橙牛數字今天給各位分享企業展廳接待崗位職責的知識，其中也會對企業展廳接待崗位職責是什么進行解釋，解決你現在面臨的問題，下面開始。
添好友, 獲取更多信息
復制微信號
相關列表一欄：
汽車前臺接待崗位職責
汽車前臺接待崗位職責1
1、每天早晨清掃前臺衛生企業展廳接待崗位職責，準備、整理、擺放好銷售顧問接待客戶所需的洽談卡、算價單、車輛訂購單、試乘試駕單等資料。
2、隨時監督展廳經理值班情況企業展廳接待崗位職責，同時監督前臺銷售人員到崗情況，一般狀況下，每天保證前臺有一名展廳經理維護秩序，兩名銷售顧問負責接待客戶，一名銷售顧問負責接聽客戶來電。
3、督促銷售顧問每次迎接客戶，是否是出門迎接，是否把客戶送出大門。
4、配合銷售顧問導出銷售流程錄音，按日期有秩序的存放在E盤，并正確錄入《銷售顧問錄音檢查表》。按銷售顧問要求準確錄入《經銷商展廳客流量表》。
5、使用ipad準確將顧客信息錄入Dcars系統，顧客信息必須與《經銷商展廳客流量表》保持一致。
汽車前臺接待崗位職責2
1、接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業、及時的答復
2、對需要轉接的電話進行準確的接轉
3、將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問
4、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求
5、根據客戶需求，將客戶引導至相應部門/個人
6、記錄客戶電話訪問及來訪信息
7、記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息
8、對銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進行監督和記錄
9、提供文件錄入、打印、復印等行政服務
10、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作
11、完成上級委派的其企業展廳接待崗位職責他臨時性工作。
汽車前臺接待崗位職責3
1、以專業的態度接待客戶，親自主動與潛在客戶聯系并記錄聯系情況企業展廳接待崗位職責；
2、培養潛在客戶的興趣和需求；
3、激勵客戶對FORX品牌車輛的興趣；
4、在相關表格上記錄新的客戶數據并將其輸入銷售系統，并將相關數據傳達給銷售顧問；
5、展廳客流量的記錄；
6、其他展廳經理布置的工作。
汽車前臺接待崗位職責4
1、負責公司來電的電話答復和轉接工作；
2、負責公司訪客的前臺接待工作；
3、負責展廳客流量的登記和電話咨詢量的登記記錄；
4、按客戶的需求向銷售部或售后服務部引導接待；
5、每日檢查展廳的營業設施和環境狀況。
汽車前臺接待崗位職責5
1、根據公司發展戰略，組織制定月、年銷售規劃，制定個人的工作計劃。
2、服從展廳主管的領導，按公司規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務，并轉交銷售顧問
3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息；
4、負責進店客戶的接待，進店、來電數據的統計和成交分析
6、負責客戶的招待和信息錄入工作
7、前臺區域內的整潔，進行該區域內的.報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養
8、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養
9、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；
10、協助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進行完善和監督；
11、完成展廳主管交待的其他任務。
汽車前臺接待崗位職責6
一、 保證有良好的工作熱情，負責熱情、主動的為客戶提供服務。
二、 負責客戶休息區的環境衛生及綠化布置，每日清潔。
三、 負責客戶休息區用品的及時更換。
四、 負責客戶休息區相關設備的維護，如有損壞及時上報。
五、 負責妥善保管客戶休息區物品，并建立臺帳。
六、 完成部門負責人交辦的相關工作。
七、協助銷售顧問辦理有關的銷售事宜。
八、負責客戶的招待和信息錄入工作。
九、前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養。
十、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養。
十一、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。
十二、完成展廳主管交待的其他任務。
汽車前臺接待崗位職責7
1、收集、統計并分析各項市場相關數據和活動資料;
2、宣傳軟文等撰寫以及網站內容的及時更新與維護;
3、匯總提交相應報表，部門文件的整理及歸檔;
4、負責做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;
5、負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表;
6、完成領導安排的其他任務。
汽車前臺接待崗位職責8
1、負責到店車輛信息錄入工作
2、跟蹤到店車輛養護工作，通知拿車
3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求
4、記錄客戶電話訪問及來訪信息
5、做好展廳環境維護工作
6、完成領導安排的其他事情
汽車前臺接待崗位職責9
1.接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業、及時的答復
2. 將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問
3. 接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求
4. 記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息
5. 負責展架車型單頁的補充;
6. 按要求填寫來店/來電登記表
7. 負責迎接到店客戶并協助銷售主管安排銷售顧問補位。
汽車前臺接待崗位職責10
1、出迎及時，問好。新用戶遞交名片。(例企業展廳接待崗位職責：您好!請問有什么可以幫助您?)
