橙牛數字今天給各位分享展廳日常管理的方法的知識，其中也會對展廳使用管理規定進行解釋，解決你現在面臨的問題，下面開始。
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相關列表一欄：
- 1、銷售展廳日常管理規定
- 2、求詳細的汽車4S店展廳管理制度？
- 3、如何做好展廳管理
- 4、4s店展廳管理制度
銷售展廳日常管理規定
為了提高客戶滿意度，公司制定了銷售展廳的日常管理規定，下面我給大家介紹關于銷售展廳日常管理規定的相關資料，希望對您有所幫助。
銷售展廳日常管理規定
一、日常規范
1)著公司統一工裝并佩戴工牌。
2)女同志要化淡裝，扎頭發。男士統一領帶，深色襪子，皮鞋干凈。
3)8：00未到者，即為遲到。當月內遲到：之一次警告，第二次樂捐10元，一月遲到3次以上，樂捐20元每次，并且公司通報批評。
4)公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，晨會前整理好個人儀表和內務，銷售經理安排每日工作流程，解決簡單遺留問題，晨會后團隊激勵口號。每日夕會銷售經理必須100%真實有效評估銷售顧問展廳接待9大流程，并做好三表一卡的統計，庫存報表。
5)每周二為培訓日，銷售顧問提前安排時間，不得請假。
二、展廳整體
1)展廳內、洽談桌、展示架等保持干凈整潔，應定期清潔。
2)應掛有鴻陽汽貿營業時間看牌。
3)展廳的地面、墻面、展臺、前臺、燈具、空調、視聽設備等保持干凈整潔，墻面無亂貼的廣告海報等。
4)展廳內的照明要求明亮，令人感覺舒適。
5)在營業期間播放舒緩，優雅的輕音樂，顧客到休息區應播放公司宣傳片。
6)每天下班前，必須關閉電暖氣及空調，關閉所有電源。
三、 展車清潔
1)展廳車輛有銷售部統一負責，專人專車負責。
2) 展車必須時刻保持干凈(包括車胎需經過噴蠟處理)、車身、車窗及門把手須無指紋櫻
3) 腳墊、坐墊，必須按規定的位置擺設并保持清潔。
4)座椅要調整標準，車內無任何雜物，玻璃上無任何多余標貼。
5)每人負責的車輛必須在晨會后早9：30之前擦拭完畢，衛生在早9點50之前必須打掃完畢。
6)每進一部新展車由負責人清潔，展廳人員有義務進行幫助擦拭。
7)每日檢查車輛電瓶，如發現展車沒電，由該車負責人當日及時充電。
8)銷售經理應在上午10：00和下午4：30進行檢查。
四、資料架整理
1)休息區每個資料架上必須各個展車的車型資料，資料必須隨時保持擺放整齊。
2) 銷售經理應在上午10：00和下午4：30進行檢查
五、前臺接待
1)接待臺面要保持干凈整潔，無任何雜物。
2)如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔
所有前臺值勤的責任。
3)前臺值勤人員站姿要端正，不允許彎腿或身子倚在接待臺，不允許手插入褲口袋。
4)銷售前臺不許無人，禁止在銷售前臺閱讀書刊報紙、聊天、喝水、吃零食、嬉戲打鬧，打電話。
5)銷售前臺電話要在鈴聲響三聲內接聽，并說“您好!這里是鴻陽汽貿奇瑞4S店，我是銷售部XX”。如確實因特殊情況在三聲內無法接聽的，之一句話要說“您好!鴻陽汽貿。對不起，讓您久等了。”電話在最后應說：“感謝您的來電”并做好電話來訪記錄。
6)前臺值班人員必須做好電話記錄登記。
7) 上班時間不能長時間打私人電話
六、顧客休息區
1) 顧客休息區，保持整齊清潔，沙發，茶幾等擺放整齊并保持清潔。
2)顧客休息區桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內有3個以上(含3個),應立即清理;每次在客人走后立即把有過煙灰缸清理安靜。
七、展廳接待
1) 銷售員如有事外出一定要告知銷售經理。
2)負責該區域銷售人員必須站在距離門口2-5米左右的位置，當客戶進門時，要微笑致意：“您好!歡迎光臨鴻陽汽貿”，在送別客人時，要說：“請慢走，歡迎下次光臨”。
3)值班銷售人員如有事離開，須由其他銷售人員替代，如無人替代需及時告知辦公室人員替班，接替人員同樣執行本守則標準。
4)銷售人員在展廳上崗須隨身攜帶名片。
5)禁止聚集在展廳聊天、閱讀書刊報紙、喝水、吃零食、嬉鬧。
6)在接待不飽和的情況下，不允許出現客戶看車無人接待(來店維修客戶看車亦不例外)的狀況，如客戶多時，應及時通知辦公室人員，接待客戶。
7)客人就座應立即倒茶水，并向客戶微笑致意：“您好，請喝茶。”
八、午間值班
1)午間值班人員須分批吃飯，午飯時間不能超過30分鐘。
2)如找不到人替班不能離崗。
九、市場調查
1) 以實地調查為主，電話調查為輔，每人每周必須進行電話調查，并搜集全國各個車行車型的價格，每周應實地出訪一次，由銷售經理統一協調安排。
2)每周調查一次，回店立即將調查表交由銷售經理，并于第二天早會上分享調查心得。
3)調查地點：競品車型4S店、其它車型專賣店等。
4)認真填寫好調查表格。
十、PDI管理制度
1)新車的驗收，銷售顧問必須按照公司規定嚴格驗收，因運輸途中原因造成的損失，必須查明原因，制定解決方案：屬于本車質量問題，要及時聯系售后索賠人員，進行索賠。
