今天給各位分享展廳日常衛(wèi)生管理制度的知識,其中也會對展館衛(wèi)生管理制度進行解釋,解決你現(xiàn)在面臨的問題,下面開始。

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相關列表一欄:
- 1、展廳管理
- 2、前廳衛(wèi)生管理制度
- 3、銷售展廳日常管理規(guī)定
- 4、清潔管理制度
- 5、公共場所衛(wèi)生制度
展廳管理
展廳日常管理工作要求
展廳環(huán)境管理
(一)、安全環(huán)境展廳日常衛(wèi)生管理制度:
1、下班離開展廳時展廳日常衛(wèi)生管理制度,注意檢查門窗是否有關緊鎖好展廳日常衛(wèi)生管理制度,保證展廳的安全。
2、嚴禁攜帶易燃易爆物品進入展示廳,經(jīng)常檢查用電(電線、插頭等)、防火設施性能是否良好,滅火器使用期限等,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,及時解決,以確保防火及用電安全。
(二)衛(wèi)生環(huán)境
1、展廳地板的衛(wèi)生打掃(保持每天掃一遍)、拖(保持每日拖一遍);
2、展廳的全面打掃與整理(保持每周一次濕擦后要干擦),如遇特殊情況,則隨時要進行清掃,保持展廳的干凈整潔。
3、展示臺和展架、展示牌等與展品的衛(wèi)生清潔保持一致。
(三)整體環(huán)境
1、保持展品的整齊,應對展示廳展品的型號、價格等標牌及展品本身予以規(guī)范的擺放,除展示廳管理員外任何人不得隨便移動展品等物件。
2、對公司彩頁,易拉寶,要進行及時的更換和整理,對應每個品牌將彩頁整齊放置,要及時更新、補充,以方便業(yè)務員和客戶取閱,業(yè)務員和客戶參觀完畢,要把樣品歸位,并核對有無丟失和損壞。
3、展廳負責人應與業(yè)務員密切配合,嚴格挑選出精良的有市場競爭力、款式新穎的產(chǎn)品調(diào)入展廳展示。在產(chǎn)品的擺放上展廳負責人必須做出合理的安排,并及時更換款式陳舊的產(chǎn)品。
二、 展廳秩序流程管理
(一)展品的更換
展車進店管理展廳日常衛(wèi)生管理制度: 所有展車都由總部提供,并且認真核對入庫樣品清單的,做好質(zhì)量把關,并由展廳負責人簽字確認。
(二)產(chǎn)品彩頁的拿取機歸還
1、當公司彩頁、易拉寶等資料到達展廳時,要及時將新的彩頁放到相應的架上去,并將彩頁包裝箱放到相應的地方,保持展廳的整齊。
2、在業(yè)務員要拿取公司彩頁時要予以協(xié)助。
3、在業(yè)務員歸還產(chǎn)品彩頁后,要及時對其進行整理。
三、 其展廳日常衛(wèi)生管理制度他事物管理
1、如遇特殊情況或展示廳負責人不能處理的事情可向其他人員要求協(xié)助或向上級領導反映,以便及時解決問題,做到更好的完成展廳工作。
展廳管理制度
目的
為塑造一個能展現(xiàn)公司企業(yè)文化的展廳接待環(huán)境,規(guī)范展廳接待管理制度,更好地為客戶服務,樹立公司良好的對外形象,特制定本制度。 適用范圍
適用于公司辦公區(qū)域展廳(按功能分設為接待前臺、會客區(qū)、展廳)或前臺接待區(qū)的管理。
保持展廳整潔、安靜、有秩序,不得在展廳內(nèi)聊天、喧嘩、吸煙;隨地丟果皮、紙屑;每位員工都應有義務自覺愛護展廳的設施
? 下班后及休息日的非工作時間內(nèi),任何人員如非工作需要;嚴禁坐在會客區(qū)內(nèi)閑聊;嚴禁隨意擺弄展廳的物料及設備等行為。
前臺接待人員行為規(guī)范
穿著行政套裝,化淡妝,佩帶好員工卡,保持良好的精神狀態(tài),儀表端莊,言行得體,面帶微笑。
待客熱情大方、禮貌周到、不卑不亢,能靈活得體地處理一些棘手事件,讓來訪或來電的客人,對公司留下最初的美好印象
熟記公司領導、各部門主管、各部門的直線/分機電話和具體辦公場址,熟悉公司發(fā)展歷程及主要產(chǎn)品。
日常例行監(jiān)督檢查展廳的衛(wèi)生清潔情況及前臺總機電話/會客區(qū)/展廳是否能正常使用。
參觀過程中:
1) 對來訪客戶做好資料登記。有前來參觀者的客戶,必須有銷售人員
或講解員陪同,不得讓客戶獨自進入展廳觀看,會談期間必須有公司人員陪同。
2) 銷售講解員,要面帶微笑,舉止大方,言談親切、富有耐心,做到
講解清晰全面。
3)做好現(xiàn)場記錄,準確登記客戶所選樣品的配置、顏色,要車日期,以及一些特殊要求和建議。在講解最后,要和客戶再次確認。如客戶需要下訂單,讓客戶簽字確認。