2、受理車輛需檢查車身外觀是否完好、內部功能是否使用正常以及是否有貴重物品等，都應與客戶一一確認后，讓其簽字。
3、始終保持微笑服務(包括領導/同事)。
4、值班人員上班準時站在引導臺(午休時間除外)，并且做好引導臺及前臺衛生，以及上班的準備事項(電腦開機/電話轉移/單據整理等)
5、遞水及時。時時關注客戶，不要讓他有被冷落的感覺。
6、管理板使用。管理板顯示情況需與在修車輛的真實情況相符。
7、接待的車輛要跟蹤全程直至目送客戶離去
8、接車過程中，如有增減維修項目(或是需與客戶溝通的)必須由接待員完成。若是技術性問題無法表述清晰的，可請客戶到接待臺，讓師傅解釋。
9、估價單、車歷卡在接待員描述清楚維修項目及維修費用后，由客戶確認簽名。
10、對在維修車輛，接待員要清楚其動態。上班的之一件事就是查看今天還有幾臺在修車輛，現在是什么狀態，什么時間交車。
11、完檢后，接待員須再次檢查確認(尤其是噴漆、大修及事故車)后，方可通知客戶來提車。
12、接聽所有來電都需做電話記錄。
13、結算時，發現有增加維修項目的，須告之客戶，客戶不同意增加時，應將故障及需做
汽車前臺接待崗位職責11
1、將顧客咨詢電話和網絡營銷電話，準確錄入DSCRM系統。并且保證錄入的顧客信息與《電話集客表》中的顧客信息一致性。
2、及時與試駕專員溝通，將《試乘試駕協議書》中信息，及時錄入DSCRM系統。確保試駕顧客在CRM中信息與《試乘試駕協議書》完全一致。
3、顧客到店進行交車時，配合銷售顧問做交車儀式，導出交車錄音，按日期儲存。
4、為到店顧客在離店之前做現場滿意度調查。
5、每天四點半以后，再重新核對一下《經銷商展廳客流量表》、Dcars、CRM、《電話集客表》所填寫的信息的準確性。
汽車前臺接待崗位職責12
1、來電、來客的前臺接待；
2、展廳流量登記；
3、引導來訪用戶給銷售顧問接待；
4、日檢查展廳額的營業設施和環境狀況；
5、交車用戶的交車字幕及恭賀播報工作；
6、完成客戶總監、展廳經理交待的其它工作。
汽車前臺接待崗位職責13
1.在電話中代表北京現代汽車經銷商，并且通過個人親自歡迎的方式作為與所有來賓 上一頁 1 2 下一頁
前臺崗位職責及規范10篇
前臺需要有良好的職業形象和氣質，熟悉基本的前臺及商務 接待禮儀 ，反應能力佳;工作熱情積極、細致耐心，具有良好的溝通能力、協調能力，性格開朗;以下是我精心收集整理的前臺 崗位職責 及規范，下面我就和大家分享。
前臺崗位職責及規范1
1、接聽電話
2、接待訪客
3、辦公用品及設備的采購及管理
4、酒店訂房，機票預定
5、文件處理
6、其他行政事宜
前臺崗位職責及規范2
1、負責公司前臺接待、快遞收發、復印文檔等工作;
2、負責公司日常巡檢，如公司展廳的展示屏、電子設備等的正常運行;
3、負責公司日常來訪人員的接待、公司貴賓商務接待、貴賓宴會服務送茶等VIP服務;
4、領導安排的其他行政類工作及部門內日常事務工作。
前臺崗位職責及規范3
1、接待客人，為客人提供熱情周到的服務。
2、辦理會員相關手續，客人check in/out手續，確保把所有數據完整輸入電腦系統。
3、解決客戶咨詢，在不能解決時，上報給上級。
4、接聽來電，轉接電話等。
5、負責奧運廳酒廊內日常服務工作。
6、前臺日常行政工作。
7、協助車輛安排。
前臺崗位職責及規范4
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、有相關基礎 經驗 ;
3、完成上級交給的 其它 事務性工作。
前臺崗位職責及規范5
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;
前臺崗位職責及規范6
1、負責公司前臺接待;
2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;
5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;
6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;
前臺崗位職責及規范7
1、對來訪客人做好接待，登記，引導工作，及時通知被訪人員，對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
2、負責公司文檔復印、打印、掃描等工作;
3、負責員工工作餐和日用定水工作;
4、整理總經理辦公室衛生，維護公司綠植美化和更換;
5、公司員工通訊錄整理更新，上傳;
6、保持公司前臺清潔衛生，展示公司良好形象;
7、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;
8、積極配合公司的各項活動，做好后勤保障工作。
前臺崗位職責及規范8
1.前臺接待、電話互轉，記錄留言并及時轉達;
2.文件、傳真、快遞、發票等收發;
