今天給各位分享服裝展廳案例分析的知識,其中也會對服裝展示設計案例分析進行解釋,解決你現在面臨的問題,下面開始。

添好友, 獲取更多信息
復制微信號
相關列表一欄:
- 1、成功的 *** 店案例
- 2、在哪里可以找到設計展廳的成功案例呢 要詳細的
- 3、緊急征求:有關公共公共關系的案例及詳細分析(案例須是知名的例子)
- 4、服裝展廳設計要注意哪些問題?
- 5、服裝展廳布置設計怎么做比較好
- 6、服裝展廳陳列該如何設計
成功的 *** 店案例
不要對自己開創的公司死守著不放這是經過很多慘痛教訓才明白的道理,并不是所有打天下的人都適合坐天下。以下是我為大家整理的關于成功的 *** 店案例,歡迎閱讀!
成功的 *** 店案例——倫芭童裝:專注花童禮服
據艾瑞咨詢 報告 指出,中國0歲~3歲的嬰幼兒數量有7000多萬,其中每年新生嬰兒數量達1600萬~1800萬,由此帶動母嬰市場的需求大規模爆發,童裝市場更是成為有待挖掘的線上潛力市場。
不過,要想在各大品牌和平臺爭相搶占母嬰市場的環境下,去分得一杯羹,細分化似乎是中小賣家不錯的出路。天貓倫芭旗艦店算是較早走上童裝細分道路的店鋪,店鋪主營女童的生日丶宴會丶舞臺燈各種場合的禮服。定位1~1.5米的女童,夸張的公主造型。上線2年多來,雖然是一個誕生于 *** 的線上品牌,但倫芭的付費 廣告 投入占比很少,基本靠自然流量,在媽媽圈口碑相傳。好處一是其功能性決定了淡旺季沒有一般服裝那么明顯,二是適合 *** 群丶微博丶微淘丶幫派等SNS社區推動;三是在做付費推廣時,如精選直通車長尾詞,競價偏低且效果好。
成功的 *** 店案例—— 木木三:走心的文藝店鋪
一金冠女裝店鋪,夏裝產品售價基本在50元以下,憑這兩點,大多數人之一反應會是這種靠低價銷售的店鋪,DSR評分肯定很低。但當你看到這家店鋪的好評率幾乎達到100%,各項DSR評分均高于行業40%以上的時候,你一定會想知道這是一家什么樣的店鋪。用一些網友的話來說,這家店就是一個奇跡,店主三哥更是一個奇跡。
對于低價走量的女裝店鋪,消費者的感覺普遍是不好的,但木木三家之所以能與其他低價走量的店鋪不同,關鍵在于產品的物美價量和高性價比。當然混豆瓣的店主“三哥”,更是店鋪的催化劑。
混跡豆瓣的文藝女店主,犀利丶有個性,在店鋪中寫一些真實丶用心的文字,通過豆瓣和這些文字吸引來一批顧客,用性價比超高的白菜價產品,牢牢黏住這些客戶,這些客戶又口口相傳,為店鋪帶來更多的客戶。這一整個流程,讓木木三變成了客戶愿意守在電腦前去秒殺剛更新的產品的金冠女裝店。
成功的 *** 店案例—— 喬丟丟:文藝殺手锏
走腔調丶走文藝,在 *** 女裝市場早已不是什么新鮮的事,但能夠從眾多的文藝范兒里走出自己的特色來,那也能吸引到一批特定的消費者。
美女店主自己設計服裝,做模特,寫微博,這一切都很美好,但 *** 上早已不乏這樣的 故事 ,對于消費者而言,喬丟丟原創女裝店的更大亮點,應該非店鋪的文藝時光報裝修風格莫屬。
喬丟丟原創女裝店鋪的整個首頁,都以文藝風的報紙排版呈現。如“頭條”丶“號外”等欄目的設置。同時,找出每款寶貝的賣點,“戀戀和風”丶“黑色幽默”丶“矛盾體”丶“野孩子”……通過這些文字的詮釋,賦予了每款服裝不同的個性和生命,并輔以成篇的 文章 去解析,舊報紙的質感,滿眼的復古文藝范兒,又不落俗套。這小資,估計沒有多少姑娘能抵擋的住誘惑吧。
叁陌綻放:100%好評率是如何煉成的
不設旺旺丶不亮燈,全場自助購物,店鋪每周二上新,每次16件,這樣的店鋪看似有點拽,但是2008年開店以來,一年升皇冠,兩年升3皇冠,如今已是四皇冠的叁陌綻放女裝店鋪卻始終保持著100%的店鋪好評。
有著森女范兒的叁陌綻放女裝店鋪,沒有客服丶產品不多,但是卻能讓進入店鋪的消費者感受到舒適。就像店主說的:“我們是一家不開旺旺的自助購物店,在萬千店鋪中,希望保守一份不同。員工不要太多,但要像家人一樣,產品不要太雜,要讓顧客真心喜歡;發展不要太快,能時?;仡^望望來路……”
與其去做一些難以處理的服務,還不如專注把產品做好,這樣用戶才會真正喜歡店鋪產品,從而產生口口相傳的口碑效應。當然,這并不意味著店鋪就可以忽略消費者的需求和體驗,消費者的退換貨丶各種疑問等店鋪會之一時間處理。同時,店鋪會給消費者送上各種明信片丶小禮物等,通過這些貼心的服務,讓消費者買得自在。
成功的 *** 店案例—— Elwing:模特店主濕定制
一進入Elwing女裝店鋪的首頁,就可以看到滿屏的漂亮照片,完美的穿搭丶時尚的造型丶超贊的外景,不禁讓人感慨:不愧是專業的!所謂背靠大樹好乘涼,作為瑞麗人氣模特的Elwing女裝店主,自然是給店鋪帶來了超高的人氣。而另一位 留學 法國的設計師女店主,則為店鋪帶來了獨家設計的產品。
一位是瑞麗人氣模特,一位是法國留學的設計師,可謂是將店鋪的復古丶時尚搭配的想當完美,除了模特漂亮之外,店鋪的服裝搭配丶視覺設計丶圖片拍攝都會讓消費者們流連忘返。同時,店主會把店鋪的衣服贈送給其他瑞麗模特丶時尚達人或者主持人等,通過意見領袖進行傳播,獲得一批死忠粉。