參觀完畢,陪同參觀人員要幫助展廳負責人將產(chǎn)品陳列歸位,并核對樣品有無丟失和損壞,如有丟失和損壞要及時上報和處理。
3.后續(xù)工作
建立客戶參觀檔案,以便以后跟蹤和回訪。

前廳衛(wèi)生管理制度
法律分析:前廳內(nèi)衛(wèi)生制度:1、餐具衛(wèi)生:桌面干凈展廳日常衛(wèi)生管理制度,光亮、無油膩。餐具擺放整齊,無灰塵、無油垢、無水嘖。杯具無水印,光亮。2、地面衛(wèi)生:無雜物,無油垢,無拖痕。3、玻璃衛(wèi)生:干凈,透亮。4、墻壁衛(wèi)生:無灰塵,無油垢。5、窗臺衛(wèi)生:窗柜、窗楞、窗戶神獸可及處無灰塵。6、操作臺衛(wèi)生:擺放整齊,無私人物品,干凈無油垢。7、門面衛(wèi)生:干凈,光亮,無油膩,無黑點。8、椅子衛(wèi)生:無雜物,無灰塵,椅子在允許展廳日常衛(wèi)生管理制度的情況下,如有油膩等東西必須清洗,使用椅子時,不允許穿鞋直接踩在上面。
法律依據(jù):《公司前臺衛(wèi)生管理制度》 之一條 環(huán)境衛(wèi)生范圍包括:辦公室、門衛(wèi)室、公共衛(wèi)生區(qū)域、會議室、生產(chǎn)車間、員工宿舍、衛(wèi)生間、飯?zhí)谩a(chǎn)品展廳。
銷售展廳日常管理規(guī)定
為了提高客戶滿意度,公司制定了銷售展廳的日常管理規(guī)定,下面我給大家介紹關于銷售展廳日常管理規(guī)定的相關資料,希望對您有所幫助。
銷售展廳日常管理規(guī)定
一、日常規(guī)范
1)著公司統(tǒng)一工裝并佩戴工牌。
2)女同志要化淡裝,扎頭發(fā)。男士統(tǒng)一領帶,深色襪子,皮鞋干凈。
3)8:00未到者,即為遲到。當月內(nèi)遲到:之一次警告,第二次樂捐10元,一月遲到3次以上,樂捐20元每次,并且公司通報批評。
4)公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,晨會前整理好個人儀表和內(nèi)務,銷售經(jīng)理安排每日工作流程,解決簡單遺留問題,晨會后團隊激勵口號。每日夕會銷售經(jīng)理必須100%真實有效評估銷售顧問展廳接待9大流程,并做好三表一卡的統(tǒng)計,庫存報表。
5)每周二為培訓日,銷售顧問提前安排時間,不得請假。
二、展廳整體
1)展廳內(nèi)、洽談桌、展示架等保持干凈整潔,應定期清潔。
2)應掛有鴻陽汽貿(mào)營業(yè)時間看牌。
3)展廳的地面、墻面、展臺、前臺、燈具、空調(diào)、視聽設備等保持干凈整潔,墻面無亂貼的廣告海報等。
4)展廳內(nèi)的照明要求明亮,令人感覺舒適。
5)在營業(yè)期間播放舒緩,優(yōu)雅的輕音樂,顧客到休息區(qū)應播放公司宣傳片。
6)每天下班前,必須關閉電暖氣及空調(diào),關閉所有電源。
三、 展車清潔
1)展廳車輛有銷售部統(tǒng)一負責,專人專車負責。
2) 展車必須時刻保持干凈(包括車胎需經(jīng)過噴蠟處理)、車身、車窗及門把手須無指紋櫻
3) 腳墊、坐墊,必須按規(guī)定的位置擺設并保持清潔。
4)座椅要調(diào)整標準,車內(nèi)無任何雜物,玻璃上無任何多余標貼。
5)每人負責的車輛必須在晨會后早9:30之前擦拭完畢,衛(wèi)生在早9點50之前必須打掃完畢。
6)每進一部新展車由負責人清潔,展廳人員有義務進行幫助擦拭。
7)每日檢查車輛電瓶,如發(fā)現(xiàn)展車沒電,由該車負責人當日及時充電。
8)銷售經(jīng)理應在上午10:00和下午4:30進行檢查。
四、資料架整理
1)休息區(qū)每個資料架上必須各個展車的車型資料,資料必須隨時保持擺放整齊。
2) 銷售經(jīng)理應在上午10:00和下午4:30進行檢查
五、前臺接待
1)接待臺面要保持干凈整潔,無任何雜物。
2)如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔
所有前臺值勤的責任。
3)前臺值勤人員站姿要端正,不允許彎腿或身子倚在接待臺,不允許手插入褲口袋。
4)銷售前臺不許無人,禁止在銷售前臺閱讀書刊報紙、聊天、喝水、吃零食、嬉戲打鬧,打電話。
5)銷售前臺電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽,并說“您好!這里是鴻陽汽貿(mào)奇瑞4S店,我是銷售部XX”。如確實因特殊情況在三聲內(nèi)無法接聽的,之一句話要說“您好!鴻陽汽貿(mào)。對不起,讓您久等了。”電話在最后應說:“感謝您的來電”并做好電話來訪記錄。
