通風設備。充分利用陳列墻面，使采光口不占或少占陳列墻面，以加大有效展覽面積。