Elwing有掌柜的優勢一看便知,但這對大多數 *** 店主而言,這種成功方式很難模仿和復制??梢詫W習的一是Elwing的定位明晰,堅持復古小女人風格;二是價位中端,每款衣服都是自己原創設計,獨一無二,價位200元上下,在 *** 上售賣易于被買家接受。
成功的 *** 店案例—— Saint Moi:中小賣家也開實體店
這家網店定位原創設計快時尚潮流女裝的五皇冠 *** 女裝店,09年開店,到目前僅一個C店,由店主自己設計衣服,再找廣州本地工廠代工生產。網店上新周期是半個月20個左右的款,一個款式賣完了,一般不會補貨。很多買家抱怨買不到自己看中的衣服,為滿足消費者及時性的要求,Moi家從2011年起,陸續在上海丶成都丶杭州三城開了實體店,都位于小區內。線上線下互補,顧客有了雙重 渠道 可供選擇,網上售罄的衣服可以到實體店買,不好賣的款實體還能幫忙銷庫存。
實體店將小區里的一套三室一廳裝潢成為與品牌形象相符的簡約風格??蛷d被裝修為服裝展廳,個性化的設計,柔軟的沙發;一間由臥室改良的試衣間,覆蓋一面墻壁的穿衣鏡,厚厚一層地毯,顧客可以一次性拿10款衣服進去試,通過自己這關的衣服再秀出來,聽取他人的意見。這一切,就像有店員拿著衣服上門服務一樣,讓顧客充分感受到輕松隨意的購物環境。
在享受一對一服務的同時,你還能聽到專業有效的衣著搭配建議。為保證每個時間段只接待一位或同一撥顧客,顧客來實體店體驗必須提前通過電話或私信預約。這樣一來,巧妙地將微博營銷和饑渴營銷結合起來,更多的等待訂單在微博上被展現。當顧客看到某家店鋪前排滿了長隊的時候,是不是也有想進去消費一番的沖動呢?
成功的 *** 店案例—— 螃蟹秘密:創意視覺帶來的驚喜
把內褲穿在臉上拍照,估計也只有螃蟹秘密家才能做到吧,問題是,這照片還火了!從開店首日的55元銷售額,到單日47000元的銷售額,螃蟹秘密僅用了一年多的時間躋身于淘品牌行列。
如果要說是什么讓螃蟹秘密一路前進,創意的視覺設計功不可沒。2009年7月1日,螃蟹秘密憑借極佳的視覺表現力贏得了 *** 扶持計劃精品網貨的青睞,參與了3期主題推廣活動,銷售額一路突飛猛進。
圖片并不是一個店鋪的關鍵,但是一張好的圖絕對能夠讓店鋪更上一層樓,該店鋪就是如此。內褲的舒適度對我們而言非常重要,將內褲的透氣性轉化為內褲的呼吸,而什么東西最能詮釋呼吸?鼻子!于是,一張極具表現力和震撼力的圖片就這樣誕生了。
成功的 *** 店案例—— 花笙記:傳統也能引領時尚
看多了千篇一律的男裝款式,男裝花笙記很容易就會讓人有眼前一亮的感覺?;嫌浱蒲b,融合中國傳統工藝與時尚設計,同時又進行改良創新,成為年輕人容易接受并且愛穿的唐裝品牌?;嫌浂ㄎ黄叨?,依然備受年輕人的推崇。
花笙記能在眾多男裝品牌中跳出來,很大原因在于它的獨特性。唐裝本身是一個比較小的類目,而且傳統意義的唐裝早已被年輕人忽視,花笙記改良的唐裝款式,不僅傳承了民族傳統的 文化 ,同時還激發出了傳統男性剛韌丶堅毅的特性,在款式和精神層面上都俘獲了男青年的心。
當然,我們也知道,多少家男裝店才出了這一家花笙記,并不是人人都能成為奇跡。
成功的 *** 店案例—— 海伶山珍:舌尖上的土特產
早在2009年,農產品電商意識還未興起的時候,海伶山珍店鋪就走上了土特產的細分道路:食品中的土特產,特產中的青川野生土特產。把“山里人的貨”搬到線上,目前已經做到了3皇冠,2012年的年銷售額達到350萬元。銷售額增長也許并不算特別快,但店鋪目前已經擁有23萬的老客戶,店鋪的熱賣產品農家土蜂蜜已經累計售出上萬斤。
在人們越來越重視食品安全和品質的今天,土生土長的特產美食,確實很能夠打動人心。但是,蜂蜜丶竹蓀丶花菇丶木耳這些看天生長的特產,要把控好它們的產量丶采集成本丶物流成本,可不是那么容易的事。在爆款經濟的大行其道的時候,土特產品賣家似乎也只能暗自唏噓了。
海伶山珍能夠走到今天,很大一部分原因來自于口碑的傳播。店主趙海伶專門開通了博客,她把每次進山取貨的照片一一拍下來,把進山取貨的經歷和圖片放到博客中,同時也放在店鋪的首頁和寶貝詳情頁,所有照片都讓客戶感受到現場的真實感。博客開通沒多久,點擊率就超過了30萬,客戶對這些信息的敏感度可想而知。此后,海伶山珍的官方微博丶趙海伶的個人微博也常常都會出現進山取貨的照片和內容。
另一方面,趙海伶也較早給店鋪注冊了商標,對店鋪產品進行統一包裝,并在店鋪中放上食品流通許可證丶產品生產許可證等,無形中讓客戶感受到店鋪產品品質的保障。這在一定程度上拉高了競爭門檻,避免店鋪陷入同質化丶價格戰的混戰中。
成功的 *** 店案例—— AI女包:材質小而美
目前,市場上的包包材質主要為皮革丶PU丶布料丶PVC丶塑料等,而將汽車安全帶作為包包的制作材料,這對大多數人來說還是很新鮮的時。事實上,2006年,之一款安全帶包就已經問世。AI是我國之一個申請安全帶包專利的品牌。
