本篇文章給大家談談家裝工藝展廳介紹話術,以及裝修公司工藝介紹話術對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
求裝修電話銷售的經典話術
你好 請問你的房子近期有沒有裝修的意向 他一般都會很反感 因為打電話的人很多 會掛 會罵人 你要笑臉相迎 說 對不起 這是你的工作 要嘴甜 叫什么李大哥 王大姐 的 感覺親切 還有要有噱頭 說公司近來有什么活動什么的 樣板房參觀 裝修工藝講解(首先你自己要對裝修很熟)對材料 面板 油漆 水電 都講的頭頭是道 你感覺專業了 他就感覺放心了 還有套路 你們公司肯定會還會告訴你更多 祝早日簽單....

展廳裝修方法?
家裝公司展廳出現差不多有20年了,作為銷售工具家裝工藝展廳介紹話術的家裝展廳從誕生以來就被賦予了銷售的功能,發展到今天的整裝展廳其銷售功能達到了前所未有的高度。
用戶體驗思維已經是展廳規劃的重要原則,展廳體驗是客戶購買決策過程中的重要環節,體驗的感受決定成敗,展廳體驗來自于硬件的展廳規劃和配套的銷售流程及話術,對展廳場景觸點打造很大程度上決定了客戶體驗的品質。
今天家裝工藝展廳介紹話術我們就聊聊如何規劃整裝展廳。
我們總是在滿足了更低層次的需求后再追求更高層次的需求,這樣的心理需求影響客戶對事物的判斷和決策。我們打造整裝展廳的底層邏輯就是遵循人類這個需求模型來展開。
展廳動線規劃據此劃分五個進階,我們的場景從公司發展歷程、施工管理體系、材料體系、工法體系、產品系列、洽談流程等,一步步地把場景觸點引到客戶心里。
施工輔料展示突出環保、品質、品牌,施工工藝展示突出嚴謹工藝、更好防止使用過程出現的質量、安全隱患,企業發展歷程、客戶見證展示,這些都是解決客戶的安全需求。
對于安全的擔憂打消了,客戶才會關注產品的方便、實用、美觀、欣賞等更高層次方面問題。
產品設計細節、產品設計理念、生活方式就是更高層次的需求。
洽談區的環境、服務、洽談中承諾等又是滿足客戶被尊貴的高層次需求。
整個過程下來,客戶有一個從對我們看看的心態到有信心,到開心,到放心的心理過程轉變。
通過五個進階規劃,精細化分區,針對聽覺、視覺、觸覺、嗅覺、心覺“五感”的精細化設計,來提高客戶的存在感、尊貴感,以提高客戶體驗。
展廳不同展示空間場景在客戶參觀過程中植入更佳視角與觸覺感受,為講解的每一個價值點尋求視覺、觸覺的更佳表現,從而更大限度放大公司提供的價值,并有效規避客戶抗拒性。
具體到每個場景講什么內容,都要根據場景和客戶消費心理進行設計,了解客戶心理,進行透徹分析,站在客戶立場溝通才能洞察客戶需求,引導客戶的言行,確保價值的全面滲透。使得客戶逐步對公司建立信任,為后續簽單奠定堅實基礎。
整裝展廳場景化打造關鍵環節
01單一動線
整裝展廳,動線更好單一,以回字形或U字形,S形設置整體格局,采取單一通道方式,利于緊湊參觀,提高空間使用坪效。
對于有些不規則房型展廳,設計過程需要用虛實手法和埡口來處理,讓參觀者體驗流暢又不枯燥。間隔、裝飾、動線。
02體驗順序
內容安排上公司歷程及社會背書首先展示、其次就是產品展示、工法和輔料展示,工程管理體系展示,后面是主材展示。體驗流程和講解也是按照這個動線來設置。
03燈光運用
整個體驗區分:產品體驗、工法輔料體驗、主材體驗、簽單獎品區、企業文化體驗等幾個部分。
每個體驗區在燈光的運用上是要有區分的,不同場景要考慮燈光穿透力和顯色性,選擇不同色溫的光源。
燈光照射的角度和不同燈光的搭配運用會產生不同的效果,讓光線引導視線,營造空間層次感,燈具的造型這些都是需要認真處理的。
04非正式洽談區的設置