2)庫存車輛的管理，每天早上9點之前和下午4：30之前進行庫存
檢查。
3)商品車、展車和試駕車的鑰匙由前臺保管，丟失責任到個人。
4)試乘試駕必須填寫試駕協議，試駕完畢后及時上交鑰匙。
5)銷售顧問交車時做好交車信息確認表，并且清點隨車工具。
求詳細的汽車4S店展廳管理制度？
(一)展廳整體
1、展廳內、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應定期（1次/半年）清潔。
2、展廳內部相關標識的使用應符合風神公司有關CI、VI要求。
3、應按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業時間看牌。
4、展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調器、視聽設備等保持干凈整潔，墻面無亂帖的廣告海報等。
5、展廳內擺設有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。
6、展廳內保持適宜、舒適的溫度，依照標準保持在25℃左右。
7、展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標準照度在800Lux左右。
8、展廳內須有隱蔽式音響系統，在營業期間播放舒緩、優雅的輕音樂。
9、展廳內所有布置物應使用風神公司可提供的標準布置物。
（二）車輛展示區
11、每輛展車附近的規定位置（位于展車駕駛位的右前方）設有一個規格架，規格架上擺有與該展車一致的規格表。
12、展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照CIS手冊執行。
13、其它項目參照本章《展車規范要求》及《展示布置規范示意圖》執行。
（三）顧客休息區
14、顧客休息區保持整齊清潔，沙發、茶幾等擺放整齊并保持清潔。
15、顧客休息區桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內若有3個以上（含3個）煙蒂，應立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。
16、顧客休息區設有雜志架、報紙架，各備有5種以上的雜志、報紙，其中含有汽車雜志、報紙，報紙應每天更新，雜志超過一個月以上需更換新版。
17、顧客休息區設有飲水機，并配備風神標準的杯托和紙杯。
18、顧客休息區需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。
19、顧客休息區配備有大屏幕彩色電視機（29英寸以上）、影碟機等視聽設備，在營業時間內可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。
（四）業務洽談區
20、業務洽談區的桌椅擺放整齊有序，保持潔凈，桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內若有3個（含3個）以上煙蒂，應立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。
（五）顧客接待臺
21、接待臺保持干凈，臺面上不可放有任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下，不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物。
22、接待臺處的電話、電腦等設備保持良好的使用狀態。
（六）衛生間
23、衛生間應有明確、標準的標識牌指引，男女標識易于明確區分。客人和員工分離。客人在一樓，員工在二樓，由專人負責衛生打掃與清潔，并由專人負責檢查與記錄。
24、衛生間的地面、墻面、洗手臺、設備用具等各部分保持清潔，臺面地面不許有積水，大小便池不許有黃垢等臟物。
25、衛生間內無異味，應采用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。
26、衛生間內相應位置應備有充足的衛生紙，各隔間內設有衣帽鉤，小便池所在的墻面上應懸掛有賞心悅目的圖畫。
27、適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。
28、衛生間洗手處須有洗手液、烘干機、擦手紙、綠色的盆栽等，洗手臺上不可有積水或其他雜物。
29、在營業期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。
（七）兒童游戲區
30、兒童活動區應設在展廳的里端，位置應相對獨立，有專人負責兒童活動時的看護工作（建議為女性），不宜離樓梯、展車、電視、型錄架、規格架等距離太近，但能使展廳內的顧客看到兒童的活動情況。