3.維護公司日常辦公秩序和辦公環境，員工著裝管理;
4.外出登記及外出資料管理;
5.辦公用品采購和登記管理;
6.起草、傳達行政通知、相關文件，協助組織和落實公司各種活動;
7.安排會議室及差旅票務、酒店預訂，公司通訊費用繳納;
8.固定資產的管理;
9.負責桶裝水的采購工作;
10.節假日福利安排;
11.領導安排的其他事宜;
前臺崗位職責及規范9
1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。
2、按時到崗，備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。
3、收款時認真審核服務員開出的單據，確認金額及數量正確，如有錯誤立即退還客人。
4、認真識別現金真偽，發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調換。
5、填寫營業后的交款單據，須做到帳物相符。
前臺崗位職責及規范10
1、負責公司前臺接待工作;
2、負責公司電話轉接、收發傳真、文檔復印、預定機票酒店等工作;
3、負責員工考勤和外出、請假等各類表單;
4、負責公司辦公用品采購及日常發放、管理工作，協助管理辦公環境和安全衛生等工作，確保后勤保障;
5、負責會議室管理，公司發文管理;
6、配合行政人力相關工作及處理各類突發性事件;
7、完成部門領導交辦其它事宜。
前臺崗位職責及規范10篇相關 文章 ：
★ 行政前臺崗位職責及任職要求【7篇】
★ 關于前臺的崗位職責精選7篇集錦
★ 前臺接待崗位職責精選6篇
★ 關于前臺的崗位職責精編職責大全
★ 酒店前臺接待崗位職責精選范文5篇
★ 酒店前臺崗位職責精選7篇范例
★ 前臺主管工作職責精選7篇
★ 行政前臺工作職責都有什么
★ 行政前臺工作職責描述
var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = ""; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();
接待員崗位職責最全匯總
接待員是指于門前接待的人員，以前又稱為 知客，以下是我精心收集整理的接待員 崗位職責 ,下面我就和大家分享，來欣賞一下吧。
接待員崗位職責1
1.負責接待、受理、確認客人訂餐。
2.負責解答客人有關訂餐的問題，并提供酒店各餐廳的有關資料。
3.負責向宴會部經理 報告 有關訂餐的情況，編制“席位編排表”，并知會各餐廳，轉送“宴會編排表”。
4.主動帶領客人到餐桌就座，并將菜單傳遞給客人。
5.耐心解答客人提出的問題。
接待員崗位職責2
1.負責在前臺對來賓、來訪初步接待,指引、聯系協調，使外來人員迅速順利地和公司相關人員接洽。
2.負責公司電話號碼簿電話號碼提示的準確，及時與系統科電話號碼負責人員更新信息。
3.負責支持物業管理人員負責的總機接線人員處理、轉接進人總機的電話(上班時間)，使電話詢問人順利獲得公司對外公布的基本信息，或使外來電話迅速和公司相關人員接洽。
4.負責會議室的預定和調配，使大樓公共會議室合理高效使用。
5.負責管理信函收發，使大樓信函安全迅速送達收信人。
6.負責維護大樓前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環境。
接待員崗位職責3
1.負責解答觀眾咨詢、參觀的相關問題。
2.熟知本館觀光、展覽、綜合服務內容，熟練使用英語，提供高質量的英語咨詢講解服務。
3.了解地區主要旅游、旅行信息及本館附近交通、景點、商業信息，以真誠的熱情為觀眾服務。
4.在領班的指揮下，與他人協作完成觀眾的分流疏導工作。
5.承擔電話咨詢服務。
接待員崗位職責4
1.忠于職守， 愛崗敬業 ，通曉業務，秉公辦事，認真貫徹執行國家法律法規和企業 規章制度 。
2.儀表端莊，舉止大方，語言流暢，態度和藹，服務熱情，代表和維護企業形象。
3.加強學習，提高素質，盡好職責，及時受理公司員工及所有來公司辦事人員的來信來訪，向來信來訪者通過各種 渠道 宣傳國家法律法規、黨的方針政策和公司規章制度 。
4.熱情接待，耐心聽取來訪者的意見和要求，耐心作好宣傳解釋工作，對來訪者提出的問題不清楚時，要及時與相關部門取得聯系，作好解釋，做到不推不拖，為來訪者排憂解難。
5.認真協調處理來訪問題，疏導來訪人員，維護辦公樓正常的工作秩序;遇突發事件，及時向安保處和派出所報告;對重大來信來訪要及時將情況報公司分管領導。
6.對所有人員來訪，認真做好登記、交辦、轉辦、催辦和答復。并按月將來信來訪情況歸類、匯總及處理結果報公司領導。
接待員崗位職責5
1根據公司發展戰略，組織制定月、年銷售規劃，制定個人的 工作計劃 。
2服從展廳主管的領導，按公司規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務，并轉交銷售顧問
3熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息;
4負責進店客戶的接待，進店、來電數據的統計和成交分析
5協助銷售顧問辦理有關的銷售事宜
6負責客戶的招待和信息錄入工作
7前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養
8負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養
9負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;
10協助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進行完善和監督;
11完成展廳主管交待的其他任務。
接待員崗位職責最全匯總相關 文章 ：
1. 各種接待員的崗位職責模板
2. 前臺接待崗位職責匯總
3. 接待員崗位職責范本
4. 接待員崗位職責范文
5. 各種前臺接待員崗位職責
6. 前臺接待員崗位職責經典模板
7. 接待崗位職責優秀范文
8. 企業接待員崗位職責范本
9. 前臺接待有哪些崗位職責
前臺人員崗位職責10篇
前臺人員需要工作熱情積極、細致耐心企業展廳接待崗位職責，具有良好的溝通能力、協調能力企業展廳接待崗位職責，性格開朗，相貌端正，待人熱誠;熟悉前臺工作流程，熟練使用各種辦公自動化設備;以下是我精心收集整理的前臺人員 崗位職責 ，希望對你有所幫助!
前臺人員崗位職責1
1.登記展廳客流數據并上傳系統;
2.協同銷售顧問/網銷專員共同完成客流數據統計;
3.篩選有效客流數據，并反饋至企劃部經理、銷售部及客戶關系部;
4.監控展廳客戶接待情況，督促展廳銷售顧問值班計劃執行，確保客戶時間有人接待;
5.負責展廳前臺日常5S標準;
6.協助市場部舉辦展廳活動。
前臺人員崗位職責2
1、對展廳到訪的客戶進行登記，并安排銷售顧問接待。
2、做好展廳日志的登記工作。
3、領導安排的其企業展廳接待崗位職責他工作。
前臺人員崗位職責3
1、主動、熱情、積極的接待來訪客戶，做好 商務禮儀 接待;
2、根據客戶需求，將客戶引導至相應部門/個人;
3、日常資料整理及其企業展廳接待崗位職責他一般行政事務;
前臺人員崗位職責4
負責休息區環境清潔整齊，物品擺放有序
負責茶點、飲品的準備與供應
歡迎、引領客戶進入休息區，為客戶提供服務與幫助
提醒客戶就餐時間，發放餐券，引領客戶到VIP餐廳就餐
按時清點剩余物資，預見并提出物資需求，及時領取并補充所需物資
休息區來訪客戶登記與數量統計
物品、食品消耗量統計
前臺人員崗位職責5
1.熱情接待客戶，認真對待客戶的咨詢并辦理相關手續。
2.負責客戶資料整理及歸檔，單據填寫，碑文排版，簽訂租用合同等;
3.電話回訪及客戶咨詢，并認真做好相關記錄;
4.遇到超出能力范圍內的事情，需及時上報領導;
5.嚴格遵守公司的各項 規章制度 和管理規定，并完成領導交辦的其他任務。
前臺人員崗位職責6
1、接待用戶，仔細問診安排維修。
2、負責做好接待車輛的委托保修工作，確認派工維修;
3、負責出具維修與保養車輛的費用結算單，聯系財務完成結帳工作;
4、協助前臺主管完成客戶投訴處理及客戶滿意度調查工作;
前臺人員崗位職責7
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;
5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;
6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;
7、完成上級交給的 其它 事務性工作。
前臺人員崗位職責8
1.前臺接待、電話互轉，記錄留言并及時轉達;
2.文件、傳真、快遞、發票等收發;
3.維護公司日常辦公秩序和辦公環境，員工著裝管理;
4.外出登記及外出資料管理;
5.辦公用品采購和登記管理;
6.起草、傳達行政通知、相關文件，協助組織和落實公司各種活動;
7.安排會議室及差旅票務、酒店預訂，公司通訊費用繳納;
8.固定資產的管理;
9.負責桶裝水的采購工作;
10.節假日福利安排;
11.領導安排的其他事宜;
前臺人員崗位職責9
1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。
2、按時到崗，備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。
3、收款時認真審核服務員開出的單據，確認金額及數量正確，如有錯誤立即退還客人。
4、認真識別現金真偽，發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調換。
5、填寫營業后的交款單據，須做到帳物相符。