有一些重要的駐足點位置,包含功能、產品、設計細節體驗、方便客戶坐下來洽談。
整裝展廳的重點在產品和主材的外型款式,這樣我們的體驗流程也會隨著體驗內容和客戶的感受來進行靈活處理。
比如,當業主對飲茶文化空間感興趣時,我們就能坐下來泡一壺好茶和業主邊喝茶邊溝通,在這個體驗環節就可以拉長時間來體驗,從而留出時間來傾聽客戶心聲,給客戶傳遞價值理念,引導客戶。
總之,設計并利用好駐足點能夠促進客戶下決心選擇我們,同時也能夠提供客單值增長機會。
05內營銷
展廳是播種機,是內營銷核心,展廳硬件結合接待、參觀體驗流程共同構成我們的內部營銷體系。同時也是對員工企業文化(視覺系統、價值理念、規章制度、行為準則等方面)傳播的重要載體。
通過設計理念、質量理念、展廳管理、員工風采、企業技術變革、新材料引進、對外交流、企業認證、官方及媒體關注這些方面提煉公司倡導的理念及公司的社會價值、社會地位。
展廳規劃以圖文、實物的形式呈現出來,這些都有利于塑造企業品牌形象,給客戶傳播公司產品和服務理念,對內能夠增強員工歸屬感。
以上和大家分享了打造生動場景展廳的一些心得。
裝飾公司介紹話術
下裝修一般的工藝:1、前期設計:主要是根據自己的生活習慣設計,并且對自己的房間進行一次詳細的測量,大家不要犯懶,更好親自測量一遍,測量的內容主要包括: 明確裝修過程涉及的面積。
特別是貼磚面積、墻面漆面積、壁紙面積、地板面積; 明確主要墻面尺寸。
特別是以后需要設計擺放家具的墻面尺寸。
2、主體拆改 進入到施工階段,主體拆改是更先上的一個項目,主要包括拆墻、砌墻、鏟墻皮、拆暖氣、換塑鋼窗等等。
主體拆改說白了,就是先把工地的框架先搭起來。
3、水電改造 水電路改造之前,主體結構拆改應該基本完成了。
在水電改造和主體拆改這兩個環節之間,一些同學可能知道,還應該進行櫥柜的之一次測量。
其實所謂的櫥柜之一次測量并沒有什么實際內容,因為墻面和地面都沒有處理,櫥柜設計師不可能給出具體的設計尺寸,而只是就開發商預留的上水口、油煙機插座的位置,提出一些相關建議。
主要包括: 看看油煙機插座的位置是否影響以后油煙機的安裝; 看看水表的位置是否合適; 看看上水口的位置是否便于以后安裝水槽。
對于櫥柜的之一次測量,稍微有經驗的同學完全可以自行完成。
水路改造完成之后,更好緊接著把衛生間的防水做了。
廚房一般不需要做防水。
4、木工 木工、瓦工、油工是施工環節的“三兄弟”,基本出場順序是:木——瓦——油。
基本出場原則是——誰臟誰先上。
“誰臟誰先上”也是決定家裝順序的一個基本原則之一,我后面還會提到。
其實像包立管、做裝飾吊頂、貼石膏線之類的木工活從某種意義上說也可以作為主體拆改的一個細環節考慮,本身和水電路改造并不沖突,有時候還需要一些配合。
5、貼磚在“瓦工老二”作業的過程,還涉及以下三個環節的安裝: 過門石、大理石窗臺的安裝。
過門石的安裝可以和鋪地磚一起完成,也可以在鋪地磚之后,大理石窗臺的安裝一般在窗套做好之后,安裝大理石的工人會準備玻璃膠,順手就把大理石和窗套用玻璃膠封住了。
地漏的安裝。
地漏是家裝五金件中之一個出場的,因為它要和地磚共同配合安裝。
所以,同學們在開始逛建材的時候,應該趕早兒買地漏。
油煙機的安裝。
油煙機是家電之一個出場的,廚房墻地磚鋪好之后,就可以考慮安裝油煙機了。
“瓦工老二”離場,這時候可以約櫥柜第二次測量了,準確地說,在廚房墻地磚貼完并安裝完油煙機之后,就可以約櫥柜第二次測量。
刷墻面漆 “油工老三”進場,主要完成墻面基層處理、刷面漆、給“木工老大”打的家具上漆等工作。
準備貼壁紙的同學,只需要讓“油工老三”在計劃貼壁紙的墻面做基層處理就可以。