31、兒童游戲區要能夠保證兒童的安全，所用的兒童玩具應符合國家有關的安全標準要求，應由相對柔軟的材料制作而成，不許采用堅硬銳利的物品作為兒童玩具。
32、兒童游戲區的玩具具有一定的新意，色調豐富，保證玩具對兒童有一定的吸引力。
文章錄入：frank 責任編輯：frank
(一)展廳整體
1、展廳內、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應定期（1次/半年）清潔。
2、展廳內部相關標識的使用應符合風神公司有關CI、VI要求。
3、應按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業時間看牌。
4、展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調器、視聽設備等保持干凈整潔，墻面無亂帖的廣告海報等。
5、展廳內擺設有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。
6、展廳內保持適宜、舒適的溫度，依照標準保持在25℃左右。
7、展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標準照度在800Lux左右。
8、展廳內須有隱蔽式音響系統，在營業期間播放舒緩、優雅的輕音樂。
9、展廳內所有布置物應使用風神公司可提供的標準布置物。
（二）車輛展示區
11、每輛展車附近的規定位置（位于展車駕駛位的右前方）設有一個規格架，規格架上擺有與該展車一致的規格表。
12、展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照CIS手冊執行。
13、其它項目參照本章《展車規范要求》及《展示布置規范示意圖》執行。
（三）顧客休息區
14、顧客休息區保持整齊清潔，沙發、茶幾等擺放整齊并保持清潔。
15、顧客休息區桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內若有3個以上（含3個）煙蒂，應立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。
16、顧客休息區設有雜志架、報紙架，各備有5種以上的雜志、報紙，其中含有汽車雜志、報紙，報紙應每天更新，雜志超過一個月以上需更換新版。
17、顧客休息區設有飲水機，并配備風神標準的杯托和紙杯。
18、顧客休息區需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。
19、顧客休息區配備有大屏幕彩色電視機（29英寸以上）、影碟機等視聽設備，在營業時間內可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。
（四）業務洽談區
20、業務洽談區的桌椅擺放整齊有序，保持潔凈，桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內若有3個（含3個）以上煙蒂，應立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。
（五）顧客接待臺
21、接待臺保持干凈，臺面上不可放有任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下，不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物。
22、接待臺處的電話、電腦等設備保持良好的使用狀態。
（六）衛生間
23、衛生間應有明確、標準的標識牌指引，男女標識易于明確區分。客人和員工分離。客人在一樓，員工在二樓，由專人負責衛生打掃與清潔，并由專人負責檢查與記錄。
24、衛生間的地面、墻面、洗手臺、設備用具等各部分保持清潔，臺面地面不許有積水，大小便池不許有黃垢等臟物。
25、衛生間內無異味，應采用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。
26、衛生間內相應位置應備有充足的衛生紙，各隔間內設有衣帽鉤，小便池所在的墻面上應懸掛有賞心悅目的圖畫。
27、適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。
28、衛生間洗手處須有洗手液、烘干機、擦手紙、綠色的盆栽等，洗手臺上不可有積水或其他雜物。
29、在營業期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。
（七）兒童游戲區
30、兒童活動區應設在展廳的里端，位置應相對獨立，有專人負責兒童活動時的看護工作（建議為女性），不宜離樓梯、展車、電視、型錄架、規格架等距離太近，但能使展廳內的顧客看到兒童的活動情況。
31、兒童游戲區要能夠保證兒童的安全，所用的兒童玩具應符合國家有關的安全標準要求，應由相對柔軟的材料制作而成，不許采用堅硬銳利的物品作為兒童玩具。
32、兒童游戲區的玩具具有一定的新意，色調豐富，保證玩具對兒童有一定的吸引力。