6)前臺值班人員必須做好電話記錄登記。
7) 上班時間不能長時間打私人電話
六、顧客休息區(qū)
1) 顧客休息區(qū),保持整齊清潔,沙發(fā),茶幾等擺放整齊并保持清潔。
2)顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內(nèi)有3個以上(含3個),應立即清理;每次在客人走后立即把有過煙灰缸清理安靜。
七、展廳接待
1) 銷售員如有事外出一定要告知銷售經(jīng)理。
2)負責該區(qū)域銷售人員必須站在距離門口2-5米左右的位置,當客戶進門時,要微笑致意:“您好!歡迎光臨鴻陽汽貿(mào)”,在送別客人時,要說:“請慢走,歡迎下次光臨”。
3)值班銷售人員如有事離開,須由其他銷售人員替代,如無人替代需及時告知辦公室人員替班,接替人員同樣執(zhí)行本守則標準。
4)銷售人員在展廳上崗須隨身攜帶名片。
5)禁止聚集在展廳聊天、閱讀書刊報紙、喝水、吃零食、嬉鬧。
6)在接待不飽和的情況下,不允許出現(xiàn)客戶看車無人接待(來店維修客戶看車亦不例外)的狀況,如客戶多時,應及時通知辦公室人員,接待客戶。
7)客人就座應立即倒茶水,并向客戶微笑致意:“您好,請喝茶。”
八、午間值班
1)午間值班人員須分批吃飯,午飯時間不能超過30分鐘。
2)如找不到人替班不能離崗。
九、市場調(diào)查
1) 以實地調(diào)查為主,電話調(diào)查為輔,每人每周必須進行電話調(diào)查,并搜集全國各個車行車型的價格,每周應實地出訪一次,由銷售經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
2)每周調(diào)查一次,回店立即將調(diào)查表交由銷售經(jīng)理,并于第二天早會上分享調(diào)查心得。
3)調(diào)查地點:競品車型4S店、其它車型專賣店等。
4)認真填寫好調(diào)查表格。
十、PDI管理制度
1)新車的驗收,銷售顧問必須按照公司規(guī)定嚴格驗收,因運輸途中原因造成的損失,必須查明原因,制定解決方案:屬于本車質(zhì)量問題,要及時聯(lián)系售后索賠人員,進行索賠。
2)庫存車輛的管理,每天早上9點之前和下午4:30之前進行庫存
檢查。
3)商品車、展車和試駕車的鑰匙由前臺保管,丟失責任到個人。
4)試乘試駕必須填寫試駕協(xié)議,試駕完畢后及時上交鑰匙。
5)銷售顧問交車時做好交車信息確認表,并且清點隨車工具。
清潔管理制度
為了規(guī)范公司管理,提高服務工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位責任制度,每位員工必須認真執(zhí)行:
1、樹立高度的責任心,關心商場的利益,嚴格片區(qū)保潔責任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理,隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準,連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
保潔領班崗位職責 新浪推薦清潔店鋪
一、接受保潔主管的督導,按照清潔工作程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。
二、合理調(diào)配員工,對當班清潔重點、難點部位進行保潔,督導員工做好責任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。(記錄表見附頁)
三、察看本班員工出勤情況,對缺勤情況要查明原因及時采取補救措施,合理安排屬下員工確保當日工作任務完成,并及時向主管匯報相關情況。
四、督導員愛護保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學使用各種清潔藥劑,以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。
五、檢查所轄范圍的清潔成效:
1、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關設施的清潔情況。
