本篇文章給大家談?wù)劚崒φ箯d每天清洗,以及展廳保潔崗位職責(zé)對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。

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有沒有人了解過高端日式保潔,一般是怎么打掃的?
家里現(xiàn)在用的日常保潔服務(wù),就是日式居家保潔。個人覺得高端日式保潔一大亮點(diǎn)就是專業(yè)、細(xì)致,還有標(biāo)準(zhǔn)化。之前來打掃的阿姨告訴我,不同區(qū)域都有不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),也是她們崗前培訓(xùn)的重點(diǎn)之一,這些標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格遵守。細(xì)致之處,主要體現(xiàn)在一些容易被忽視的細(xì)節(jié),比如淋浴頭、地漏等等。至于專業(yè),以為我家服務(wù)的至臻金管家為例,他們家讓我覺得專業(yè)的地方除了阿姨的保潔流程、方式,還有工具,雖然每次來的阿姨不一樣,但是都是一樣的工具,就說用來清潔的抹布吧,都有7種顏色,據(jù)說是防止細(xì)菌交叉感染。總之,體驗(yàn)過會發(fā)現(xiàn),對日式保潔來說,干凈是更低要求。
日常保潔包括哪些內(nèi)容
保潔員崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
一、崗位職責(zé):
1、儀容端正、著裝整齊,服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。
2、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。
3、及時糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時收集小區(qū)的生活垃圾并清運(yùn)至指定地點(diǎn);定期對小區(qū)公共部位進(jìn)行消殺工作。
5、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作,發(fā)現(xiàn)可疑人或事,應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告。
6、負(fù)責(zé)收集住戶對小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見和建議,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺。
7、完成公司臨時指派的其他工作。
二、工作要求及標(biāo)準(zhǔn):
1、按規(guī)定著裝,舉止得體。
2、按時上下班,不遲到早退。
3、每天對責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓道和道路及游樂設(shè)施進(jìn)行清掃保潔一次,樓道每周還必須進(jìn)行二次拖抹,并不定時巡視。
4、各類標(biāo)識標(biāo)牌、路燈、草坪燈每周抹一次。
5、保持地面無雜物、無積水,設(shè)施設(shè)備上無浮灰,無蜘蛛網(wǎng)。
26、樓道保潔員工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)樓道的清掃保潔。
二、制止責(zé)任區(qū)樓道內(nèi)的亂堆、亂放、亂貼和亂停行為。
三、清運(yùn)責(zé)任區(qū)的生活垃圾。
四、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)空置房屋的監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報(bào)。
五、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)綠化帶的清掃。
六、按時完成上級指派的其它任務(wù)。
三、要求及標(biāo)準(zhǔn)
一、樓道每日掃、抹、拖一次,要求地面光潔、無污跡,頂、角無蜘蛛網(wǎng),墻面無亂貼亂畫現(xiàn)象。
二、天臺每四天掃一次,天臺及樓道內(nèi)要求無雜物堆放,無自行車停放。
三、綠化帶每日清掃二次,要求無雜物、無落葉。
四、生活垃圾每天上午、下午各清運(yùn)一次,要求垃圾桶外表亮潔,地面無污痕,桶內(nèi)無異味。
27、道路保潔員工作職責(zé)
一、清掃小區(qū)公共道路。
二、清掃廣場、車庫、兒童游樂場等公共區(qū)域衛(wèi)生。
三、清洗小區(qū)公共水池、保潔。
四、定期掏小區(qū)陰井、下水井。
五、定期清理商鋪前水溝。
六、小區(qū)道路、綠化帶保潔。
七、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站保潔。
八、小區(qū)信箱、公告欄保潔。
九、按時完成上級指派的其它任務(wù)。
四、要求及標(biāo)準(zhǔn)
一、道路每日清掃一次,廣場二天掃一次,水池根據(jù)水質(zhì)而定,每天撈兩次浮物;車庫每日掃一次,每二月洗一次,陰井、下水井每兩個月掏一次,兒童游樂場每日掃、抹一次。
二、要求綠地?zé)o雜物;小區(qū)道路無積水、雜物、路面干凈;公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈等干凈亮潔;水池?zé)o浮物,水質(zhì)潔凈、無異味;車庫地面、門干凈整潔無積塵、頂無蜘蛛網(wǎng);燈具干凈亮潔;井、溝無異味。
28、售樓大廳保潔員工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)售樓大廳日常清掃保潔。
二、負(fù)責(zé)該區(qū)域衛(wèi)生間消毒及垃圾清運(yùn)。
三、按時完成上級指派的其它任務(wù)。
五、工作標(biāo)準(zhǔn)及要求
一、地面每日拖、掃一次,隨時保潔,要求地面亮潔,無污跡,無煙頭。
二、玻璃門、家具、展臺、空調(diào)、柜臺、洽談桌每日抹一次,隨時收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯,要求桌面潔凈無塵。
三、各處暗角無蜘蛛網(wǎng)。
四、痰盂、紙簍每日清倒一至二次,更換垃圾袋,要求無外溢污物。
五、衛(wèi)生間每日清掃不得少于二次,并隨時保潔,要求地面干凈,無異味,無蚊蠅。

商場保潔標(biāo)準(zhǔn)和管理制度急急急急急急急急急急急!!!!!