想到安全帶,大家腦袋里必定會浮現出汽車上的那根結實帶子,用它來保護我們的人身安全,沒有問題,但是用它來做包包,會好看嗎?大家都在說小而美,都要走細分道路,但是細分市場的盤子究竟有多大,又有多少消費者能夠接受這樣的創意?這對專門銷售安全帶包包的AI旗艦店來說,正是他們需要面對和嘗試解決的問題。
安全帶包,更大的亮點便是安全帶,而安全帶的優勢在于結實丶牢固,但也難免讓人有一種沉默笨拙不夠洋氣的感覺。而AI旗艦店,從包包的款式丶視覺的設計,都采用了絢麗的色彩,他們有專門的設計團隊,專業的設計師,而且每一款包包的 編織 方式都不一樣,可謂是物盡其用,每一季度都會推出新的系列款,不變的永遠是材質。這些都已經在一定程度上改觀了消費者對安全帶的成見,而店鋪的詳情頁,也多處突出包包的工藝和品質,突出安全帶包包的質量和環保。這樣一來,從材質上區分,形成了獨一無二,和皮包形成了錯位競爭。

在哪里可以找到設計展廳的成功案例呢 要詳細的
于展廳設計的幾個感悟,里面有部分內容是放天下皆準的,適用于任何一個行業的展廳設計,有些是廚柜展廳
需要注意的,沒有排序,如下:
1 展廳設計的最主要目的是增強銷售而非是單純的效果展示。
2 增強銷售的主要手段是用產品及裝飾引起消費者共鳴。
3 引起共鳴需要引導行進路徑盡量簡潔并且單位時間內只展示一套產品。
4 廚柜展廳中的軟裝部分主要起烘托作用,起到非常重要的效果,但更重要的是廚柜產品本
身。
5 增強產品體驗性有助于銷售并給消費者留下深刻印象。
6 必須有幾個展示點在本地獨樹一幟。
7 展廳設計必須經過市場調查得出產品組合搭配,如有條件,需要進行本地使用習慣調查方
能進行產品設計。
8 展廳布局及氛圍設計需與品牌形象及樣品氣質相對應。
9 不要吝嗇于展廳燈光設計及費用,好的燈光不僅可以做為軟裝搭配效果,更可以使空間展
示出不同的色彩效果。
10 墻面裝飾要與門板及臺面做出相應搭配,盡量拉伸空間層次,使產品豐滿。
11影響成交的幾個客觀因素“視覺效果、聽覺效果、嗅覺效果、體感效果”在展廳設計中均需
12 要給客戶坐來下談的機會。
13 不要忘記細節物品的位置。
14 接待臺的設計需保證客戶的之一時間響應,多入口賣場尤其需要注意。
15 更好能附上一套配套的營銷方案。
16 把品牌留給客戶——品牌形象的重復提醒展示。
17 地臺的使用及地面材質的不同搭配可以有效的突出重點樣品。
18 設計師的辦公區域半封閉更適合(有些談判需要相對隱蔽)。
19 :氛圍布局、樣品設計中均需同時配套軟裝具體位置。
20 吊頂根據樣品區間特質搭配,避免挑高頂柵格——后現代風格除外。
緊急征求:有關公共公共關系的案例及詳細分析(案例須是知名的例子)
《公共關系學》案例分析(最新。紅色的為重點)
第1章案例分析
案例1:香港回歸祖國倒計時活動——《中國名牌》雜志社的公關創意
《中國名牌》雜志社會組織策劃了高揚愛國主義旗幟的中國政府對香港恢復行使主權倒計時活動,產生了深刻的政治意義與深遠的歷史意義,其創意如下:
一、背景:項目調查
1.歷史:香港問題是英帝國主義入侵中國后強迫清政府簽訂的不平等條約。2.立場:香港是中國領土,不屬于“殖民地”范疇。鄧小平同志明確地表示1997年要收回香港。3.結論:1997年7 月1 日這一天回歸,使一個世紀的悲歡離合、一個民族的滄桑榮辱將在這時刻凝聚升華。
二、項目策劃
1.目的:高揚愛國主義旗幟。2.切入點:倒計時(讓它分分秒秒叩動每一位炎黃子孫的心弦)。3.規模:每字高度不小于1 米,總面積150 平方米,可視距離1000米以上。4.焦點:倒計時牌建在祖國心臟——首都北京。具體建在市中心——天安門廣場的中國革命歷史博物館正中。5.層次:報呈新華社領導、北京市政府、國務院澳辦,直到中央領導。6.時間:啟動在1994年12月19日(中英聯合聲明10周年)至1997年7 月1 日,運行925 天。
三、項目評估
1.中央領導高度評價;2.925 天中,參觀率更高,也是愛國主義教育基地;3.世界之最:面積、時間、目睹、參與人數、新聞報道。
案例分析
1.此案例主要體現了公共關系狀態、公共關系活動、公共關系觀念三個知識點。三者之間的關系是:公共關系活動的結果形成特定的公共關系狀態,而自覺的、科學的公共關系活動又必須在現代公共關系觀念的指導下進行。
2.公共關系活動,是指運用傳播溝通的方法去協調組織的社會關系,影響組織的公眾輿論,塑造組織的良好形象,優化組織的運作環境的一系列公共關系工作?!跋愀刍貧w祖國倒計時”這一公關活動就通過項目調查、項目策劃和項目實施等公共關系操作實務,緊緊圍繞香港回歸這一重大歷史事件,高揚愛國主義旗幟這一主題策劃并實施了這次公共關系活動,具有深刻的政治意義和深遠的歷史意義。