2、扶梯及相關設施的清潔情況。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。
4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設備、潔具等清潔情況。
5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。
六、檢查各種保潔用品存量,協(xié)助主管編制材料購置計劃和器具,設施維修報告,減少損耗,控制成本。
七、顧全大局,努力維護公司形象,及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關保潔工作的投訴。
八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒,批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績
公共場所衛(wèi)生制度
公共場所衛(wèi)生制度
一、公共場所經(jīng)營單位,需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè)。“衛(wèi)生許可證”懸掛于顯眼處。
二、從業(yè)人員(包括臨時工)每年應進行一次健康檢查,持有效合格的健康證后方能從事本職工作。
三、從業(yè)人員需進行法規(guī)及衛(wèi)生知識培訓,經(jīng)考核合格者發(fā)給合格證。
四、公共場所經(jīng)營單位必須建立相應的衛(wèi)生管理制度。要有專人負責衛(wèi)生管理工作,設衛(wèi)生專用消毒設施,公用品、用具等需定期進行消毒保潔。
五、定期清理室內(nèi)外衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。
賓館、旅店業(yè)衛(wèi)生制度
一、賓館、旅店要保持周圍環(huán)境整潔、美觀,地面無果皮、痰跡和垃圾。
二、必須設有消毒間或消毒設施,并要有健全的衛(wèi)生制度。
三、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換。
四、公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。
五、客房內(nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆應每日清洗消毒。無衛(wèi)生間的客房,每個床位應配備有不同標記的臉盆和腳盆各一個。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換,用后必須清洗和消毒。
六、賓館、旅店業(yè)的公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蚊蠅、無異味。
七、各類賓館、旅店業(yè)要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施,并經(jīng)常檢查設施使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時改進。
八、對旅客廢棄的衣物要進行登記,統(tǒng)一銷毀。
九、店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)應符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》,二次供水蓄水池要符合輸水管材衛(wèi)生要求, 做到定期清洗消毒。
公共浴室衛(wèi)生制度
一、門面整潔美觀,室內(nèi)定期粉刷油飾,墻壁、地面、燈具清潔無塵,玻璃明凈,浴室應設有更衣室、浴室、廁
所和消毒間等。更衣室(包括兼作休息室)必須有保暖、換氣設備,地面要防滲、防滑。
二、浴室應設氣窗,保存良好通風。目前尚不能取消的池浴,在池浴間應設置淋浴噴頭,浴池每晚要徹底清洗,
經(jīng)過消毒后再換水。新建、改建、擴建的浴室內(nèi)不得設池浴。
三、盆浴間應設淋浴噴頭,顧客用畢的浴盆應清洗消毒。
四、理發(fā)用大小圍布要經(jīng)常清洗更換,臉巾應清潔,每位顧客用后應清洗消毒。
五、公用茶具應做到一客一洗一消毒,拖鞋和修腳工具每客用后應消毒。
六、浴室內(nèi)及其衛(wèi)生間應及時清掃、消毒,做到無積水,無異味。