商場保潔工作管理制度
現(xiàn)在大型商場越來越多保潔對展廳每天清洗,人們對購物環(huán)境保潔對展廳每天清洗的要求也越來越高。保潔工作是商場管理的重要環(huán)節(jié)之一。商場衛(wèi)生狀況如何,直接影響著購物環(huán)境,影響著商場的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
之一節(jié) 日常保潔項(xiàng)目
1、地面清掃、牽掃、拖擦及巡回保潔;
2、垃圾筒的清倒擦拭;
3、玻璃櫥窗、木隔斷、鋁塑柱、消防門;
4、墻角、櫥窗角、柜臺角等的擦拭;
5、墻壁飾物、窗臺、標(biāo)牌、展示板、扶手、欄桿的擦拭;
6、商場內(nèi)其它擺設(shè)的擦拭;
7、商戶包裝箱及垃圾的收集清運(yùn);
8、注意事項(xiàng)
(1)作業(yè)安排要根椐實(shí)際情況靈活掌握。當(dāng)顧客較少時,抓緊拖擦地面;當(dāng)顧客擁擠時,進(jìn)行邊角擦拭。
(2)商場客流量大,作業(yè)時要十分注意掃帚塵推等工具不能碰到顧客,不要影響顧客購物,
不要引起顧客反感。
第二節(jié) 保潔工作職責(zé)
(一)部門職責(zé)
1、負(fù)責(zé)商場所有公共區(qū)域清掃、保潔、整理等工作。
2、根據(jù)公司安排協(xié)助商戶進(jìn)行清潔工作。
3、負(fù)責(zé)商場所有衛(wèi)生間清潔與維護(hù)。
4、協(xié)助整理商場綠化植物管理維護(hù)。
5、定期清潔商場外墻裝飾及廣告面畫。
6、定期清潔通道玻璃墻面及門頭。
7、協(xié)助維護(hù)商場各類公共設(shè)施、發(fā)現(xiàn)商場安全隱患,及時上報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題。
8、遵守商場各項(xiàng)行政制度,并開展培訓(xùn)、考核工作。
9、完成上級下達(dá)的其保潔對展廳每天清洗他各項(xiàng)工作。
(二)保潔主管職責(zé)
1、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),承擔(dān)檢查、指導(dǎo)保潔部對公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理等責(zé)任。
2、制定每月保潔管理的工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)落實(shí)人員調(diào)配,合理安排好員工的排班與工作任務(wù)。
3、每天巡視所轄商場,抽查衛(wèi)生質(zhì)量,檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施,并登記在《清潔巡查表》,發(fā)現(xiàn)問題及時通知員工進(jìn)行整理或報(bào)修。
4、做好員工的組織和培訓(xùn)工作,不斷提高員工整體水平,加強(qiáng)對清潔人員的日常工作考核。
5、熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法,提高自身業(yè)務(wù)水平。
6、加強(qiáng)員工安全教育,保潔設(shè)備和保潔知識的學(xué)習(xí),消除事故隱患。
7、做好保潔組人員的團(tuán)結(jié)合作,完成上級交辦的其它任務(wù)。
8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔組物品領(lǐng)用管理及其它綜合事物的管理。
9、自覺遵守部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,并督促員工遵守執(zhí)行,關(guān)心員工的思想和生活,幫助員工解決在工作中遇到的難題。
10、對公司管理及制度提出合理化建議,促進(jìn)公司制度化管理工作。
(三)保潔班長工作職責(zé)
1、對保潔主管負(fù)責(zé),并接受保潔主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)助主管對本部門的管理。
2、協(xié)助主管制定星期工作計(jì)劃,并協(xié)調(diào)同事間工作關(guān)系。
3、在日常保潔工作中,督促員工注意安全,消除事故隱患,愛護(hù)公物。幫助、指導(dǎo)保潔員正確使用保潔工具并按規(guī)定操作,防止保潔物體的損壞。
4、掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施和保潔用品的使用方法,提高自身的業(yè)務(wù)水平。