前臺人員崗位職責10
1、負責公司前臺接待工作;
2、負責公司電話轉接、收發傳真、文檔復印、預定機票酒店等工作;
3、負責員工考勤和外出、請假等各類表單;
4、負責公司辦公用品采購及日常發放、管理工作，協助管理辦公環境和安全衛生等工作，確保后勤保障;
5、負責會議室管理，公司發文管理;
6、配合行政人力相關工作及處理各類突發性事件;
7、完成部門領導交辦其它事宜。
前臺人員崗位職責10篇相關 文章 ：
★ 前臺人員崗位職責
★ 前臺收銀員的工作職責10篇
★ 前臺工作人員的崗位職責
★ 前臺崗位職責怎么寫
★ 行政前臺崗位職責及任職要求【7篇】
★ 前臺崗位職責及規范
★ 前臺接待崗位職責精選6篇
★ 前臺服務員崗位職責
★ 酒店前臺接待崗位職責精選范文5篇
var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = ""; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();
4s店展廳經理工作職責以及工作內容有哪些
4s店展廳經理工作職責
1、配合展廳經理，按照廠家運作要求管理展廳各項運營標準，制定展廳銷 售戰略和銷售計劃，并對展廳銷售戰略和銷售計劃進行及時的更新;
2、負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳 5s 的監督和考核，營造適宜的展 廳氛圍，維護好廠家及公司的品牌形象;
3、協助展廳經理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行 跟進，及時進行活動信息反饋;
4、領導銷售顧問完成展廳經理下達的展廳銷售目標，做好展廳內的銷售工 作，協助展廳經理進行績效考核;
5、規范銷售團隊行為，監督銷售團隊遵從公司服務準則和日常行為標準， 提升團隊凝聚力;
6、跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現場管理，對銷售顧問、銷售 助理和前臺人員的工作進行監督和指導;
7、協助展廳經理主持銷售培訓，包括產品知識、銷售流程、競品等以此提 高銷售顧問的工作能力、服務水平;
8、協助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業的滿意度和忠誠度;
9、匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進行 分級與分類;
10、協助處理客戶抱怨。
4s店展廳經理工作職責
1.配合銷售經理進行展廳管理
2.激勵,輔導,評估銷售人員的工作,根據廠家的規范提供指導.
3.管理并檢查展廳銷售活動以及數據,向銷售經理提供必要的信息支持. 工作關系: 直接向銷售經理報告,與所有銷售人員保持緊密的工作關系,支持和管理面向客戶 的銷售服務。
工作崗位職能: 車輛銷售 車輛周邊商品的銷售 銷售數據管理 客戶資料管理 商品車管理 展廳 日常管理 展廳接待管理 協助銷售經理開發和管理客戶,增加銷售業績,完成銷售 指標。
4s店展廳經理工作職責
(一)展廳整體 1、 展廳內、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應定期(1 次/半年)清潔。 2、 展廳內部相關標識的使用應符合風神公司有關 ci、vi 要求。 3、 應按風神公司要求掛有標準的'風神汽車營業時間看牌。 4、 展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調器、視聽設備等保持干凈整潔，墻面 無亂帖的廣告海報等。 5、 展廳內擺設有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。 6、 展廳內保持適宜、舒適的溫度，依照標準保持在 25℃左右。 7、 展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標準照度在 800lux 左右。 8、 展廳內須有隱蔽式音響系統，在營業期間播放舒緩、優雅的輕音樂。 9、 展廳內所有布置物應使用風神公司可提供的標準布置物。
(二)車輛展示區
1、 每輛展車附近的規定位置(位于展車駕駛位的右前方)設有一個規格架，規格架上擺有與該展車一致的規格表。2、展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照 cis 手冊執行。 3、 其它項目參照本章《展車規范要求》及《展示布置規范示意圖》執行。
(三)顧客休息區