如何做好展廳管理
想要更好的做好展廳的管理，首先必須要對展廳的工作流程進行深入的了解，然后規范性的實施管理措施。
4s店展廳管理制度
(一)展廳整體 1、展廳內、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應定期（1次/半年）清潔。 2、展廳內部相關標識的使用應符合風神公司有關CI、VI要求。 3、應按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業時間看牌。 4、展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調器、視聽設備等保持干凈整潔，墻面無亂帖的廣告海報等。 5、展廳內擺設有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。 6、展廳內保持適宜、舒適的溫度，依照標準保持在25℃左右。 7、展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標準照度在800Lux左右。 8、展廳內須有隱蔽式音響系統，在營業期間播放舒緩、優雅的輕音樂。 9、展廳內所有布置物應使用風神公司可提供的標準布置物。 （二）車輛展示區 11、每輛展車附近的規定位置（位于展車駕駛位的右前方）設有一個規格架，規格架上擺有與該展車一致的規格表。 12、展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照CIS手冊執行。 13、其它項目參照本章《展車規范要求》及《展示布置規范示意圖》執行。 （三）顧客休息區 14、顧客休息區保持整齊清潔，沙發、茶幾等擺放整齊并保持清潔。 15、顧客休息區桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內若有3個以上（含3個）煙蒂，應立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。 16、顧客休息區設有雜志架、報紙架，各備有5種以上的雜志、報紙，其中含有汽車雜志、報紙，報紙應每天更新，雜志超過一個月以上需更換新版。 17、顧客休息區設有飲水機，并配備風神標準的杯托和紙杯。 18、顧客休息區需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。 19、顧客休息區配備有大屏幕彩色電視機（29英寸以上）、影碟機等視聽設備，在營業時間內可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。 （四）業務洽談區 20、業務洽談區的桌椅擺放整齊有序，保持潔凈，桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內若有3個（含3個）以上煙蒂，應立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。 （五）顧客接待臺 21、接待臺保持干凈，臺面上不可放有任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下，不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物。 22、接待臺處的電話、電腦等設備保持良好的使用狀態。 （六）衛生間 23、衛生間應有明確、標準的標識牌指引，男女標識易于明確區分。客人和員工分離。客人在一樓，員工在二樓，由專人負責衛生打掃與清潔，并由專人負責檢查與記錄。 24、衛生間的地面、墻面、洗手臺、設備用具等各部分保持清潔，臺面地面不許有積水，大小便池不許有黃垢等臟物。 25、衛生間內無異味，應采用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。 26、衛生間內相應位置應備有充足的衛生紙，各隔間內設有衣帽鉤，小便池所在的墻面上應懸掛有賞心悅目的圖畫。 27、適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。 28、衛生間洗手處須有洗手液、烘干機、擦手紙、綠色的盆栽等，洗手臺上不可有積水或其他雜物。 29、在營業期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。 （七）兒童游戲區 30、兒童活動區應設在展廳的里端，位置應相對獨立，有專人負責兒童活動時的看護工作（建議為女性），不宜離樓梯、展車、電視、型錄架、規格架等距離太近，但能使展廳內的顧客看到兒童的活動情況。 31、兒童游戲區要能夠保證兒童的安全，所用的兒童玩具應符合國家有關的安全標準要求，應由相對柔軟的材料制作而成，不許采用堅硬銳利的物品作為兒童玩具。 32、兒童游戲區的玩具具有一定的新意，色調豐富，保證玩具對兒童有一定的吸引力。