今天給各位分享展廳管理員崗位說明書的知識,其中也會對現場管理員崗位說明書進行解釋,解決你現在面臨的問題,下面開始。
相關列表一欄:
- 1、管理人員崗位職責標準范本
- 2、展廳管理
- 3、經營管理崗位職責
- 4、博物館展廳管理員年度考核自述
- 5、市文化局下屬博物館管理員具體工作?
管理人員崗位職責標準范本
崗位職責 指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,無論兼任還是兼管均指不同職務之間,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。下面是我給大家帶來的各種公司部門崗位職責,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
管理人員崗位職責(一)
1.認真學習貫徹黨政的各項 規章制度 ,努力鉆研博物館業務知識,積極主動、保質保量地完成崗位工作。
2.按照《國家博物館管理條例》和我中心博物館管理規定,做好博物館藏品的入庫、保管和防霉、防蟲、防潮、防塵工作。
3.負責博物館硬件設備的保管,解說員服裝、用具的分發回收。
4.負責博物館展廳的開關,每周二、五上午8:30組織值班人員做好展廳的衛生清理工作。
5.協同配合,做好博物館參觀接待的各項前期準備工作和閉館后的文物清查、清場和安全檢查工作。
6.熟悉博物館周邊環境,樹立防盜、防火、防水意識,掌握消防滅火器操作流程,做到警鐘長鳴,遇到重大險情要及時通報保衛部門,以便及時排查險情。
7.發揚團結協作精神,完成館領導交辦的其他工作任務。
8.本崗位職責作為個人年度述職和崗位人員考核的基本內容。
管理人員崗位職責(二)
賬戶管理人
1.負責參保人員個人賬戶配置、照相,核發ic卡和《醫療 保險 手冊》、《病歷本》,建立個人賬戶管理系統。
2.負責審定參保人員個人賬戶轉化記錄情況,通知銀行按時足額劃入個人賬戶,定期不定期檢查個人賬戶的有關情況。
3.為退休的參保人員變更醫保待遇手續,辦理調離本市和出境定居參保人員個人賬戶剩余金額結轉手續。
4.負責為參保單位集中管理的異地安置人員ic卡刷卡沖減個人賬戶手續,為遺失ic卡人員辦理掛失、補發手續和發卡。
5.受理參保單位和個人有關個人賬戶資金情況的查詢,宣傳有關醫保政策與規定。
6.負責定點醫療機構和藥店上月個人賬戶發生額的撥付初審、復審工作。
7.依照相關政策規定,負責特殊人群的醫療費用報銷初審、復審工作。
8.負責審定和處理參保人員的異動情況。
9.負責做好相應的其他配套服務工作。
10.完成中心領導交辦的其他工作。
管理人員崗位職責(三)
傳染病管理人
1.認真落實《中華人民共和國傳染病防治法》及其實施辦法。
2.傳染病監督員要做到每天按時檢查門診日志,做好登記。
3.按傳染病 報告 時限要求及時報告傳染病卡。
4.及時處理疫情,并做好傳染病訪視工作,傳染病訪視在接卡后24小時內完成,并填寫好訪視單,傳染病報告卡收發登記及自查記錄,上級檢查記錄存檔備查。
5.定期做好疫源地處理。
6.健全傳染病資料登記,定期對醫務人員進行傳染病知識的培訓與考核。
管理人員崗位職責(四)
檔案管理助理崗位職責
(1)參與檔案理論和業務的研究;
(2)擔任檔案的收集、整理,編制一般的檢索工具和專題資料等工作;
(3)對館藏檔案有初步的了解,能根據利用者提供的線索,查到所需要的檔案;
(4)參加編輯檔案材料的工作;
(5)擔任檔案專業的業務指導工作,能正確掌握檔案業務方針、政策,正確掌握調查研究的基本 方法 ,能解決業務工作中的一般問題;
(6)參加培訓檔案專業干部的教學組織和輔導工作。