5、對員工的素質(zhì)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技術(shù)負(fù)有培訓(xùn)和提高的責(zé)任。
6、定期檢查保潔設(shè)備有無損壞,如有損壞及時報(bào)修,并做好維修保養(yǎng)記錄。
7、對員工在公共區(qū)域拾到的物品,當(dāng)天上交主管,并填寫《遺失物品登記表》。
8、每天進(jìn)行不定期地對樓層保潔工作進(jìn)行檢查,根據(jù)衛(wèi)生檢查項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令員工及時整改,并主動向主管匯報(bào)。
9、配合協(xié)調(diào)好各區(qū)域的工作,搞好員工之間的團(tuán)結(jié),完成上級交辦的其它任務(wù)。
(四)保潔員工作職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行工作規(guī)范化運(yùn)作,提高工作效率,堅(jiān)持文明禮貌用語。
2、按工作流程完成分管區(qū)域范圍的保潔任務(wù),達(dá)到衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。注意節(jié)約原材料,降低成本。
3、維護(hù)公司利益,不挪用、私分清潔用品及用具。清理垃圾時若發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品應(yīng)及時上交班長或主管。
4、管理好本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施及正確使用清潔設(shè)備、用具,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班匯報(bào)。
5、發(fā)揮工作主動性,服從工作安排,搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié),積極參加培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。
6、執(zhí)行公司保潔巡場制度,及時清理區(qū)域內(nèi)垃圾、雜物。
7、完成上級交辦的其它任務(wù)
第三節(jié) 工具管理作業(yè)流程
1、目的
規(guī)范保潔組工具管理工作,確保工具完整及各項(xiàng)性能完好。
2、適用范圍
適用于物業(yè)部保潔組的工具管理。
3、職責(zé)
3.1保潔主管負(fù)責(zé)檢查工具管理工作的實(shí)施情況并審核工具的申購。
3.2保潔領(lǐng)班具體負(fù)責(zé)工具管理。
3.3保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)工具的領(lǐng)用及歸回工作。
4、程序要點(diǎn)
4.1《保潔工具/設(shè)備年度采購計(jì)劃表》的制定
4.1.1 每年的12月15日之前,由保潔主管組織保潔員一起制定下一年度《保潔工具/設(shè)備年度采購計(jì)劃表》并上報(bào)物業(yè)部經(jīng)理審批。
4.1.2 《保潔工具/設(shè)備年度采購計(jì)劃表》應(yīng)包括如下內(nèi)容:
a) 所需工具、耗材及設(shè)備的名稱、型號及規(guī)格、數(shù)量、品牌;
b) 預(yù)計(jì)費(fèi)用;
c) 購買時間;
d) 用途;
4.2保潔組的工具分成三類:一類是工具,一類是耗材,一類是設(shè)備。班組工具/耗材領(lǐng)用必須由領(lǐng)班填寫《物品領(lǐng)用單》經(jīng)主管批準(zhǔn)后,到倉管員處領(lǐng)取。班組使用工具、耗材、設(shè)備由領(lǐng)班領(lǐng)用并負(fù)責(zé)保管。領(lǐng)班對每個保潔員每天所有領(lǐng)用和放回倉庫的工具記錄在《保潔工具收/發(fā)登記表》內(nèi)。
4.3勞保用品管理
4.3.1 保潔員正式上崗時,由領(lǐng)班代為填寫《物品領(lǐng)用單》,經(jīng)主管批準(zhǔn)后,到倉庫領(lǐng)取勞保用品。領(lǐng)班應(yīng)對所領(lǐng)用品統(tǒng)一發(fā)給保潔員,并登記在《保潔勞保用品領(lǐng)用登記表》內(nèi)。
4.3.2 個人勞保用品使用注意事項(xiàng);
a)定期進(jìn)行清洗;
b)個人勞保用品每季度領(lǐng)用一次;
c)如未到領(lǐng)用時間丟失或損壞,由保潔員個人補(bǔ)上;