文章錄入：frank 責任編輯：frank (一)展廳整體 1、展廳內、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應定期（1次/半年）清潔。 2、展廳內部相關標識的使用應符合風神公司有關CI、VI要求。 3、應按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業時間看牌。 4、展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調器、視聽設備等保持干凈整潔，墻面無亂帖的廣告海報等。 5、展廳內擺設有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。 6、展廳內保持適宜、舒適的溫度，依照標準保持在25℃左右。 7、展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標準照度在800Lux左右。 8、展廳內須有隱蔽式音響系統，在營業期間播放舒緩、優雅的輕音樂。 9、展廳內所有布置物應使用風神公司可提供的標準布置物。 （二）車輛展示區 11、每輛展車附近的規定位置（位于展車駕駛位的右前方）設有一個規格架，規格架上擺有與該展車一致的規格表。 12、展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照CIS手冊執行。 13、其它項目參照本章《展車規范要求》及《展示布置規范示意圖》執行。 （三）顧客休息區 14、顧客休息區保持整齊清潔，沙發、茶幾等擺放整齊并保持清潔。 15、顧客休息區桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內若有3個以上（含3個）煙蒂，應立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。 16、顧客休息區設有雜志架、報紙架，各備有5種以上的雜志、報紙，其中含有汽車雜志、報紙，報紙應每天更新，雜志超過一個月以上需更換新版。 17、顧客休息區設有飲水機，并配備風神標準的杯托和紙杯。 18、顧客休息區需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。 19、顧客休息區配備有大屏幕彩色電視機（29英寸以上）、影碟機等視聽設備，在營業時間內可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。 （四）業務洽談區 20、業務洽談區的桌椅擺放整齊有序，保持潔凈，桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內若有3個（含3個）以上煙蒂，應立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。 （五）顧客接待臺 21、接待臺保持干凈，臺面上不可放有任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下，不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物。 22、接待臺處的電話、電腦等設備保持良好的使用狀態。 （六）衛生間 23、衛生間應有明確、標準的標識牌指引，男女標識易于明確區分。客人和員工分離。客人在一樓，員工在二樓，由專人負責衛生打掃與清潔，并由專人負責檢查與記錄。 24、衛生間的地面、墻面、洗手臺、設備用具等各部分保持清潔，臺面地面不許有積水，大小便池不許有黃垢等臟物。 25、衛生間內無異味，應采用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。 26、衛生間內相應位置應備有充足的衛生紙，各隔間內設有衣帽鉤，小便池所在的墻面上應懸掛有賞心悅目的圖畫。 27、適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。 28、衛生間洗手處須有洗手液、烘干機、擦手紙、綠色的盆栽等，洗手臺上不可有積水或其他雜物。 29、在營業期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。 （七）兒童游戲區 30、兒童活動區應設在展廳的里端，位置應相對獨立，有專人負責兒童活動時的看護工作（建議為女性），不宜離樓梯、展車、電視、型錄架、規格架等距離太近，但能使展廳內的顧客看到兒童的活動情況。 31、兒童游戲區要能夠保證兒童的安全，所用的兒童玩具應符合國家有關的安全標準要求，應由相對柔軟的材料制作而成，不許采用堅硬銳利的物品作為兒童玩具。 32、兒童游戲區的玩具具有一定的新意，色調豐富，保證玩具對兒童有一定的吸引力。
關于展廳日常管理的方法和展廳使用管理規定的介紹到此就結束了，如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。