管理人員崗位職責(五)
檔案管理人員崗位職責
(1)獨立進行檔案理論與業務的研究;
(2)獨立擬訂區、縣、局級機關檔案管理的計劃、方案;
(3)獨立從事或組織指導檔案業務工作,獨立進行調查研究, 總結 推廣典型 經驗 ,能發現和解決檔案工作中的問題;
(4)獨立完成檔案材料編輯工作;
(5)了解館藏檔案,根據利用者的需要,系統地按專題提供檔案材料;
(6)?制定檔案工作的規章制度、辦法,提出檔案工作業務計劃,并組織實施;
(7)獨立進行檔案的收集、整理、鑒定等各項業務工作;
(8)編寫檔案專業材料,承擔授課任務,指導學生實習。
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展廳管理
展廳日常管理工作要求
展廳環境管理
(一)、安全環境:
1、下班離開展廳時,注意檢查門窗是否有關緊鎖好,保證展廳的安全。
2、嚴禁攜帶易燃易爆物品進入展示廳,經常檢查用電(電線、插頭等)、防火設施性能是否良好,滅火器使用期限等,發現問題,及時上報,及時解決,以確保防火及用電安全。
(二)衛生環境
1、展廳地板的衛生打掃(保持每天掃一遍)、拖(保持每日拖一遍);
2、展廳的全面打掃與整理(保持每周一次濕擦后要干擦),如遇特殊情況,則隨時要進行清掃,保持展廳的干凈整潔。
3、展示臺和展架、展示牌等與展品的衛生清潔保持一致。
(三)整體環境
1、保持展品的整齊,應對展示廳展品的型號、價格等標牌及展品本身予以規范的擺放,除展示廳管理員外任何人不得隨便移動展品等物件。
2、對公司彩頁,易拉寶,要進行及時的更換和整理,對應每個品牌將彩頁整齊放置,要及時更新、補充,以方便業務員和客戶取閱,業務員和客戶參觀完畢,要把樣品歸位,并核對有無丟失和損壞。
3、展廳負責人應與業務員密切配合,嚴格挑選出精良的有市場競爭力、款式新穎的產品調入展廳展示。在產品的擺放上展廳負責人必須做出合理的安排,并及時更換款式陳舊的產品。
二、 展廳秩序流程管理
(一)展品的更換
展車進店管理: 所有展車都由總部提供,并且認真核對入庫樣品清單的,做好質量把關,并由展廳負責人簽字確認。
(二)產品彩頁的拿取機歸還
1、當公司彩頁、易拉寶等資料到達展廳時,要及時將新的彩頁放到相應的架上去,并將彩頁包裝箱放到相應的地方,保持展廳的整齊。
2、在業務員要拿取公司彩頁時要予以協助。
3、在業務員歸還產品彩頁后,要及時對其進行整理。
三、 其他事物管理
1、如遇特殊情況或展示廳負責人不能處理的事情可向其他人員要求協助或向上級領導反映,以便及時解決問題,做到更好的完成展廳工作。
展廳管理制度
目的
為塑造一個能展現公司企業文化的展廳接待環境,規范展廳接待管理制度,更好地為客戶服務,樹立公司良好的對外形象,特制定本制度。 適用范圍
適用于公司辦公區域展廳(按功能分設為接待前臺、會客區、展廳)或前臺接待區的管理。
保持展廳整潔、安靜、有秩序,不得在展廳內聊天、喧嘩、吸煙;隨地丟果皮、紙屑;每位員工都應有義務自覺愛護展廳的設施
? 下班后及休息日的非工作時間內,任何人員如非工作需要;嚴禁坐在會客區內閑聊;嚴禁隨意擺弄展廳的物料及設備等行為。
前臺接待人員行為規范
穿著行政套裝,化淡妝,佩帶好員工卡,保持良好的精神狀態,儀表端莊,言行得體,面帶微笑。
待客熱情大方、禮貌周到、不卑不亢,能靈活得體地處理一些棘手事件,讓來訪或來電的客人,對公司留下最初的美好印象
熟記公司領導、各部門主管、各部門的直線/分機電話和具體辦公場址,熟悉公司發展歷程及主要產品。
日常例行監督檢查展廳的衛生清潔情況及前臺總機電話/會客區/展廳是否能正常使用。
參觀過程中:
1) 對來訪客戶做好資料登記。有前來參觀者的客戶,必須有銷售人員
或講解員陪同,不得讓客戶獨自進入展廳觀看,會談期間必須有公司人員陪同。
2) 銷售講解員,要面帶微笑,舉止大方,言談親切、富有耐心,做到
講解清晰全面。
3)做好現場記錄,準確登記客戶所選樣品的配置、顏色,要車日期,以及一些特殊要求和建議。在講解最后,要和客戶再次確認。如客戶需要下訂單,讓客戶簽字確認。
參觀完畢,陪同參觀人員要幫助展廳負責人將產品陳列歸位,并核對樣品有無丟失和損壞,如有丟失和損壞要及時上報和處理。
3.后續工作
建立客戶參觀檔案,以便以后跟蹤和回訪。
經營管理崗位職責
經營管理組織機構與管理職責
一、 目的展廳管理員崗位說明書:明確經營部各工作人員的職責展廳管理員崗位說明書,層層管理、級級負責,有效推進各項工作的順利開展,提高公司產品銷售業績,并做為經營部各職員的工作職權及工作業績考核依據。
二、 適用范圍:適用于本公司客戶服務過程中所有銷售人員及相關人員的工作。
三、 經營部組織機構工作范圍及執行文件:
3.1經營部由集團公司直接領導,由主管領導考核經營部的工作業績。
3.2經營部由銷售總監負責實施全面工作,實行銷售總監負責制。
3.3經營部下設市場銷售部、市場部、企劃部、公司直屬專賣部。
3.4經營部工作職責:
負責統籌開發公司營銷產品市場、產品銷售、市場調查、產品售后服務及量體訂制服務,廣告企劃,專賣店形象的設計和推廣,專賣店貨架、配件外加工成品,成品倉庫、公司專賣店(展廳)的管理。
3.5經營部執行文件:《組織機構與管理職責》;《市場管理工作程序》;《發貨管理工作程序》;《售后服務管理程序》;《企劃管理工作程序》;《文件檔案管理工作程序》;《成品倉庫管理程序》;《公司直屬專賣店展廳管理工作程序》;《團體訂制服務工作程序》。
四、 職責與權限
4.1銷售總監職責:
4.1.1負責全面統籌協調經營部機構各部門的各項工作。
4.1.2負責制訂本部門完善的工作流程和服務循環體系。
4.1.3負責本部門職員的工作考核,業績評定及請假、考勤、任免建議。
4.1.4對市場進行科學預測和分析,制定公司本年度銷售計劃和確定銷售策略。
4.1.5負責管理和監督貨款的到位,及時催收應收貨款。
4.1.6代理銷售合同的評審和簽訂,督促合同的正確履行。
4.1.7了解客戶的經營情況及信用程度,收集并建立完整的客戶檔案。
4.1.8了解競爭對手,掌握公司產品銷售及代理商專賣店信息反饋的分析和總結。
4.1.9負責規范和管理產品銷售市場、控制處理竄貨的發生。
4.1.10發貨、調換貨的管理和控制。
4.1.11根據市場銷售狀況確定合理的廣告投入和正確的促銷手段。
4.1.12每月提交部門月工作計劃及月總結報告。
4.1.13每月主持召開經營管理機構工作的例會,完成上級主管交待的其它工作。
4.2市場部區域主管職責與權限
4.2.1負責對市場專賣網絡的發展與規范,對客戶的要貨及時做出處理。
4.2.2負責規范管理專賣店整體形象、店堂布置、服飾陳列、銷售管理、服務標準、零售價格、廣告宣傳、顧客檔案、銷售反饋。
4.2.3客戶銷售款的催收工作。
4.2.4收集各代理商的銷售信息和庫存信息,對代理商、專賣店的銷售業績進行比較,每3天向銷售總監匯報。
4.2.5收集市場新開業專賣店的檔案,每月匯報銷售總監。
4.2.6保持與代理商,專賣店的思想溝通和交流,妥善處理、及時記錄客戶的有關建議并反饋銷售總監及主管領導。
4.2.7完成上級主管交待的其它工作。
4.3售后服務科負責人職責與權限
4.3.1配合相關部門負責所有客戶的調退貨處理。
4.3.2負責處理顧客投訴,解答客戶提出的各種問題,填寫《顧客投訴記錄》并反饋給相關部門,對重大情況及時向公司領導匯報。