4.4 工具管理
4.4.1保潔工具屬公司財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁用作私人用途。
4.4.2保潔工具丟失或人為損壞,則應(yīng)由員工個人立即補(bǔ)上同規(guī)格同品質(zhì)的;如屬正常使用損壞則可以經(jīng)保潔主管批準(zhǔn)后在倉管員處以舊換新。
4.4.3保潔主管每月23號檢查每個保潔員的工具,對于丟失或人為損壞的工具將責(zé)令其立即補(bǔ)齊。
4.5保潔員公用工具管理
4.5.1借用工具都應(yīng)由主管或領(lǐng)班經(jīng)辦借用;領(lǐng)班必須將借用工具登記在《保潔工具借用登記表》上。
4.5.2公用工具使用注意事項(xiàng):
a)便攜式(小件的)公用工具使用注意事項(xiàng)按4.4.2條款;
b)大型公用工具應(yīng)每個月進(jìn)行一次保養(yǎng):
——對各轉(zhuǎn)動部位加注潤滑油;
——調(diào)整皮帶,對于磨損嚴(yán)重的皮帶應(yīng)更換;
——檢查、調(diào)整碳刷,如碳刷磨損超過新裝時的1/2則應(yīng)更換;
——檢查啟動電容,如變形、膨脹或開裂則應(yīng)更換;
——檢查或整修接線頭;
——調(diào)整機(jī)械間隙至合理位置;
——清潔外表,必要時涂上防銹油;
——擰緊所有緊固螺栓。
4.5.3公用工具屬公司財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁用作私人用途。
4.5.4公用工具如丟失或人為損壞,則應(yīng)由借用人負(fù)責(zé)照價賠償。公用工具如屬正常使用損壞,對于小型的(100元以下)經(jīng)保潔主管確認(rèn),物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后可以以舊換新。對于100元以上的公用工具須先由保潔主管填寫《報(bào)廢工具登記表》經(jīng)物業(yè)經(jīng)理審核后上報(bào)公司審批。
4.5.5物業(yè)經(jīng)理每月25號對公用工具進(jìn)行檢查,對于缺少的或人為損壞的,將責(zé)令保潔主管負(fù)責(zé)盡快補(bǔ)齊。
4.5.6對于換下來的公用工具每半年由主管進(jìn)行一次盤點(diǎn)并登記在《報(bào)廢工具登記表》內(nèi),物業(yè)部經(jīng)理審核后上報(bào)公司審批。審批后由領(lǐng)班負(fù)責(zé)報(bào)廢處理。
4.7領(lǐng)班每月23號應(yīng)將所保管的工具進(jìn)行一次盤點(diǎn)并登記在《保潔工具庫存登記表》上,對于需要補(bǔ)充的工具應(yīng)建議保潔主管盡快申購。
4.8保潔主管每月25號之前根據(jù)領(lǐng)班的建議及《保潔組工具/設(shè)備年度采購計(jì)劃表》填寫工具申購單并上報(bào)公司。對于計(jì)劃中未列出的工具,保潔主管應(yīng)盡快補(bǔ)充至計(jì)劃中并上報(bào)公司審批。
5、記錄
5.1 《保潔工具收/發(fā)登記表》
5.2 《保潔勞保用品領(lǐng)用登記表》
5.3 《保潔工具領(lǐng)用登記表》
5.4 《保潔工具借用登記表》
5.5 《物品領(lǐng)用單》
5.6 《報(bào)廢工具登記表》
5.7 《保潔組工具/設(shè)備年度采購計(jì)劃表》
5.8 《保潔清潔用品領(lǐng)用登記表》
保潔工具材料領(lǐng)用登記表
第四節(jié) 保潔區(qū)域工作要求和內(nèi)容
(一)辦公室保潔
1、打掃步驟
1.1、拿取工具到辦公室門口;用手指敲門三次,每下間隔2-3秒,如有反應(yīng),說“我是保潔員,請問能進(jìn)來為您清潔嗎保潔對展廳每天清洗?”;答:“可以”,方能進(jìn)入打掃,否則不能進(jìn)入;如無應(yīng)答,才能用鑰匙打開門,進(jìn)行清潔。
1.2、清洗杯子。
1.3、收垃圾、倒煙缸。
1.4、擦拭桌子、椅子、書柜、窗臺、茶幾、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、壁畫、飲水機(jī)等其它家具 。 整理好臺面文件,用濕布擦拭臺面后再用干抹布抹干。
1.5、沙發(fā)及皮椅子打家具蠟。
1.6、清潔窗戶玻璃,刮洗及窗軌清潔。
1.7、地毯吸塵,地面拖地。 清潔地面,將各類物品放回原位并擺放整齊。
1. 8、本地板定期打蠟。
1. 9、噴灑適量空氣清新劑。
1. 10、辦公室消殺工作應(yīng)每月進(jìn)行2次。
1.11、檢查各種燈具是否有損壞如有立即報(bào)工程維修。