3.公共關系狀態,是指一個組織與其公眾環境之間客觀上存在的關系狀況和輿論狀況?!吨袊啤冯s志社的這一公關活動得到了中央領導的高度評價,從1994年12月19至1997年7 月1 日這925天中,倒計時牌成為愛國主義教育基地,并創造了數項世界之最。公眾從中受到愛國主義教育,組織與公眾間的關系狀況和輿論狀況得到極大的改善。
4.公共關系觀念,是一種引導、規范組織行為的價值觀念和行為準則。此次活動的策劃人員正是通過形象觀念、公眾觀念、傳播觀念,策劃并實施了此次愛國主義教育活動。
第4章案例分析
1、案例見教材120頁
美國大通銀行企業傳播部的組織結構
美國大通銀行是一家跨國金融機構,目前共有員工3萬多人,全球分支機構有2000多家。該銀行的企業傳播部(即公共關系部)有從業人員200多人,由一位高級副總裁擔任該部主管。銀行傳播部下設若干組,直接負責各自領域中的公共關系問題。大通銀行企業傳播部的組織結構,是大型企業公共關系部門的典型形態。
案例分析:
1.由副總裁兼任企業傳播部主任,具有強烈的象征意義。這種典型的高層領導直屬型的公共關系組織結構,既體現了企業對公共關系工作的重視,又為公共關系部順利執行自己的職能提供了強有力的背景支持。這實際上反映了現代企業對組織形象的高度重視。
2.類似于事業部制的組織機構,分工明確,層次分明,減少了傳播過程中信息損失,是公共關系工作效益與效率的提高的組織保證。
3.我們可以看到,公共關系部下屬各個小組大體可以分成兩類:一類是根據工作對象與企業的關系劃分的,另一類是以工作對象所在地區為標準劃分的。這樣的分工使公共關系工作在面對不同的公眾時,其工作專業性更強,工作節奏把握更準確、更科學,比如加勒比海組居然與歐洲、遠東并列,可以證明加勒比海地區的業務對企業的重大意義。
2、案例見教材128頁
求新求異結碩果
美國實業界巨子華諾密克參加了在芝加哥舉行的美國商品展覽會,遺憾的是,他被分配在一個極偏僻的角落,這個角落是很少有游客光顧的。因此,為他設計攤位布置的裝飾工程師薩孟遜勸他索性放棄這個攤位,等待明年再來參加商品展覽會。華諾密克卻回答說:“薩孟遜先生,機會要靠自己去創造,不會從天而降?!比A諾密克隨即向他的公關部求援。公關人員明白了他的處境和要求之后,召開會議,集思廣益,最后得出一條妙計:設計一個美觀而富于東方色彩的攤位。薩孟遜不負所托,果然為他設計了一個古阿拉伯宮殿攤位,那攤位前面的大路,變成了一個人工做成的大沙漠,人們走到攤位前面時,就仿佛置身于阿拉伯一樣。華諾密克對這個設計很滿意,他讓雇用的兩百多名男女職員,全部穿上阿拉伯的服裝,并且特地派人去阿拉伯買回6只雙峰駱駝來運輸貨物。他還派人去訂做了一大批氣球,準備在展覽會開始時使用。這一切都是秘密進行的,在展覽會開幕之前,不許任何人說出去。
這個阿拉伯式的攤位設計,引起了參加展覽會的商人們的興趣,不少報紙、電臺的記者都報道了這個新奇的設計。這些報道引起了市民們的注意。展覽會開幕那天,有很多人都懷著好奇心前來參觀。這時,展廳內升起無數個彩色氣球,升空不久,便自動爆破,落下來一片片印著一行很美觀的小字的膠片,上面寫著:“當你拾到這小小的膠片時,親愛的女士或先生,你的好運氣就開始了,我們衷心祝賀你。請你拿著這膠片到華諾密克的阿拉伯攤位去,換取一件阿拉伯的紀念品。謝謝!”這消息馬上傳開了,人們紛紛擠到華諾密克偏僻的攤位,而冷落了那些開設在黃金地段的攤位。第二天,芝加哥城里又升起許多華諾密克的氣球,引起了更多市民的到來。45天后,展覽會結束了。華諾密克做成了2000多筆生意,其中有500多筆是超過100萬美元的大交易,他的攤位成為展覽會中顧客最多的攤位。
案例分析:
1.商品經濟的高度發達是公共關系產生的條件之一。競爭越激烈,公共關系的作用就越重要。要想在激烈競爭的社會中樹立組織的良好形象,就必須打破產品或服務“趨同”的局面,努力發現、發掘、引導并滿足公眾的各個方面、各個層次的需要。這就要求公共關系人員必須具有創新能力,在工作中充分把握公眾的心理,獨辟蹊徑,見人之所未見,想人之所未想,行人之所未行。
2.即便僅僅是作為手段,為了吸引公眾注意,也要求公關人員具有創新能力。如何使信息爆炸造成的“目迷五色”的公眾對本組織產生特殊的注意,僅靠常規方式肯定是做不到的。神秘的東方,阿拉伯世界,駱駝、沙漠、宮殿乃至紀念品,無一不在誘惑人們的好奇心。“萬綠叢中一點紅”,信息與背景距離越大,就越容易引起人們的注意。
3.選擇新穎的方式告知公眾。之一天在展廳升起會爆破的氣球,利用動態的載體傳播信息,使人們產生無意注意,落地的印著贈禮的膠片又引起人們的有意注意,步步推進,“漸入佳境”;第二天的活動擴大至整個芝加哥城,迅速擴大了影響。沒有對公眾心理的準確把握是產生不了預期的效果的。
第5章案例分析
1、案例見教材148頁
資料分析見實力