4.3.3收集產品售后信息,匯總后交銷售部經理及銷售總監。
4.3.4協助配合其他銷售人員的工作。
4.3.5完成上級主管交待的其它工作。
4.4團體訂制科負責人職責與權限
4.4.1負責團體定制合同的評審簽訂。
4.4.2負責安排量體人員進行量體服務。
4.4.3負責與團體訂制客戶的溝通及跟單和發貨。
4.4.4負責團體訂制產品的返工、返修。
4.4.5負責團體訂制客戶的貨款回收。
4.4.6完成上級主管交待的其它工作。
4.5企劃部負責人職責與權限
4.5.1負責公司專賣店的平面設計和形象設計。
4.5.2公司廣告資料的設計(產品畫冊、加盟手冊、VCD片、企業專刊、POP、彩旗、噴繪等)及有關公司形象標識的設計。
4.5.3策劃專賣店的統一促銷活動。
4.5.4負責組織編輯《專賣店管理手冊》。
4.5.5完成上級主管交待的其它工作。
4.6專賣店設備管理負責人職責與權限:
4.6.1負責對客戶所要求的店面設計、貨架噴繪進行下單制作,監督質量和交貨限期,及時發貨。
4.6.2收集客戶對噴繪、店面設計方案、貨架的反饋信息,包括質量、形象等。
4.6.3完成上級主管交待的其它工作。
4.7銷售統計職責與權限
4.7.1負責電腦錄入《匯總發貨單》,確保統計帳目的準確性。
4.7.2配合銷售總監和銷售人員查詢銷售情況。
4.7.3完成上級主管交待的其它工作。
4.8助理及信息管理員職責與權限
4.8.1負責審核公司西服廠發貨單的價格。
4.8.2負責傳真省外《匯總發貨單》予客戶。
4.8.3協助銷售總監處理日常事務,督促機構屬下各部門完成每天或每階段的工作,并把具體情況成文后及時反饋給銷售總監及上級主管部門。
4.8.4參與制定及督促執行機構內的完善的工作流程。
4.8.5管理好客戶檔案及物流檔案,整理信息材料并及時反饋給銷售總監及上級主管部門。
4.8.6負責經營部文件的打印、復印;妥善保存管理好經營部各種文件。
4.8.7負責整理并起草月工作總結。
4.8.8當銷售總監不在崗位時,代理執行其工作,并把每天工作情況作好相應的記錄,及時與銷售總監及上級主管部門聯系,保持工作的協調及延續性。
4.8.9完成上級主管交待的其它工作。
4.9倉庫主管職責:
4.9.1全面負責統籌安排倉庫工作,保證倉庫正常運轉。
4.9.2負責管理成品出入過程。
4.9.3熟悉倉庫產品儲存,及時向公司及銷售部經理、銷售總監反映產品儲量。
4.9.4負責倉庫人員具體工作的安排和管理。
4.9.5負責倉庫的環境衛生、物資安全。
4.9.6配合和處理上級部門及相關部門的工作。
4.10倉庫保管員職責:
4.10.1負責保管倉庫所有物資。
4.10.2負責倉庫的防火、防盜、防潮(濕)、防塵、防鼠工作。
4.10.3負責整體規劃倉庫物品堆放區域,充分利用有限庫容,使原材料及產成品擺放整齊有序和通風干燥,做到標識明確,分區分類。
4.10.4配合售后服務科及相關部門負責不合格品及顧客退貨的管理。
4.11公司直屬專賣店負責人職責與權限:
4.11.1負責專賣店員工的人事管理(包括規范店員的服務標準、服務用語和店員請假的審批)。
4.11.2負責直屬專賣店上貨(補貨)流程管理及監督專賣店貨品盤點。
4.11.3專賣店銷售情況的管理,每月把當月專賣店銷售情況予以分析、總結、報予上級領導。
4.11.4負責調配倉庫,保證專賣店的貨源供貨。
4.11.5專賣店的整體形象和服飾的監督和管理。