1.12、檢查是否有需要清洗得物品,如需清洗立即上報(bào)主管。
1.13、離開時,關(guān)閉所有的燈,將辦公室的門鎖好。
2、相關(guān)工具及清潔劑
2.1工具:水桶、塵推、抹布、雞毛撣;
2.2清潔劑:玻璃清潔劑、全能清潔劑、靜電吸塵劑、家具蠟;
3、注意事項(xiàng):
1.儀表整潔,精神飽滿,舉止大方得體
2.不得隨便翻看辦公室內(nèi)所有物品,文件,辦公用品應(yīng)輕拿輕放,禁止將文件挪動位置,如有報(bào)紙等物品應(yīng)做整理。
3.不能永用同一條毛巾既擦臺面又擦門窗。
4.不能扔掉用記錄得紙張。
5.擦抹電腦電器必須用干毛巾。
6.做好工作交接,對某些未完成的工作做一個交接并說明原因。
(二)外圍清掃
1、打掃步驟
1.1商場的外圍是給客人的之一印象,保持商場外圍干凈至關(guān)重要。
1.2原則上保持、保證商場外圍正門廣場、車道、花壇、水溝、植物、花叢、地面無煙蒂、無紙屑、無痰跡、無水跡、無沙粒、無垃圾和無落葉。
1.3清掃時要多巡視、多清掃確保商場外圍符合要求。
1.4對垃圾房內(nèi)外沖洗,注意節(jié)約水、電、清潔劑,收取商場外圍的垃圾,注意整體環(huán)境的清潔。
1.5堅(jiān)持交接班制度,清潔工具下班前將工具歸位。
2、相關(guān)工具
2.1工具:掃把、高壓水槍;
(三)大堂保潔
1、打掃步驟
1.1到達(dá)工作崗位,對地面進(jìn)行推塵一次,注意推塵時,塵推放在地上,直線方向推塵, 中途上推不可離地。
1.2推法次數(shù)視污染程度及客流量而定。
1.3進(jìn)行清潔墻角、邊、柱子底、扶梯臺階、扶手抹塵、地面必須保持清潔無雜物、油污等,在扶塵的同時要不間斷的看觀光電梯內(nèi)、煙缸內(nèi)有無雜物、垃圾,隨時保持清潔干凈。
1.4清潔扶梯扶手、臺階的抹塵工作。
1.5對大堂休息處及各處的煙缸要勤清理;用廢紙把口痰污跡抹干靜。
1.6下班前必須把所轄范圍內(nèi)衛(wèi)生徹底清潔一遍。
1.7清掃工作結(jié)束必須將所有的工具清理干凈,臟抹布、工具帶回保潔員倉庫。
2、相關(guān)工具及清潔劑
2.1工具:推塵、玻璃刮、毛頭、抹布、水桶;
2.2清潔劑:玻璃清潔劑、石材護(hù)理劑、靜電吸塵劑、全能清潔劑;
(四)衛(wèi)生間保潔
1、打掃步驟
1.1先做天花板上面的衛(wèi)生(如:有出風(fēng)口、筒燈的抹灰),再做坐便器、小便池的衛(wèi)生,一定要用清潔劑消毒,特別是出現(xiàn)黃斑、水銹及死角衛(wèi)生。
1.2接著做拋光磚墻面(木飾面)及隔離板的抗塵,特別是拋光磚貼腳邊及低處的衛(wèi)生一定要抹塵到位。干凈、無浮灰。
1.3再清潔洗臉盆,特別是洗臉盆活塞四周的衛(wèi)生,然后鏡子、玻璃及不銹鋼水龍頭的清潔。保持鏡面、臺面、無水跡、手印,要達(dá)到光亮,明凈的程度。
1.4衛(wèi)生間門的清潔,最后打掃地面、拖地,再噴一點(diǎn)空氣清潔劑。
1.5原則上“從上到下”、“從里到外”的程序清潔。衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要做三無“無水跡 、 無毛發(fā)、無雜物”。
1.6最后再查看是否有抹布之類的東西丟在里面比較顯眼的地方,如果有,則立即收掉。
2、相關(guān)工具和清潔劑
2.1工具:掃把、拖把、抹布、刷子;
2. 2清潔劑:全能清潔劑、玻璃清潔劑、潔廁劑;
( 1.3.9待地毯干后;用直立松毛機(jī)進(jìn)行松毛。
2、抽洗地毯的程序
2.1工具:地毯抽洗機(jī)、水桶、高壓噴壺、板刷、吹風(fēng)機(jī)、抹布少許。
2.2清潔劑:地毯除漬劑、消泡劑、低泡地毯清潔劑、口香糖清潔劑。
2.3操作程序:
2.3.1先把地毯進(jìn)行松毛清潔一次。
2.3.2把低泡地毯清潔劑裝進(jìn)高壓噴壺內(nèi)預(yù)噴。
2.3.3進(jìn)行局部地毯除濕。
2.3.4把清水裝入水箱內(nèi),把消泡劑放入污水箱內(nèi)。
2.3.5插上電源,啟動抽洗機(jī)的電源開關(guān)。
2.3.6再按噴水按鈕反復(fù)進(jìn)行抽洗。
2.3.7用板刷將地毯邊角部位刷洗干凈。
2.3.8用吹風(fēng)機(jī)進(jìn)行吹干。
2.3.9清洗完畢后,仔細(xì)清潔機(jī)器;并入回原處。
2.3.10待地毯干后,用直立式松毛機(jī)對地毯整體進(jìn)行松毛。
(三)晶面處理的操作程序
1、工具:晶面處理機(jī)、吹干機(jī)、鋼絲墊、抹布、插線板;
2、清潔劑:K2、K3。
3、操作程序
3.1把吹風(fēng)機(jī)、晶面處理機(jī)的電源插頭插在插線板上。
3.2把鋼絲墊放在晶面處理機(jī)底座中間。