至于是否要留最后一遍面漆,個人感覺這個問題沒必要太較真兒,從我裝修過的經驗來看,留一遍面漆的意義不是很大,因為后面的操作沒有比刷漆再臟的了。
7、廚衛吊頂 櫥柜吊頂作為安裝環節打頭陣的,還是在延續對家的“包裝”。
在廚衛吊頂的同時,廚衛的防潮吸頂燈、排風扇(浴霸)應該已經買好了。
同學們更好把廚衛吸頂燈、排風扇(浴霸)同時裝好,或者留出線頭和開孔。
8、廚柜安裝 吊頂結束后,可以約櫥柜上門安裝了。
順利的話,一天的時間可以完成。
同時安裝的還有水槽(可以不包括上下水件)和煤氣灶,櫥柜安裝之前更好協調物業把煤氣通了,因為煤氣灶裝好之后需要試氣。
9、木門安裝 在櫥柜安裝的第二天,早在一個多月前木門測量完成后,現在可以約安裝了。
順利的話,也是一天的時間,裝門的同時要安裝的合頁、門鎖、地吸。
同學們事先應該準備好相關五金。
如果你想讓木門廠家安裝窗套、埡口的話,在木門廠家測量的時候也要一并測量,并在木門安裝當天同時安裝,同時應考慮將大理石窗臺的安裝時間向后錯,排在窗套安裝之后。
備注:木門的制作周期一般為一個月,所以,為了讓工期銜接緊密,要在主體拆改完成之后盡早讓木門廠家上門就門洞尺寸進行測量。
關于門洞的處理,大家需要注意一點,如果家里門洞的高度不一致,需要工人處理成等高——好看。
裝修話術
我只能說話術這個東西只有靠自己來總結的,別人的不一定適合自己的。話術這東西最重要的一點就是要接地氣,要讓顧客感覺到是個活生生的人在交流而不是一味的復制粘貼的,客氣是要的,但是要拉近人與人之間的關系,不是一味的客氣的。還是要經過長時間的積累才可以運用自如的!
家裝銷售怎么把歐標工藝引入話術
加裝所使用的工藝、產品品牌來自歐洲的介紹給業主就可以了。
比如說百安居加裝,他就會在開頭直接講百安居源自歐洲,1999年進入中國,至今已20余年,是國內知名大型建材零售和裝修服務一站式綜合服務提供商。
會直接給人一種很高端的感覺,可以參考下。
家裝電話銷售話術模板
您好,我是XX公司的服務顧問XX,聽朋友說你在XX小區X號X單元有一套X平的房子要裝修,(如果客戶問你聽誰說的)說辭:XX,這個不是關鍵,關鍵是我們給您帶來一個爆炸性的新聞和驚喜。是這樣的我們公司將在XX時間舉辦一場大型優惠活動,本次活動優惠力度前所未有、史無前例,我今天打電話的目的是邀請你來我們公司了解一下,(介紹公司的優勢及活動內容),跟客戶確定來店時間就可以了。
銷售,就象任何其它事情一樣,需要紀律的約束。銷售總是可以被推遲的,你總在等待一個環境更有利的日子。其實,銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。
在尋找客戶之前,永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。如此一來,在電話中與之交流的,就會是市場中最有可能成為你客戶的人。 如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,那么你聯系到了最有可能大量購買你產品或服務的準客房戶。在這一小時中盡可能多打電話。由于每一個電話都是高質量的,多打總比少打好。
打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復雜的產品或服務,而且你當然也不希望在電話中討價還價。
在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經驗曲線。正象任何重復性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數越多,就會變得越優秀。