在改革開放初期,我國的大慶油田還是保密項目。日本的石油化工設備公司,為了獲得在我國大慶煉油廠投標的信息,對我國發表的關于大慶油田的新聞進行了細致的分析。他們通過“鐵人”王進喜穿著大皮襖的照片,估計大慶在一個非常寒冷的地區,并大致估計出其緯度。利用我國報刊關于王進喜帶領工人,用肩扛手抬的方法將鉆井機搬入現場的報道,估計油井離鐵路不會太遠。根據我國報刊發表的鉆塔照片中手柄的樣式,計算出油井的口徑和流量,并計算出大慶的產量。所以他們在大慶煉油廠設備招標中提供的設備,最適合大慶煉油廠使用。而同時投標的英、美公司,連大慶在什么地方都還沒有搞清楚呢。
案例分析:
1.“沒有調查就沒有發言權”。一切結論都應產生在調查研究之后而不是之前。公共關系活動中,調查研究是非常重要的一步,決定著公關活動的成敗。正是在充分調查和深入研究的基礎上,日本才在大慶設備招標時有備而來,并取得了成功。
2.資料的收集與積累是長期的、全面的。要制定收集信息的長遠計劃,對可能與組織產生影響的信息要從一開始就加以注意,且不忽視任何細節。對中國大慶的信息的長期追蹤,對中國官方媒介報道細節的把握,是日本人取得成功的基礎。
3.培養科學的思維方法,提高思維的流暢性,學會全面地觀察問題、分析問題和解決問題。承認事物之間的互相聯系,透過現象看本質,培養對細節的敏感。
2、案例見教材158頁
企業任務陳述書
美國魏爾霍伊澤公司是華盛頓地區的一家森林產品公司,它在它的任務陳述書上寫道:
我們的目標:世界上更好的森林產品公司。
我們的戰略:我們將通過下列途徑實現目標——使得全面生產質量成為魏爾霍伊澤公司的經營之道。對客戶充分滿意的不懈追求。授權于魏爾霍伊澤人。在實行優異的森林管理和生產方面走在行業的最前列。為股東創造高回報。
我們的價值觀:客戶——我們傾聽客戶的意見,改善產品和服務,以滿足他們現在和未來的需求。人員——我們的成功有賴于表現優良的人們,他們應在安全和有益于健康的環境里工作。在這個環境里,多樣性、發展和團隊精神得到珍視和認可。責任——我們期待卓越的表現,并且對我們的行為和結果負責。我們的領導者制定了清晰的目標和期望,樂于支持我們,并提供和尋求經常性的反饋。公民的權利和義務——我們支持我們業務經營所在的社區,要求自己符合更高行為道德準則和環境責任,與魏爾霍依伊澤的人們及公眾公開進行交流。金融責任——我們謹慎、有效地使用別人委托于我們的有限資源。
案例分析:
1.企業任務陳述書是組織形象設計的文字表達,是在組織成員統一認識的基礎上形成的。公開的企業任務陳述書,要說明企業存在的理由,明確企業的社會責任,是在公眾心目中樹立良好形象的手段,同時對組織行為起約束作用。魏爾霍依伊澤公司的任務陳述書明確提出了自己企業的目標、戰略和價值觀,為公眾提供了評價企業的依據。
2.良好的組織形象是在滿足公眾需要的基礎上形成的。組織的生存與發展,只能以公眾獲益為前提。在公眾獲益的基礎上組織獲益,是公共關系存在的邏輯基礎。進行形象設計時,首先要認真鑒別公眾利益。各類公眾的需要是不一樣的,企業要滿足不同公眾的需要,魏爾霍伊澤公司的任務陳述書中對股東、雇員、客戶、金融、社區等公眾都提出了自己的立場。同時,承諾行為要符合道德準則和環境責任,強調了作為企業的社會責任,也就申明了組織存在的理由。體現了公眾利益和組織利益的統一。
3.魏爾霍伊澤公司的任務陳述書還明確了組織目標與戰略,反映了作為森林產品公司的形象的特殊性。
第6章案例分析
1、案例見教材192頁
了解員工心理,把握員工需求
1981年,美國馬薩諸塞州巴莫爾的戴蒙德國際紙板箱廠,因市場萎縮,工人為前途擔心。65%的員工感到管理層對員工不尊重,56%的員工對工作感到悲觀,79%的員工認為他們沒有得到因出色工作而該有的報償。為此,管理層推出“100分俱樂部”計劃,即無論哪位員工,全年工作績效高于平均水平的,則可得到相應分數,如安全無事故20分,全勤25分等,每年結算一次,并將結果送到每位員工家里,如分數達到100分,便可獲一件印有公司標志和“100分俱樂部”臂章的淺藍色的夾克衫。
到1983年,工廠生產率提高了16.5%,質量差錯率下降了40%,員工不滿意見減少了72%,由于工業事故而損失的時間減少了43.7%,工廠每年多創收100萬美元利潤。
1983年底評議時,86%的員工認為管理層對員工很重視,81%的員工感到自己的工作得到了承認,79%的員工認為自己的工作與組織成果關系更密切了。
案例分析:
1.公共關系的任務是“內求團結,外求發展”,內部團結是外部發展的前提,外部發展是內部團結的結果。從這個意義上來說,組織的員工是與組織最利益相關的公眾。以提高凝聚力為目標的組織內部公共關系工作就成為任何組織都不可掉以輕心的大事了。戴蒙德國際紙板箱廠的工人在為前途擔心的同時,65%的員工感到管理層對工人不尊重,56%的員工感到悲觀,79%的員工認為沒有得到因出色工作而該有的報償,這是件非常嚴重的事情。我們無法想象一個多數員工有不滿情緒的組織,一旦真的面臨危機,大家能夠同舟共濟,共度難關。凝聚力問題是戴蒙德國際紙板箱廠必須解決的問題。