3.3操作方法擦地機(jī)相似。
3.4之一次做時,先噴K2于地面(使用K2前搖均勻)。
3.5用晶面處理機(jī)不斷磨擦地面,使地面變得很燙,直到K2干透后發(fā)現(xiàn)光亮。
3.6再用K3噴于地面,繼續(xù)(E步驟)。
3.7再噴K2于地面,繼續(xù)E步驟)。
3.8做完后要達(dá)到大理石光亮如鏡。
3.9最后用抹布將地面邊角的污跡抹干凈。
3.10完畢后清潔機(jī)器、工具,并放回原處。
(四)沙發(fā)、床靠背、餐椅的清洗程序
1、工具:手刷、電子打泡箱、喉管、吹干機(jī)、抹布少許。
2、清潔劑:地毯去漬劑、除油劑、干泡地毯清潔劑。
3、操作程序:
1.1、先進(jìn)行局部去污。
1.2、將清潔劑按比例裝入電子打泡箱內(nèi)。
1.3、啟動電子打泡箱的電源開關(guān),待泡沫出來后,用手刷進(jìn)行刷洗。
1.4、清潔后要達(dá)到無污漬、斑點(diǎn)。
1.5、最后放吹干機(jī)進(jìn)行吹干即可。
1.6、工作完結(jié)后,清潔機(jī)器與工具。
第六節(jié) 保潔作業(yè)技巧
(一)觀光梯更佳保養(yǎng)方法
1、箱體里不銹鋼可用不銹鋼清劑清潔,玻璃可用玻璃清潔劑清潔,要求達(dá)到光潔、明亮、無手印及污跡的效果。
2、用吸塵器吸邊角的電梯軌道的砂法。
3、用濕布抹干凈地面和軌道的灰塵。
4、地面進(jìn)行打蠟、拋光或做晶面處理,拋光的光亮度要高。晶面處理是保養(yǎng)地面的更佳保養(yǎng)方法(此工作需要晚班人員完成)。
5、在必要時,經(jīng)部門主管或部門經(jīng)理同意后,停止一部電梯進(jìn)行保養(yǎng)工作。
6、以上工作盡可能在沒有客人乘電梯的情況下操作。
(二)皮鞋印的清除方法
1、目前我們通常是用全能清潔劑來清除。去除不保潔對展廳每天清洗了的用地毯除漬劑,所含溶劑能清除最頑固的污漬(如:日香糖、板油以及油漬、皮鞋印)內(nèi)含揮發(fā)性污劑,避免與眼睛、皮膚、衣服接觸,因此在使用清潔劑要小心皮膚,需套手套操作。
2、若有大面積的皮鞋印,可戴好手套然后要少量的清潔劑噴打皮鞋印處,再用百潔布試擦,然后再用干抹布擦干即可。
3、若只是小面積的皮鞋印,將清潔劑噴后用舊牙刷刷干凈或涂上牙膏,再用舊牙刷、刷磨,然后用于抹布抹干凈即可。
(三)石英子的換水方法和注意事項(xiàng)
1、準(zhǔn)備好2個水桶(1個放干凈的石英子),1個放臟的石英子,小鏟刀1把、抹布一塊。
2、將贓的石英子換出來,倒入桶中。
3、清潔干凈金屬煙缸。
4、倒入干凈的石英子。
5、用小鏟刀平方式煙缸上的石英人子。
6、抹一下留在立式煙缸上的灰塵(注意地面也要保持干凈)。
注意事項(xiàng):
A、兩個立式煙缸擺放在一起的時候,一定要保持石英子的量一樣平行高。
B、獨(dú)立的一個立式煙缸絕對保持石英子的平整度。
C、高度為金屬煙缸深度的三分之二滿為佳。
D、然后統(tǒng)一到垃圾房用清潔劑(全能清潔劑)清洗;吹干收好,以備后用。
(四)雙面膠的清除方法
1、雙面膠在玻璃上用刀片輕輕將雙面膠鏟掉然后用玻璃清潔劑噴到此處,再用鏟刀清潔,之后用抹而擦干凈即可,若仍清潔不完,可用口香糖清潔劑清潔,再反復(fù)以上步驟用手輕輕掀下。
2、雙面膠在木板上,盡可能用干冰口香糖去漬劑冷卻后,再進(jìn)行去除。
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保潔公司對辦公室日常清潔包括哪些項(xiàng)目
1. 檢查各辦公室內(nèi)的衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生隨時清理。
2. 清潔冷熱水器,保證飲用水供應(yīng)。
3. 清潔男女洗手間,讓保潔公司所承包的清潔范圍得到更徹底的清潔維護(hù)。
4. 12:00-13:00整理辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
A:抹臺,臺面上的文件、雜志不準(zhǔn)翻閱清潔后把文件雜志放回原位。
B:倒紙簍。
C:清掃地面、地毯吸塵。
5. 抹扶手和拖樓梯的地面。
6. 周期衛(wèi)生。
A:清潔空調(diào)出風(fēng)孔管裝飾板。
B:倒紙簍。
C:星期日辦公室各門打蠟。
D:全面清潔冷熱飲水器。
7. 辦公室人員下班后,衛(wèi)生清潔工作,全面鋪開。
A:收拾臺面文件,書報(bào),雜物,臺面擦抹干凈。
B:抹椅子(著重椅子下半部分要多抹)
C:倒紙簍。
D:抹窗臺矮墻地腳線。
E:地毯吸塵、地面拖抹(注:吸塵時不準(zhǔn)動用電腦插座以免消失電腦內(nèi)儲存資料)
F:清潔男女洗手間。
8. 工作完畢,檢查一遍如有不妥及時處理,然后關(guān)燈、關(guān)門、下班。