七、禁止患性病和各種傳染性皮膚病的顧客進入浴室就浴。
理發(fā)、美容店衛(wèi)生制度
一、理發(fā)店、美容店的環(huán)境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物,并有專門容器存放。
二、有健全的衛(wèi)生制度,店內(nèi)應有消毒設施或消毒間。
三、工作人員操作時應穿清潔干凈的工作服,潔面時
戴口罩。
四、理發(fā)用大小圍布要經(jīng)常清洗更換,臉巾應清潔,每位顧客用后應清洗消毒。
五、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應消毒。理發(fā)工具應采用無臭氧紫外線消毒。清洗消毒后的工具應分類存放。
六、對患有頭癬等皮膚傳染病的顧客要有專用的理發(fā)工具,并有明顯標志,用后及時消毒,并單獨存放。
七、美容店工作人員在美容前雙手必須清洗消毒,工作時要戴口罩。
八、美容用唇膏、唇筆等應做到一次性使用。一般美容店不得做創(chuàng)傷性美容術。
九、供顧客使用的化妝品應符合《化妝品衛(wèi)生標準》。
公共衛(wèi)生事件應急預案
公共場所經(jīng)營單位和個人需防止危害健康事故的發(fā)生,如發(fā)生健康危害事故啟動緊急應急預案。加強公共場所危害健康事故報告和疫情報告。做好突發(fā)危害事件的報告,更大限度的控制健康危害事故的發(fā)生,經(jīng)營單位負責人及衛(wèi)生負責人,是事故報告責任人,其他人員也有義務報告。
(一)報告范圍:
1.微小氣候或空氣質(zhì)量不符合衛(wèi)生標準所致的虛脫休克;
2.生活飲水遭受污染或飲水污染所致的介水傳染性疾病流行和中毒;
3.公共用具、用水和衛(wèi)生設施遭受污染所致傳染性疾病、皮膚病;
4.意外事故處致的一氧化碳、氨氣、氯氣、消毒殺蟲劑等中
(二)發(fā)生死亡或同時發(fā)生3名以上(含3名)受害病人時,事故報告責任人要在發(fā)生事故24小時之內(nèi),電話報告當?shù)匦l(wèi)生防疫機構。發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者疑似傳染病病人以及不明原因的疾病時,及時向附近的疾病預防控制機構或者醫(yī)療機構報告。
衛(wèi)生消毒制度
一、設有專用消毒間,對公共用品進行清洗、消毒和保潔。做到一客一換一消毒
二、消毒間外應貼有明顯標志,布局合理,無雜物;清洗消毒間總面積滿足飲具、用具等清洗消毒保潔的需要。
三、清洗消毒應按規(guī)程操作,做到先清洗后消毒。使用的消毒劑在有效期內(nèi),消毒設備(消毒柜)應正常運轉(zhuǎn)并確保消毒時間和消毒劑的濃度達到消毒效果。
四、清洗消毒飲具、盆桶、拖鞋、床上紡織用品、清潔工具的設施應分開并專用,防止交叉污染。
五、清洗消毒的茶具應當表面光潔,無油漬、無水漬、無異味。
六、清洗消毒后的物品應分類存放保潔。已消毒的飲具應存放于保潔柜內(nèi),保潔柜應定期清洗消毒,并不得存放雜物。
公 共 場 所 衛(wèi) 生 管 理 制 度
崗位衛(wèi)生負責制
一、負責人(業(yè)主)職責
1對本單位衛(wèi)生工作全面負責,建立健全衛(wèi)生制度和衛(wèi)生檔案,配有專(兼)職衛(wèi)生管理人員,自覺接受衛(wèi)生監(jiān)督,按規(guī)定辦理《衛(wèi)生許可證》;
2帶領衛(wèi)生管理組織對崗位衛(wèi)生責任制執(zhí)行情況進行定期與不定期的考核、檢查評比,獎懲;
3對衛(wèi)生設施增添、更新以及重大衛(wèi)生事件作出決策。
二、衛(wèi)生管理人員職責:
1負責日常衛(wèi)生管理工作的實施和具體指導,參加對崗位衛(wèi)生責任制執(zhí)行情況的定期與不定期的考核、檢查評比;
2完成負責人(業(yè)主)交辦的其他衛(wèi)生工作。
三、衛(wèi)生人員職責:
1、保持內(nèi)外環(huán)境整潔,無積塵、無蛛網(wǎng)、地面無痰跡和污物,無衛(wèi)生死角,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂等措施,垃圾、廢棄物放入加蓋的密封容器。
2、氣候、空氣質(zhì)量、噪聲、通氣、顧客用具和衛(wèi)生設施等符合國家衛(wèi)生標準,場內(nèi)嚴禁吸煙,須有明顯的“禁止吸煙”標志,設吸煙室(處),吸煙室(處)外不設煙灰缸。