2.美國心理學家馬斯洛認為,人的五種社會需要(生理需要、安全需要、愛與歸屬的需要、尊重的需要和自我實現的需要)中,自我實現是更高級的需要。雖然戴蒙德國際紙板箱廠的調查證明,79%的員工認為沒有得到因出色工作而該有的報償,但該廠管理層并未用提高報酬的方法來提高組織的凝聚力,而是采用了滿足員工高級需要的方法來改變局面。“100分俱樂部”的作用是讓員工感到工作被認可的愉快,印著公司標志和“100分俱樂部”臂章的淺藍色夾克衫成為努力認真工作的標志,而把結果通知家庭更是滿足了以作業層為主的員工的自我實現的需要?,F代管理理論中“社會人”的判斷得到了驗證。
3.“100分俱樂部”實施一年,員工的不滿意見大大減少,工作效率提高;實施的第二年,絕大多數員工在感到被承認、被重視的前提下,認為自己與工廠的關系更密切了。這意味著組織的凝聚力得到了提高。
2、案例見教材193頁
加強精神教育,提高工作技能
松下幸之助認為:工作占據了人們一生中一半以上的清醒時間,因此公司對員工個性的塑造、心靈的美化、精神的創造責無旁貸。他提倡松下“七精神”:產業報國、光明正大、和親一致、力爭向上、禮節謙讓、順應同化、感恩圖報。
松下公司還在日常經營管理中給予員工兩種訓練:一是基本的業務操作和生產技術訓練;二是公司特有的“松下精神教育”,每隔一個月,員工就要在他所屬的團體、部門中進行10分鐘演講,闡述公司精神價值觀,領會公司整體組織意識,此舉非常成功地將員工目標與企業目標融為一體。
案例分析:
1.經濟組織作為現代社會的重要組成部分,除了通過正常的生產活動創造社會效益和經濟效益外,還在創造著文化效益,即引導整個社會向積極、健康、綠色的生活道路上前進。而對人的教育和培養,就是創造文化效益的核心工作。松下幸之助提倡的“七精神”(產業報國、光明正大、和親一致、力爭向上、禮節謙讓、順應同化、感恩圖報)無一不是在企圖對員工的精神和心靈進行有意識地塑造。這種正面的教育反映了企業家的社會責任感,也讓作為內部公眾的員工在被熏陶的過程中體會到組織的苦心,在心里樹立良好的組織形象。
2.松下公司把“松下精神教育”作為與工作技能訓練并列的常規訓練的重要內容,每月一次。精神教育常規化避免了一曝十寒,在日積月累過程中完成了潛移默化,而且具體操作方式是員工自己在團隊中進行演講,闡述公司精神價值觀。這種員工作為傳播主體“自己教育自己”的方式,對價值觀的內化作用很大,長期堅持,就會使員工的價值觀與公司的價值觀一致起來,員工的個人目標也會漸漸與組織目標重合。凝聚力本質上就是目標的一致。
3、案例見教材194頁
研究消費者需求,善于引導消費者、創造需求
廣東格蘭仕公司在數年前就已開發生產出了可與世界名牌產品相比,而價格僅為其一半的微波爐,但它們沒有急于搶占市場,而是首先投入了巨大的人力、財力并運用傳媒的力量在全國范圍對微波爐的使用特性、產品優勢及維護、保養知識作細致、系統的介紹,并編制了500多例微波爐菜譜,仔細介紹微波爐的烹調技法,還派出“格蘭仕 *** ”到各地市場作現場演示,甚至還通過聽眾熱線、咨詢電話等形式與顧客作深層次的溝通,使微波爐這一新產品很快為人們所熟悉和接受,使格蘭仕微波爐不僅在國內市場的占有率穩步上升,還遠銷50多個國家和地區。
案例分析:
1.消費者與組織的關系是投入與產出的關系。組織從消費者處得到人、財、物(也即消費者對組織進行投入),經過自己生產后,產品向消費者產出。消費者接受產品,就會繼續向組織投入,組織繼續產出,形成良性循環,組織才能生存發展。如果組織的產品被消費者拒絕,消費者就不會繼續向組織投入,組織就無法生存和發展了。從這個意義來說,任何組織生存與發展的命運都握在消費者手里。所以消費者是一切組織賴以生存和發展的基礎。(這里的消費者,是廣義的消費者,指社會組織服務對象的總和;同樣,這里的產品,也是廣義的產品,指社會組織能夠提供給消費者的任何滿足;很明顯,社會組織指的不僅僅是企業)。
2.就企業而言,處理消費者關系的出發點就是發現、發掘、引導消費者的需求,并比自己的競爭對手更快更好地滿足消費者的需求。絕大多數消費者的購買是盲目購買,即他們并不真正了解自己的需求,尤其是新產品剛剛面市時。這就為企業提供了引導消費者需求的廣闊舞臺。格蘭仕在已經開發出物美價廉的微波爐時,并未急于把產品“推”給消費者,而是通過廣告宣傳、編制菜譜、現場演示等方式,讓消費者了解、熟悉進而欣賞這種新的灶具的優勢,最后被這種優勢“拉”近產品,完成購買行為。這就是對消費者需求的發掘和引導。
3.其它社會組織在創造自己的產品并向公眾產出時,也應認真考慮產品滿足了公眾的哪些需求,公眾對這種滿足是否認同,如果不認同,應該采取哪些措施對公眾需求進行引導。
4、案例見教材195頁
堅持始終如一的服務
美國凱皮特公司(北美機械制造公司)在它的廣告里說:“凡是買了我們產品的顧客,不管在世界上哪個地方,若需更換零配件,我們保證在48小時內送到,如果耽誤,我們就將產品白送給你們。”他們說到做到,有時候為了一個價值只有幾十美元的零件,甚至不惜動用直升飛機,費用高達數千美元。正是由于卓著的經營信譽,該公司能經營50余年并日漸興盛。