1、 顧客休息區保持整齊清潔，沙發、茶幾等擺放整齊并保持清潔。 2、 顧客休息區桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內若有 3 個以上(含 3 個)煙蒂， 應立即清理;每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。 3、 顧客休息區設有雜志架、報紙架，各備有 5 種以上的雜志、報紙，其中含 有汽車雜志、報紙，報紙應每天更新，雜志超過一個月以上需更換新版。 4、 顧客休息區設有飲水機，并配備風神標準的杯托和紙杯。 5、 顧客休息區需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。 6、 顧客休息區配備有大屏幕彩色電視機 (29 英寸以上) 影碟機等視聽設備，在營業時間內可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。
(四)業務洽談區
1、 業務洽談區的桌椅擺放整齊有序，保持潔凈，桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內若有 3 個(含 3 個)以上煙蒂，應立即清理;每 次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。業務洽談區設有雜志架，擺設相關車型的宣傳資料。業務洽談區需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的 氛圍。業務洽談區配備有大屏幕彩色電視機、影碟機等視聽設備，在營業時間內可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或專題片。
(五)顧客接待臺
1、 接待臺保持干凈，臺面上不可放有任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下，不許放置與工作無關的報 紙、雜志等雜物。 2、 接待臺處的電話、電腦等設備保持良好的使用狀態。
(六)衛生間
1、 衛生間應有明確、標準的標識牌指引，男女標識易于明確區分。客人和員工分離。客人在一樓，員工在二樓，由專人負責衛生打 掃與清潔，并由專人負責檢查與記錄。 2、 衛生間的地面、墻面、洗手臺、設備用具等各部分保持清潔，臺面地面不許有積水，大小便池不許有黃垢 等臟物。 3、 衛生間內無異味，應采用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。4、衛生間內相應位置應備有充足的衛生紙，各隔間內設有衣帽鉤， 小便池所在的墻面上應懸掛有賞心悅目的圖畫。5、適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。6、 衛生間洗手處須有洗手液、烘干機、擦手紙、 綠色的盆栽等，洗手臺上不可有積水或其他雜物。7、 在營業期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。
4s店展廳經理工作職責
1.負責安排、支持每日晨會，根據銷售顧 問計劃安排當日工作。
2.展廳5s監管，營造適宜的展廳氛圍， 達到集團、廠家服務規范要求標準。
3.檢查并監督銷售顧問的標準化流程執行 情況。提升團隊凝聚力。
4.及時處理現場客戶投訴、跟蹤處理過程、 反饋處理意見，提升客戶滿意度。
5.負責及時收集各競爭品牌的信息，組織 銷售顧問進行產品知識、銷售標準流程培 訓與監督。
6.跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷 售現場管理。
前臺接待員崗位職責
前臺接待員崗位職責 篇1
1、負責依照公司標準工作流程接待展廳到店客戶并記錄相關信息;
2、負責公司日常前臺接待及相關登激作(收發郵件、報刊、訪客接待等);
3、負責電話的接聽轉接并記錄來電客戶信息企業展廳接待崗位職責，如有留言需及時轉達;
4、負責ERP及ADP系統的錄入和銷售部和市場部信息的收集;
5、日常文書、資料整理及其他一般行政事務;
6、負責區域內的5S管理;
7、完成上級領導安排的其他工作。
前臺接待員崗位職責 篇2
1、了解客情，做好突發事件的解決工作企業展廳接待崗位職責；
2、認真完成主管交給的各項工作，出現問題及時向上級匯報；
3、準確無誤地為客人提供叫醒服務；
4、當行李員不在崗時辦理外借物品手續；
5、當行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續。
前臺接待員崗位職責 篇3
1、負責公司來訪人員的日常接待工作及訂房訂票事項的處理。
2、負責公司各部門鑰匙的保管工作。
3、負責公司相關會務、活動組織協助。
4、負責公司打印、復印、刻錄、傳真收發工作。
5、負責公司辦公用品、低值易耗品、人員名片的采購、領用管理和登記。
6、參與公司企業文化的建設。
7、負責公司辦公室人員的考勤統計工作（準確性、及時性）
8、負責公司辦公環境、安全保衛的監督管理。