3、經(jīng)營符合衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求的化妝品及顧客一次性衛(wèi)生用品,設有消毒專間,配備消毒柜、清洗水池,公用茶具、毛巾做到一客一消毒,床上用具做到一客一換,長住旅客做到每周一換,理發(fā)美容用的毛巾與燙發(fā)、染發(fā)的毛巾分開使用,供應水果拼盤的應設置符合衛(wèi)生要求的水果制作間。
4、燙發(fā)、染發(fā)場所應設有機械通風裝置,影劇院每場次間隔不少于30分鐘,歌舞廳營業(yè)時間嚴禁使用紫外線燈、滑石粉及有害健康煙霧劑。
5、從業(yè)人員須經(jīng)衛(wèi)生知識培訓合格、持有效健康證明上崗;保持經(jīng)常性個人衛(wèi)生,做到勤剪指甲、勤洗澡理發(fā),穿戴整潔工作衣帽。進行面部美容、理發(fā)清面時應戴口罩。美容前雙手必須清洗消毒。
6、公共浴室、游泳池等應有禁止皮膚病人和傳染病人進入的標識。
公共場所用品用具衛(wèi)生管理、消毒制度
一、公共場所使用的用品用具及一次性用品必須符合國家衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求,重復使用的用品、用具使用前應洗凈消毒、按衛(wèi)生要求保管,一次性用品嚴禁重復使用。
二、公共場所必須設有專用公共用具洗消間和洗消設施,并有明顯標志。公用杯具、毛巾布草、浴盆、臉盆、腳盆、拖鞋每客用后必須嚴格按照一洗二過三消毒的程序進行洗消,并做到一客一換一消毒。
三、設有毛巾布草供應的公共場所必須設專用干凈布草間(柜)和專用臟布草回收間,干凈布草間內(nèi)應設有帶門專用布草柜,布草應分類存放。
四、公共場所各類用品用具的運輸應采用密閉方式進行,應分有干凈和骯臟用品用具的運輸工具和容器,并有明顯標志區(qū)分。
六、公共場所的各類用品用具數(shù)量應配備足夠能供周轉(zhuǎn)用,一般應不少于滿負荷量的三倍量。
七、公共場所的用品用具應符合《公共場所用品衛(wèi)生標準》(WS205-2001)和相應各類場所的相關衛(wèi)生要求。
八、公共場所內(nèi)供客人用的各類食品用具必須符合《食品衛(wèi)生法》的有關規(guī)定。
九、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容用的化學制劑、化妝品應符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的有關規(guī)定。
十、公共場所內(nèi)用于用品用具清洗消毒的產(chǎn)品必須符合國家有關衛(wèi)生要求。
衛(wèi)生清掃、除害衛(wèi)生制度
一、操作間及庫房門應設立高50cm、表面光滑、門框及底部嚴密的防鼠板;
二、發(fā)現(xiàn)老鼠、蟑螂及其它害蟲應即時殺滅;
三、發(fā)現(xiàn)鼠洞、蟑螂滋生洞穴應用硬質(zhì)材料進行封堵,并及時清理或合理投藥。
從業(yè)人員個人衛(wèi)生制度
一、從業(yè)人員必須經(jīng)過健康檢查和衛(wèi)生知識培訓,取得“從業(yè)人員健康證”才能上崗工作。
二、從業(yè)人員每年進行一次體檢,患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。
三、從業(yè)人員要保持良好的個人衛(wèi)生,遵守“五四制”,即勤洗澡、勤換工作服、勤理發(fā)、勤剪指甲。
衛(wèi)生檢查評比制度
一、工作時杜絕不良的衛(wèi)生習慣,經(jīng)常洗手,常剪指甲,工作場所不得吸煙,違反其中一項酌情扣除獎金。
二、每天搞好本職崗位衛(wèi)生工作,如工作區(qū)域衛(wèi)生不符合要求按情節(jié)輕重酌情扣除獎金。
三、下班前,要及時打掃衛(wèi)生工作,如被檢查人員發(fā)現(xiàn)未做好衛(wèi)生工作,擅自下班,酌情扣除當事人獎金。
四、各區(qū)域工作人員按照制定的衛(wèi)生制度,做好本崗位工作。由領班不定時對各區(qū)域進行抽查,發(fā)現(xiàn)問題,及時指出,并限期當事人改正。
江東區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所印制
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