案例分析:
1.組織形象最根本的要素就是誠信。一個不被公眾相信的組織不可能在公眾心目中樹立良好的形象。誠信不屬于技巧范疇,誠信與否反映的是組織的人格。要在公眾心目中樹立良好的形象,誠信是基本前提。建立在謊言基礎上的所謂“形象”,一旦被揭穿,“忽啦啦似大廈傾,昏慘慘如燈將盡”,將會使組織徹底顛覆。所以,誠信與否,從某種意義上來說,決定著組織的生死存亡。
2.北美機械制造公司堅持說到做到,寧肯付出巨大代價,也要踐行“48小時內把需要的零配件送到世界任何一個地方”的諾言,在消費者心目中信譽卓著,這使它經營50年并日漸興盛,正說明誠信的力量。
5案例見教材195頁
社會組織不得不重視傳媒的“態度”
1974年11月,美國Mobil石油公司副總裁致函《紐約時報》,指出在過去兩年中,《紐約時報》已發表了20篇紐約州司法部控告Mobil公司的報道,其中有10篇上了頭版,事實上其中有兩次控告被州法院所否決,但《紐約時報》未做任何報道,此后Mobil公司曾反過來向法院控告紐約州司法部,結果《紐約時報》還是未作報道.“為什么Mobil公司被控是新聞,而Mobil公司控告他人就不是新聞了呢?”這一問題值得深思。
案例分析:
1.媒介是一種非常特殊的公眾。它既是組織的公眾,又是組織與其它公眾溝通的橋梁。在這個橋梁上,媒介扮演著“把關人”的角色。它利用自己擁有話語權的優勢,對信息進行剪裁和篩選,把經過剪裁篩選的信息傳達給公眾,使公眾依據被剪裁篩選后的信息形成對組織的印象。對組織而言,真是“一言興邦,一言喪邦”。尤其是當代越來越快的生活節奏,越來越細的社會分工,使大多數人都不得不通過媒介了解、認識世界,漸漸把由媒介剪裁過的信息構建的虛擬環境當作現實環境來接受。這就是媒介左右輿論的過程。美國Mobil公司的經歷,非常典型地證明了這個問題。
2.美國Mobil公司致函《紐約時報》,“為什么美國Mobil公司被控是新聞,而Mobil公司控告他人就不是新聞了呢?”想說明自己受到了不公正待遇的心情值得同情,但基本不會起作用。因為任何媒介,任何媒介的從業人員,都會根據自己特定的價值觀、審美觀、道德觀來充當“把關人”,“世界觀是掩蓋不住的”。他們把持話語權,通過對信息的剪裁和篩選來表明自己的態度。
3.明白了以上兩點,就會理解媒介公眾的重要?,F代社會組織都必須重視同媒介搞好關系,注意與新聞界長期保持聯系,及時為媒介提供信息,真誠相待,避免沖突。
第12章案例分析
案例1:在2003年的非典疫情危機中,信息傳播的失真現象普遍存在。以廣州的情況為例:2002年11月廣東出現之一例非典病人,直到2003年2月8日,“廣州發生致命流感,春節以來在幾家醫院有數位患者死亡”的消息開始悄悄傳播,手機短信和口耳相授是這個消息的主要傳播渠道,此時恐懼開始滋生。這個時候,人們期待的官方信息始終沒有出現,倒是在2月10日上午,有媒體“模糊”地報道:近期廣州患“感冒”和“肺炎”的病人增多……,10日中午,南方網謹慎地發布了官方信息:廣東省部分地區先后發生部分“非典型性肺炎”病例,該病主要表現為“急性起病,以發熱為首發癥狀,偶有畏寒,有明顯的呼吸道癥狀,該病有—定的傳染性?!鳖A防措施包括:保持空氣流通、醋熏、勤洗手和謹慎接觸病人。
掩藏的恐懼終于爆發:一時間,大半個廣州都動起來了?!百I藥了嗎?”和“買醋了嗎?”成了廣州人的見面語。板藍根和抗病毒藥物成為人們哄搶對象。從2月10日起,相同景象幾乎同時出現在國內各大中城市,北京、武漢、長沙、海口……,板藍根、抗病毒藥物、白醋熱銷。
2月11日,廣州市政府和廣東省衛生廳針對非典恐慌分別召開新聞發布會。會上主要是說明的確有一種病毒引起了“非典型肺炎”,并且公布了患病人數,總共有305例,其中廣州226例,醫務人員感染發病的有105例。在新聞發布會上,政府官員和傳染病專家承認,病源和病因還沒有分離出來,病原鑒定工作尚未能做出確切的結論,而且到目前為止,還沒有特效藥可以治療,臨床上采納的主要是對癥治療,另外專家還介紹了一些預防措施和患病的特征表現等等。盡管這些情況并不算是好消息,但是通過這次電視直播的新聞發布會,廣州市民對非典型肺炎的認識逐漸清晰起來。
但是,由于傳播中諸多因素的失控,新聞發布會并未達到預想的效果。有一位廣州市民說,“2月11日,廣州市政府召開了新聞發布會,電視臺現場直播,大伙丟下工作在看電視,恐慌的心理開始緩解,但還是有一些人不太相信死亡數據。晚上我回到家,打開電視看新聞,一位醫生正在接受本地電視臺采訪,說‘我們醫院一共收治了十幾個病人,愈合率99%,這病不可怕’之類的。我琢磨:十幾個病人怎么可能算出99%的愈合率?這真讓我害怕,體會身體的感覺,立刻覺得嗓子疼、胳膊酸??纯磶У乃帲协h丙沙星和感冒膠囊,立刻弄出幾粒,按更大劑量吞下去。”
案例分析