9、負責公司電話總機轉接與接聽，信件和期刊、報刊的收發與日常管理。
10、負責公司話費的查詢、統計、核對、結賬。
11、負責公司的后勤管理工作，包括（飲水保障、衛生檢查等）。
12、負責公司報紙的上架、整理及書籍的管理工作。
13、負責相關供方的收集、整理工作。
14、負責完成上級交辦的其他工作并定期向上級述職。
15、參與相關業務環節外協單位的收集、選定工作，負責相關業務接洽工作。
前臺接待員崗位職責 篇4
崗位職責：
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;
2、接待客人，辦理入住退房收款等;
3、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;
4、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
5、協助公司員工的復印、傳真等工作;
6、完成上級主管交辦的其它工作
任職資格：
1、男女不限，形象好，氣質佳，年齡18—26歲，身高女162cm以上，男170cm以上;
2、大專及以上學歷，俄語、酒店管理、旅游管理行政管理等相關專業優先考慮;
3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力;
前臺接待員崗位職責 篇5
1、按照公司內的服務程序在客戶休息室進行客戶服務工作（如提供茶水、飲料、點心等）；
2、做好餐臺、吧臺及其它接待臺的清潔工作，提高多臺利用率；
3、熟知公司內提供的飲品及特點；
4、進行客戶資料、工單錄入歸類的工作；
5、做好客戶休息室及前臺收尾結束工作，做好防火、防盜；
6、進行客戶預約及來電記錄、電話轉接等工作；
7、協助其它部門及上級安排的其它事務工作。
前臺接待員崗位職責 篇6
1、接待顧客的'咨詢，了解顧客的需求。
2、做好產品陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常工作。
3、熟悉EXCEL、work等辦公軟件，做好衛生清潔工作。
4、知道及清晰了解常規產品知識。
5、熱愛汽車行業，落落大方、熱情，具備一定的表達能力和良好的溝通能力。
6、完成上級領帶交辦的其他任務。
前臺接待員崗位職責 篇7
1.負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏，不延誤;
2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;
3.能應付基本文員所需要完成的工作，收發傳真、信件和報刊;
4.協助維護辦公環境及秩序;
5.完成領導交辦的其它工作。
前臺接待員崗位職責 篇8
1、嚴格執行公司的各項規章制度；
2、服從主管的工作安排及認真完成每項工作；
3、在所指派的服務區域內招呼客人，留意客人飲品情況，服從上司指派，為客人提供良好服務；
4、按照工作程序和標準做好各項工作，如飲品準備、接待臺擺臺、收拾餐具，準備餐具及作好清潔衛生等；
5、注意客人情緒狀態。盡量幫助客人解決等待過程中的各類問題；若自己不能解決的可及時反饋至相關人員；
6、盡量避免用具破損，輕拿輕放，對自己工作盡責；
7、負責好各項收尾工作，請做好當值衛生。
前臺接待員崗位職責 篇9
1、嚴格執行工作規范，遵守接待禮儀。
2、負責來訪賓客的迎送、接待、登記、陪同等工作，并負責前臺賓客的咨詢事宜。
3、負責前臺電話的接聽、留言、傳達。
4、負責公司辦公設備及辦公用品、通訊設施、低值易耗品、宣傳品和禮品的采購申請或經辦，并管理和發放;
5、負責公司的環境衛生管理工作，劃分各部門的衛生責任區，組織、監督員工保持環境秩序;
6、負責各文檔、表單打印、復印工作，同時做好文件的歸類整理存檔及加密工作;
7、負責公司信函、快遞、雜志、報刊收發并做好記錄、整理及建檔等工作;
8、領導交辦的其他工作。
前臺接待員崗位職責 篇10
1、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔；
2、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作；
3、協調會議室預定，合理安排會議室的使用；
4、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作，確保辦公區的整潔有序；
5、完成部門經理交代的其它工作。
前臺接待員崗位職責 篇11
1、按規定程序與標準向來訪客人提供一流的接待服務；
2、負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理；
3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息；