好的管理不是用來解決問題的,而是用來防范問題的發生。遵循這一管理原則,我們設立這一管理框架后,僅僅是完成了工作的基礎,真正讓這一柜架在整個銷售市場的管理中發揮作用,就在于如何運用和實施這一管理體系,這就需要公司遵守嚴謹的市場銷售行為,要求經營部所有人遵守工作業務流程,讓流程來管理一切市場銷售活動,讓我們柒牌公司銷售管理達到與市場經濟相結合的最終目的。
博物館展廳管理員年度考核自述
時間一晃而過,彈指之間,2011年已接近尾聲,今年7月,我非常榮幸的來到晉國博物館工作,主要工作內容是博物館資料搜集。近6個月以來,在單位領導以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、思想上,認真學習實踐科學發展觀,努力提高自己的思想素質,不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,樹立堅定的共產主義信念,使自己在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。學習新知識,新技能,迅速適應現在的崗位,擺正自己的位置,虛心向每一位前輩學習,加強理論知識的學習,切實提高自身工作能力和水平,增強研究問題和解決問題的能力。就像歌德說的“我們的生活就象施行,思想是導游者;沒有導游者,一切都會停止。目標會喪失,力量也會化為烏有。”
二、工作上,切實做到了尊重領導、謙虛謹慎、任勞任怨,腳踏實地,顧全大局。資料搜集組的主要工作內容是整理補充大綱內容,整理墓群相關文物及晉國歷史資料,同時配合其他小組的工作。這些工作看似簡單枯燥,其實都需要十足的耐心和細心,而且所有的工作都不可能一個人完成,比如在整理文物圖片時,需要對文物進行搬動和擺放,最起碼要有四個人才可以完成這項工作,不然很容易造成文物圖片、文物位置以及文物標簽的混淆甚至錯誤,所以尤其需要同事之間相互照應、相互提醒、積極配合,在這六個月的工作過程中,像前輩們學習了許多專業知識和良好的工作習慣,這對于我日后的工作有很大的指導作用。另外,對于領導臨時分配的工作任務都積極認真的完成了。
三、學習上,自從進入晉國博物館以來,作為歷史學出身的我更大的體會是專業知識的欠缺,尤其是在整理資料的時候,為此在這段時間里,我利用閑暇時間,學習了《晉國博物館基本陳列內容設計文本》《史記晉世家》《晉國史》等和晉國歷史及和晉國博物館陳列有關書籍及資料,俗話說“吾生也有涯,而知也無涯”在以后的職業生活中,我會繼續堅持學習,不斷提高自己的專業知識水平,為晉國博物館的成長進步做出自己的貢獻。
2011年是充實的一年,但成績是過去的,我決心在今后的工作中,認真的努力工作,發揚成績,糾正錯誤,為博物館的工作做出自己的貢獻,不足之處請領導和同志們批評指正。
市文化局下屬博物館管理員具體工作?
1、市文化局下屬博物館管理崗位
一、遵守國家法律。
二、各項前期準備工作和閉館后的防霉、防蟲、防潮、防塵工作 三、負責博物館硬件設備的保管展廳管理員崗位說明書;解說員服裝、用具的分發回收。
四、負責博物館展廳的開關展廳管理員崗位說明書,每周二、五上午8:30組織值班人員作好展廳的衛生清理工作。
五、協同配合,作好博物館參觀接待的各項前期準備工作和閉館后的文物清查、清場和安全檢查工作。
六、熟悉博物館周邊環境,樹立防盜、防火、防水意識,掌握消防滅火器操作流程,作到警鐘長鳴,遇到重大險情要及時通報學校保衛部門,以便及時排查險情。
七、發揚團結協作精神,完成館領導交辦的其它工作任務。
八、本崗位職責作為個人年度述職和崗位人員考核的基本內容。
2、回去爭取事業單位上班。

關于展廳管理員崗位說明書和現場管理員崗位說明書的介紹到此就結束了,如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關注本站。