1.公民與政府的關系的本質,是納稅人——主人與公仆的關系。“政府有義務向他的人民報告自己的決策和行為,有效的行政管理需要公眾的參與和支持”。在現代民主制度下,人民有對社會生活及政府作為的知情權。這使政府公共關系的必要性隨著社會主義民主和法制建設的不斷加強進一步凸現出來。在完成政府職能,穩定社會秩序方面,公共關系的作用十分突出。
2.政府公共關系的特征包括主體的權威性、客體的復雜性和傳播的優越性。上述案例,展示了典型危機中主流信息缺失的癥狀:公共媒體信息溝通不暢,導致市民不了解病情,才使得非正常途徑的信息在私下傳播、交流,其中難免產生錯誤的詮解,甚至以訛傳訛,造成社會秩序混亂乃至失控。而及時充分的信息處理,對危機可以起到明顯的化解作用。
3.政府應該建立健全新聞發布制度,通過主流渠道與公眾溝通。
案例2:20世紀80年代,天津市政建設跟不上,人民群眾生活存在許多實際困難,“坐車沒有走路快,自來水腌咸菜,臨建拆得沒有搭得快”,群眾意見很大。市政府決心為群眾辦實事,一件一件地解決落實,說到做到,樣樣兌現。1983年,首先為市民辦了10件實事,從1984年開始每年堅持為城鄉人民辦20年實事,到1989年已辦了130 件。如新建、改建了3000萬平方米的住宅,等于解放以來前30年建房總數的3 倍,使一半以上的家庭改善了居住條件和居住環境;花兩年時間完成了民用氣化工程,使民用炊事煤氣化的普及率高居全國之冠;花一年零四個月,完成了震驚中外的引灤入津工程,一掃天津人喝咸水的歷史;新鋪城市道路2137公里,建起由10來座立交橋和中環線外環線構成的“三環十四射”的城交道路網絡等等。廣大人民群眾對市政府、市領導的滿意程度達92 ~99.4% ,形成了心齊氣順、政通人和的社會政治局面。
案例分析
1.本案例體現了完善公共行政服務,樹立政府良好形象的政府公共關系思想。政府公共關系的主要目標是提高政府的威信和美譽度,提高其吸引力、凝聚力和號召力,增進人民群眾對政府的信心和好感,樹立政府的良好形象。政府要樹立良好形象,就必須多辦實事,取信于民,把為人民服務的宗旨落實到具體工作中
服裝展廳設計要注意哪些問題?
服裝展廳設計要注意的問題:
之一:展廳的安全問題。展廳的面積較為寬廣,若是沒有什么活動舉行的話,它就不像陳列室那樣需要擺放很多物品,主要以空曠的面積讓行人走動自如。因此安全問題即便不說都應該是裝修的重中之重,他是長期展示,不要因為價格的問題造成后續的隱患。
第二:展廳的顏色選擇。展覽設計人員告訴我們在展廳設計時要選擇。無論是顏色抑或是展廳主要材質都要讓人感覺到大氣、高雅、穩重,因此更好選擇白色和灰色,相得映彰。
第三:展廳的設計要和企業所展示的物品遙相呼應。展廳展示的產品是公司的重點,所以展廳設計,顏色和風格要與公司文化、產品特點互有呼應,喧賓奪主或者沒有重點不是最終目的。
第四,企業展廳設計注重主題和風格。這個問題是展廳設計的基礎,也是整個設計的起源,主題和風格就好像一位領袖,起到統籌作用。如果整個展廳沒有總體的設計,沒有捉住展廳的主題和風格,后果就難以令人想象。
第五是注重材質的應用。企業是長期固定的,因而在選擇建設材料時需要慎重。在目前市場上新材料越來越多,眼花繚亂,但采用什么樣的材料需要結合公司的整體效果做出選擇,不然很大程度上就影響到了整體風格。
服裝展廳布置設計怎么做比較好
服裝展廳布置設計怎么做比較好服裝展廳案例分析,大黃蜂展覽設計下面就介紹10個有吸引力的商業展覽展廳設計的要點給你服裝展廳案例分析,僅供參考借鑒。
1.將展位策劃拆分成小且易于管理的流程,然后將這些流程分配給正確的人。
2.列出一個詳細的清單,包括視頻、幻燈片、現場演示或是供觀眾帶走使用的產品小樣等。
3.想想客戶從容步行的狀態,并將上面的這些展位元素融合成一個自然的布局。
4.仔細研究展會的空余空間,以避免布展最后時間倉促修改而影響到展位的整體形象。
5.將當下的流行元素,融入到展示設計的logo、標語或者其他視覺元素之中,吸引觀眾目光。
6.展臺元素要學會做減法,避免將大堆的產品手冊云宣傳堆放在展位之上,保持簡潔干凈。
7.燈光要簡單,要么暖色調要么冷色調,多彩的照片反而有可能會影響客戶的注意力。
8.將你的展位分割成幾個不同的區域,比如讓客戶自行觀看的區域,或是與客戶洽談的區域。
9.給展位添加一些社會化媒體和手機互動,這要比交換名片更具有影響力。
10.為你的展位引入環保設計和環保材料,大黃蜂展覽設計向買家展示你在可持續發展上的努力。
服裝展廳陳列該如何設計
做好服裝陳列,需要具備:
服裝賣場規劃能力
賣場色彩協調能力;
賣場照明配置能力;
服裝搭配的能力;
服裝陳列器具的了解和使用能力;
服裝陳列技巧;
服裝陳列主題創意能力;
陳列情況的分析、評估和管理能力;
陳列團隊管理以及陳列系統設置能力等。
關于服裝展廳案例分析和服裝展示設計案例分析的介紹到此就結束了,如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關注本站。