◇辦公室衛(wèi)生間保潔(參照武漢齊峰物業(yè)保潔)
1.清除所有的垃圾每一個衛(wèi)生音質(zhì)垃圾桶必須是干凈的,無雜物,并且將垃圾倒入垃圾袋中送到指定的地點(diǎn)。
2.清理煙缸在倒煙缸之前檢查煙頭是否熄滅,將煙缸里外擦干凈,無污跡。
3.清洗洗手盆及臺面清潔,將指定的清潔齊用噴壺均勻地灑在洗手盆內(nèi)外,并用百潔布從里向外進(jìn)行擦拭,用清水沖凈,再用抹布將洗手盆的里外擦拭干凈。
4. 清潔臺面上的鏡面:將玻璃洗滌劑噴灑在玻璃上,在用抹布擦拭干凈,最后用干布擦凈,使其發(fā)光,無污跡。
5. 清潔恭桶,將洗滌劑噴灑在恭桶處,使其起清潔劑的作用。在用恭桶刷,清潔里外,使其無透變、無痕 跡,光亮無異味。 6. 清潔墻壁用洗滌劑擦拭,使其光亮無污跡。
6.清潔衛(wèi)生間的所有銅器使其光亮。
7.補(bǔ)充客用品、確保洗手液、手紙按要求配備。
8.清潔地面,將地面清掃干凈,用洗潔劑進(jìn)行注意邊角再用拖布將清潔劑擦凈,要多擦幾次使其光亮。
9.空氣清新,每天4次噴灑清香劑使衛(wèi)生間無異味保持干凈
◇辦公室公共區(qū)域的定期保潔(參照武漢齊峰物業(yè)保潔)
使員工應(yīng)能按正確方法去清掃大廳,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)使之光亮、潔凈。
清潔管理制度
為了規(guī)范公司管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位責(zé)任制度,每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行:
1、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級主管或工程維修人員匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理,隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交主管。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運(yùn)送出場外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé) 新浪推薦清潔店鋪
一、接受保潔主管的督導(dǎo),按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。
二、合理調(diào)配員工,對當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔,督導(dǎo)員工做好責(zé)任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。(記錄表見附頁)
三、察看本班員工出勤情況,對缺勤情況要查明原因及時采取補(bǔ)救措施,合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成,并及時向主管匯報(bào)相關(guān)情況。
四、督導(dǎo)員愛護(hù)保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學(xué)使用各種清潔藥劑,以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。
五、檢查所轄范圍的清潔成效:
1、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。
2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護(hù)欄及燈箱等清潔情況。
4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。
5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。
六、檢查各種保潔用品存量,協(xié)助主管編制材料購置計(jì)劃和器具,設(shè)施維修報(bào)告,減少損耗,控制成本。
七、顧全大局,努力維護(hù)公司形象,及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關(guān)保潔工作的投訴。
八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒,批評糾正指導(dǎo)及評估屬下員工的工作成績
展廳的5S管理是什么?