4、負責電話、郵件、信函的收發工作，做好工作信息記錄、整理、建檔；
5、配合做好文件的打印、復印工作；
6、負責公務預訂機票、火車票、客房等事務；
7、負責前臺區域的環境衛生整潔；
8、完成上級交辦的其他工作任務。
前臺接待員崗位職責 篇12
1、與各部門密切聯系，做好客人資料、信息的溝通；
2、熟練掌握業務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作；
3、做好各類報表打印及統計工作；
4、能獨立安排散客或團隊的房間；
5、檢查當天團隊房號，并與房態核實；
6、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題。
前臺接待員崗位職責 篇13
1、按照酒店的標準程序熱情禮貌的問候所有進入酒店的客人，注意儀容儀表
2、熟練地掌握酒店房間類別、種類及相應的房間價格，熟悉酒店各類協議房價及散客售房相關規定，按照培訓的銷售技巧向客人介紹酒店客房，為酒店爭取更高的利潤和住房率
3、熟悉酒店的各項規定、辦事程序及部門的運作狀況
4、提供熱情、周到、迅捷的服務，按照客人是否有預訂來給客人登記入住，并根據客人對房間的需求來給客人分配房間;熟悉本市主要的旅游景點及公交線路，以便解答客人提出的各類服務問題。
5、及時、準確掌握VIP客人住店資料，如：改名、性別、入店日期、離店日期等，并且予以特別關注
6、在團隊/會議客人抵達前，根據團隊/會議的要求安排好房間，準備房卡，清楚了解付款方式
7、按照酒店的要求為住店客人制發房卡及寄存房卡服務，提供轉房和延房服務;確保轉房的單據及時更換到新房號對應的資料夾中
8、負責將前臺受理的所有預定房單及時輸入電腦，確保電腦中的客人資料與RC單一致，并根據變動情況及時更新
9、提供叫醒服務，及時正確的將準確叫醒信息轉交給總機接線員
10、及時、準確的輸入客人的消費帳單，并將相關的帳單放入客人帳單資料夾內，確保客人帳目原始資料完整
11、準確、迅速地為客人辦理退房結賬手續，并提供相應單據;確保當班所有賬目無誤，POS機收入額與現金收入額，必須與當班收銀系統截止后對應的銀行卡和現金營業款保持完全一致
12、為住店客人提供兌換零錢服務和免費借用保險箱服務
前臺接待員崗位職責 篇14
1、接待住店、來訪客人(包括團體客人、散客)，為客人辦理入住登記手續。
2、做好VIP客人入住的準備工作，高規格地為賓客辦理登記入住手續。
3、協調對客服務，保持并發展與相關的部門的溝通聯系。
4、接待投訴客人，解決不了的問題及時上報領班或主管。
5、迅速、準確的回答客人的問訊(包括介紹店員人服務信息、市內觀光、天氣、交通情況等)。
6、掌握住客信息，了解當天的酒店餐飲宴席、會議活動、VIP客人抵離、房間預訂情況。
前臺接待員崗位職責 篇15
1、展廳客戶迎接、甄別、銷售顧問分配;時間主動迎接客戶，靈活、友善地進行客戶甄別，甄別信息包括，銷售顧問分配)
2、展廳客流信息登記、系統錄入和信息發送;(準確登記展廳客流信息的Excel錄入及藍軟錄入;展廳客流信息的內部送達市場部、銷售部、信息部等)
3、展廳布置及巡查;(如：展廳燈光、背景音樂、電視、宣傳片播放、電子設備開關等)
4、展車及試駕車管理;(如：展車和試駕車的鑰匙管理;清潔狀態檢查、公里數登記;試乘試駕卡/單的開卡/單和回收。
5、展廳前臺6S管理;如：(展廳前臺的6S工作;巡查展車的清潔度、和展廳內桌面6S)
6、部門經理安排的其它相關工作如：數據整理、市場活動協助、報表統計等;
前臺接待員崗位職責 篇16
1.按酒店要求及標準，高效、優質、彬彬有禮、熱情周到地服務客人。
2.回答客人電話、登記客人入住、分配房間、幫助客人結帳離店以及滿足客人其它合理的要求。
3.隨時保持高標準和提供優質服務。
4.服從領導安排的其他事情。
前臺接待員崗位職責 篇17
1、為客人辦理預訂、入住、續住、換房、退房手續，合理安排房間，盡量滿足客戶的需求；按規定填寫、錄入并統計入住客戶的登記單。
2、負責酒店總機電話的接聽、轉接、解答客戶咨詢。
3、負責做好當班房態控制，確保預訂安排準確無誤，排房合理。
4、負責做好當班賬務管理，做好當班結賬工作，確保當班營收無誤，收銀準確。
5、負責管理好寄存物品、小商品、及有價券證，按要求做好登記、保管、交接、簽收和發放等工作。
6、做好交接班工作，并認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料。
7、按規定登記、錄入和發送境外客人戶籍資料。
8、保持良好規范的崗位形象，時刻保持工作環境的整潔，所需資料的齊全，維護店面形象的'美觀。
9、做好崗位服務，保證崗位服務質量達到酒店標準。
關于企業展廳接待崗位職責和企業展廳接待崗位職責是什么的介紹到此就結束了，如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。