現(xiàn)在5S已經(jīng)滿足不了要求了,通常提倡8S管理,就是前面的5S加上后面的節(jié)約和安全\微笑3項(xiàng),以下信息希望對你有幫助:
整理
就是徹底地將要與不要的東西區(qū)分清楚,并將不要的東西加以處理,它是改善生產(chǎn)現(xiàn)場的之一步。需對“留之無用,棄之可惜”的觀念予以突破,必須挑戰(zhàn)“好不容易才做出來的”、“丟了好浪費(fèi)”、“可能以后還有機(jī)會用到”等傳統(tǒng)觀念。經(jīng)常對“所有的東西都是要用的”觀念加以檢討。
整理的目的是:改善和增加作業(yè)面積;現(xiàn)場無雜物,行道通暢,提高工作效率;消除管理上的混放、混料等差錯事故;有利于減少庫存,節(jié)約資金。
整頓
把經(jīng)過整理出來的需要的人、事、物加以定量、定位、簡言之,整頓就是人和物放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化。整頓的關(guān)鍵是做到定位、定品、定量。
抓住了上述三個要點(diǎn),就可以制作看版,做到目視管理,從而提煉出適合本企業(yè)的東西放置方法,進(jìn)而使該方法標(biāo)準(zhǔn)化。
清掃
就是徹底地將自己的工作環(huán)境四周打掃干凈,設(shè)備異常時馬上維修,使之恢復(fù)正常。
清掃活動的重點(diǎn)是必須按照決定清掃對象;清掃人員;清掃方法;準(zhǔn)備清掃器具;實(shí)施清掃的步驟實(shí)施,方能真正起到效果。
清掃活動應(yīng)遵循下列原則:(1)自己使用的物品,如設(shè)備、工具等,要自己清掃,而不要依賴他人,不增加專門的清掃工;(2)對設(shè)備的清掃,著眼于對設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),清掃設(shè)備要設(shè)備的點(diǎn)檢和保養(yǎng)結(jié)合起來;(3)清掃的目的是為了改善,當(dāng)清掃過程中發(fā)現(xiàn)有有油水泄漏等異常狀況發(fā)生時,必須查明原因,并采取措施加以改進(jìn),而不能聽之任之。
清潔
是指對整理、整頓、清掃之后的工作成果要認(rèn)真維護(hù),使現(xiàn)場保持完美和更佳狀態(tài)。清潔,是對前三項(xiàng)活動的堅(jiān)持和深入。清潔活動實(shí)施時,需要秉持三個觀念:(1)只有在“清潔的工作場所才能產(chǎn)生出高效率,高品質(zhì)的產(chǎn)品。;(2)清潔是一種用心的行為,千萬不要只在表面下功夫;(3)清潔是一種隨時隨地的工作,而不是上下班前后的工作。
清潔活動的要點(diǎn)則是:堅(jiān)持“3不要”的原則--即不要放置不用的東西,不要弄亂,不要弄臟;不僅物品需要清潔,現(xiàn)場工人同樣需要清潔;工人不僅要做到形體上的清潔,而且要做到精神上的清潔。
素養(yǎng)
要努力提高人員的素養(yǎng),養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),素養(yǎng)是“7S”活動核心,沒有人員素質(zhì)的提高,各項(xiàng)活動就不能順利開展,就是開展了也堅(jiān)持不了。
節(jié)約
就是對時間、空間、能源等方面合理利用,以發(fā)揮它們的更大效能,從而創(chuàng)造一個高效率的,物盡其用的工作場所。
實(shí)施時應(yīng)該秉持三個觀念:能用的東西盡可能利用;以自己就是主人的心態(tài)對待企業(yè)的資源;切勿隨意丟棄,丟棄前要思考其剩余之使用價值。
節(jié)約是對整理工作的補(bǔ)充和指導(dǎo),在我國,由于資源相對不足,更應(yīng)該在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則。
安全
就是要維護(hù)人身與財(cái)產(chǎn)不受侵害,以創(chuàng)造一個零故障,無意外事故發(fā)生的工作場所。實(shí)施的要點(diǎn)是:不要因小失大,應(yīng)建立、健全各項(xiàng)安全管理制度;對操作人員的操作技能進(jìn)行訓(xùn)練;勿以善小而不為,勿以惡小而為之,全員參與,排除隱患,重視預(yù)防。
微笑。微笑可以解除尷尬、解除陌生感、解除失誤、解除疑難,帶來成功。
展廳保潔價格一般多少
展廳保潔價格一般多少;這需要看垃圾情況了(100-120平),垃圾少的需要250元,多點(diǎn)的需要350元。。。
因?yàn)檠b修后新房,都會產(chǎn)生垃圾,用污染嚴(yán)重和不嚴(yán)重,所以清潔費(fèi)也是需要按污染嚴(yán)重和不嚴(yán)重和垃圾多少說價的。
如果面積更大的,垃圾污染更嚴(yán)重的,可能收費(fèi)還會更多一些。
供參考
